Není nic víc frustrujícího, než když používáte počítač Mac a ten se najednou začne zpomalovat nebo zamrzat. To platí zejména v případě, že jste uprostřed projektu a musíte restartovat počítač, což způsobí, že ztratíte veškerý svůj pokrok. Může se zdát, že dokončení úkolu trvá věčnost.
Obsah
- Vynutit ukončení nereagujících aplikací
- Resetujte ovladač správy systému
- Resetujte PRAM/NVRAM
- Spusťte v nouzovém režimu
- Spusťte Apple Diagnostic Test (nebo Apple Hardware Test na starších počítačích Mac)
- Vezměte svůj Mac do obchodu Apple Store
V závislosti na tom, co způsobuje zamrznutí vašeho počítače, uvádíme několik řešení a zahrnuli jsme podrobné kroky, které vám pomohou dostat se k jádru problému.
Doporučená videa
Mírný
15 minut
Mac nebo MacBook
Vynutit ukončení nereagujících aplikací
První věc, kterou můžete vyzkoušet, pokud váš Mac nereaguje, je zkontrolovat, zda aplikace nezamrzla, protože to někdy může také zablokovat váš Mac. Pokud aplikace zamrzla a její ukončení nebude fungovat,
Ctrl+kliknutí jeho ikonu v Docku, poté najeďte ukazatelem na Přestat knoflík. Držet Volba (na některých klávesnicích Mac označeno jako Alt) dokud Přestat se stává Force Quit; klikněte na toto.Případně zkuste stisknout Opt+Cmd+Esc otevřete okno Force Quit. Vyberte aplikaci, kterou chcete zavřít, a klikněte Force Quit (nebo Znovu spustit pokud Finder zamrzl), pak klikněte Force Quit v potvrzovacím dialogovém okně.
Pokud je váš Mac zcela uzamčen a výše uvedené kroky nebudou fungovat, stiskněte Ctrl+Opt+Cmd a současně tlačítko napájení; tím se váš Mac restartuje.
Resetujte ovladač správy systému
Ovladač správy systému (SMC) se stará o nejrůznější věci v zákulisí vašeho Macu, od správy baterie až po podsvícení klávesnice. Pokud váš Mac stále zamrzá, je možné, že je třeba resetovat SMC.
Co uděláte, závisí na tom, zda váš Mac má bezpečnostní čip T2. Pokud používáte MacBook, který ne (to znamená, že nemáte alespoň MacBook Pro 2016 nebo novější), vypněte jej a poté stiskněte Shift+Ctrl+Opt a současně tlačítko napájení. Podržte všechny tyto klávesy po dobu 10 sekund a poté je uvolněte. Nyní stisknutím tlačítka napájení zapněte Mac. Pokud používáte počítač Mac bez čipu T2 (například iMac), vypněte jej, odpojte napájecí kabel a počkejte 15 sekund, znovu jej zapojte a poté Mac zapněte.
Pokud má váš Mac čip T2, postup je jiný. U MacBooků i stolních Maců vypněte zařízení a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund. Pusťte a počkejte několik sekund, poté jej opětovným stisknutím zapněte Mac.
Pokud používáte starší MacBook s vyjímatelnou baterií, budete muset postupovat podle kroků na webu společnosti Apple.
Resetujte PRAM/NVRAM
PRAM a NVRAM vašeho Macu jsou malé části paměti, které ukládají určitá nastavení, ke kterým musí počítač rychle přistupovat. Pokud váš Mac zamrzá, je možné, že došlo k chybě v PRAM nebo NVRAM.
Jejich resetování by mohlo pomoci a postup je u obou stejný. Nejprve vypněte Mac, poté jej zapněte a ihned stiskněte Opt+Cmd+P+R. Podržte tato tlačítka po dobu 20 sekund; váš Mac se může během této doby restartovat, ale držte je po dobu 20 sekund.
Pokud váš Mac normálně přehrává zvuk při spuštění, když jej zapnete, můžete při přehrávání uvolnit klávesy. Pokud má váš Mac bezpečnostní čip T2, můžete jej uvolnit, jakmile se logo Apple objeví a podruhé zmizí.
Všimněte si, že pokud máte nastavené heslo firmwaru, budete jej muset vypnout, než budete moci resetovat PRAM a NVRAM. Apple má návod, jak vypnout heslo firmwaru na svých webových stránkách.
Spusťte v nouzovém režimu
Načtení Macu v nouzovém režimu by mohlo vyřešit problémy spojené se zamrzáním nebo vám může pomoci zjistit, co problém způsobuje. Nouzový režim ověří integritu spouštěcího disku a zakáže spouštění určitých aplikací a procesů.
Chcete-li začít v nouzovém režimu, vypněte Mac, poté jej znovu zapněte a okamžitě stiskněte a podržte klávesu Shift. Jakmile uvidíte přihlašovací okno, uvolněte klávesu Shift. Pokud jste zašifrovali svůj spouštěcí disk pomocí FileVault, možná se budete muset přihlásit dvakrát – jednou pro odemknutí spouštěcího disku a podruhé pro přihlášení do Finderu.
Nyní zkuste restartování počítače Mac pomocí normálního spouštěcího postupu. Pokud můžete svůj Mac používat, aniž by zamrzl, problém mohl vyřešit nouzový režim. Pokud zamrzání přetrvává, když používáte Mac mimo nouzový režim, můžete mít problém s přihlašovacími položkami (aplikace, které načíst při prvním přihlášení), síť Wi-Fi nebo externí zařízení, protože to vše je zakázáno nebo omezeno bezpečným režimu.
stránka podpory společnosti Apple má více informací o nouzovém režimu, což může pomoci.
Spusťte Apple Diagnostic Test (nebo Apple Hardware Test na starších počítačích Mac)
Pokud zamrzání pokračuje a myslíte si, že by to mohlo být způsobeno hardwarovým problémem, spusťte diagnostický test Apple. Nejprve odpojte všechna externí zařízení kromě klávesnice, myši, displeje, ethernetového připojení (pokud nějaké používáte) a napájecího kabelu. Ujistěte se, že váš Mac stojí na pevném, rovném povrchu a je dobře větraný, poté jej vypněte.
Znovu zapněte Mac a poté okamžitě stiskněte a podržte klávesu D. Držte jej, dokud se neobjeví obrazovka s výzvou k výběru jazyka. Vyberte jazyk a počkejte, než se spustí diagnostický test. To by mělo trvat jen několik minut.
Pokud test najde nějaké problémy, uvede je spolu s potenciálními řešeními. Poskytuje také referenční kódy pro jakékoli zjištěné problémy a způsoby, jak kontaktovat společnost Apple, aby mohla problém vyřešit.
Pokud byl váš Mac vydán před červnem 2013, měli byste použít Test hardwaru Apple namísto.
Vezměte svůj Mac do obchodu Apple Store
Pokud váš Mac stále zamrzá a vy jste vyzkoušeli všechny triky v knize, možná budete muset zapojit profesionály. Jednoduše řečeno, kvalifikovaní technici mají školení požadované ke správné diagnostice a léčbě onemocnění Mac, se kterými možná nemáte zkušenosti.
Vydejte se vyhledejte.apple.com a podle pokynů na obrazovce vyhledejte nejbližší Apple Store nebo autorizovaného poskytovatele služeb Apple.
Pokud nechcete jít přímo do společnosti Apple, najděte si opravnu třetí strany, která má zkušenosti s opravami počítačů Mac. Ujistěte se však, že obchod je autorizovaným poskytovatelem služeb Apple, což znamená, že výrobci Apple schvalují jak pravost náhradních dílů, tak odbornost svých techniků.
Náš článek na nejlepší klávesové zkratky pro Mac nabízí ještě více tipů pro Mac.
Doporučení redakce
- Tato skrytá nabídka navždy změnila způsob, jakým používám svůj Mac
- Nejlepší nabídky MacBooků do školy: Ušetřete na MacBooku Air a Pro
- M3 MacBook Pro se možná spustí dříve, než kdokoli čekal
- Jak tisknout z Chromebooku – snadný způsob
- MacBook Air je stále za nejnižší cenu po Prime Day 2023