V rozhovoru s GothamistaMandel vyložil celý příběh. V časných ranních hodinách 21. února opustila ona, její přítel a další přítel a restauraci ve Fort Greene v Brooklynu a zavolali Uber, aby je vrátil do jejich Williamsburgu rezidence. Nevšední jízda Uberem skončila těsně před 1:30 a Mandel šel spát a nemyslel na nic z toho, co by mělo být všedním zážitkem z auta.
Doporučená videa
Ale když ráno zkontrolovala svůj účet, zjistila, že a
Poplatek za úklid 200 USD byla připíchnuta k jejímu jízdnému za 19 dolarů, bez vysvětlení proč. Když oslovila zákaznický servis, začala skládat dohromady odůvodnění společnosti založené převážně na tvrzení: řidič nám dal vědět, že na cestě byl nepořádek, který si vyžádal čištění auta.“ Jeden zástupce jí řekl, že ji řidič poznamenal, že byla opilá, a další e-mail zákaznického servisu informoval Mandel, že „poplatek za úklid jde 100 procent Řidič."Tohle, řekl Mandel, opravdu zhaslo varovná světla v její hlavě. "Byla jsem naštvaná, protože jsem si uvědomila, že je to vlastně podvod," řekla Gothamistovi. "Nejdřív jsem se jim snažil dát výhodu pochybnosti, ale uvědomil jsem si to, protože všechny peníze jdou řidičům."
Začala tedy stavět svůj případ proti obviněním a dospěla k a počet závěrů. Za prvé, poznamenává, fotografie jejích takzvaných zvratků ukazují, že někteří přistáli na předním sedadle vozu, což by nebylo možné, protože všichni tři cestující byli vzadu. Za druhé, poznamenává, nepořádek byl pouze na částech vozu, které bylo možné snadno umýt. Zatřetí, „když nahrála fotografie na webovou stránku s metadaty, k fotografiím nebyl připojen žádný čas ani datum,“ a když Gothamist udělal totéž, dospěli ke stejnému závěru. Dokonce i barva zvratků byla problematická, říká Mandel. "Zvratky jsou super žluté a jedli jsme opravdu tmavé jídlo, jako maso," vzpomínala. "Prostě to nesedí."
Mandel také poznamenává, že její večeře jednoduše nebyla opilá, když nastoupili do svého Uberu. "Večeře trvala doslova dvě a půl hodiny a já a jedna další dívka v autě jsme si dali dvě opravdu malé sklenky vína," řekla. "Můj přítel měl dvě piva." Je to přes dvě a půl hodiny, takže jsme byli na konci v podstatě střízliví.“
A možná nejvíce znepokojující ze všeho byly další hlášené případy falešných skandálů se zvracením – dvakrát Tampa na Floridě a ještě jednou dovnitř Los Angeles.
Zatímco Mandelovo 200 dolarů bylo od té doby staženo (s důkazy, které poskytla, jak by to nemohlo být?), ona říká, že odpřisáhla službu přivolání. Zkontrolujte si tedy své tarify Uber, přátelé. Nikdy nevíte, co vám ještě účtují.
Doporučení redakce
- Lyft a Uber nabízejí v den voleb zlevněné jízdy k volbám
- Uber odhaluje nové doručovací služby jako „ride demand tanks“.
- Uber může být v Londýně zakázán. Mohlo by se totéž stát v USA?
- Uber Pet umožňuje chlupatým pasažérům jezdit s vámi za příplatek
- Uber vám může umožnit nahrát zvuk vaší jízdy, pokud je řidič strašidelný
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
