Videohry Electronic Arts využívají vyhrazené servery od společnosti pro mnoho různých online funkcí pro své hry. Selhání připojení k serverům EA může být způsobeno několika různými faktory a vy to budete muset Odstraňte problémy s každým bodem selhání, abyste přesně určili, co způsobuje, že se nemůžete připojit k servery.
Krok 1
Zkontrolujte modem nebo router, abyste se ujistili, že máte aktivní připojení k internetu. Pokud vaše internetové připojení nefunguje správně, je nepravděpodobné, že se budete moci připojit k serverům EA. Odpojte modem a router na 30 sekund a poté je znovu připojte. V mnoha případech tento typ cyklování napájení vyřeší problém s modemem.
Video dne
Krok 2
Zkontrolujte datum vydání vaší hry EA. Pokud se pokoušíte připojit k serverům EA v den spuštění této hry, mohou být servery přetížené počtem připojení. Počkejte několik hodin, abyste zjistili, zda problém zmizí.
Krok 3
Zkontrolujte nastavení brány firewall vašeho počítače nebo routeru. Firewall omezuje internetový provoz na vašem počítači nebo routeru a je možné, že firewall zastavuje pakety informací ze serveru EA. Většina softwaru brány firewall umožňuje přidat výjimku pro konkrétní program nebo adresu IP. Pokud vše ostatní selže, můžete dočasně vypnout bránu firewall a zjistit, zda to váš problém vyřeší.
Krok 4
Zkontrolujte, zda je hra aktuálně podporována společností EA pro online hraní. Starší hry jsou ze strany EA vyřazeny z online hraní a servery nejsou dostupné.
