Set-top boxy Verizon jsou náchylné k softwarovým chybám a provozním problémům, které mohou zkreslovat nebo deformovat obraz zobrazovaný na televizní obrazovce. Naštěstí lze chyby a problémy s vaším zařízením Verizon FiOS rychle vyřešit díky vestavěným nástrojům pro odstraňování problémů. Resetujte své zařízení, abyste opravili běžné chyby a problémy se službou Verizon FiOS TV, aniž byste se museli spoléhat na servisního technika.
Krok 1
Odpojte napájecí kabel ze zadní části routeru Verizon. Router Verizon přenáší video z vašeho televizoru do vašeho set-top boxu FiOS. Počkejte 15 sekund a zapojte kabel zpět do routeru. Váš router se resetuje a naváže nové připojení ke službě FiOS.
Video dne
Krok 2
Pokud je video stále zakódované, proveďte reset set-top boxu Verizon FiOS. Odpojte napájecí kabel od set-top boxu na 15 sekund.
Krok 3
Zapojte napájecí kabel zpět do set-top boxu FiOS a resetujte zařízení. Jakmile se na přední straně set-top boxu FiOS znovu objeví čas, stiskněte tlačítko „Napájení“. Po dokončení resetu se zobrazí interaktivní nabídka.
Spropitné
Obraťte se na zákaznickou podporu Verizon FiOS, pokud přenos videa stále není opraven nebo set-top box začíná mít problémy s výkonem.
