Proč jsou na mém Kindle černá místa?

Kindle eReader společnosti Amazon.com používá technologii zvanou elektronický inkoust nebo e-ink, ve které uživatelská klávesnice a přepínání příkazů spouštějí elektrické náboje v zařízení, které přeskupují a přerozdělují barevné kapsle speciálního polymerového inkoustu mezi dvě obrazovky. Na displeji se zobrazí text a obrázky stránky elektronické knihy, které uživatel požaduje. Pokud váš Kindle zobrazuje černé skvrny, které pokrývají text a obrázky, může to být způsobeno jednou z několika příčin.

Displej s elektronickým inkoustem Kindle funguje tak, že vloží pigmentovaný polymer mezi dvě speciálně navržené obrazovky. Horní obrazovka je průhledná, takže může odrážet světlo zpět k divákovi; spodní obrazovka spočívá na části zařízení, která distribuuje elektrické proudy do pigmentovaného inkoustu a uspořádává jej do čitelného textu a obrázků. Na rozdíl od tradičních počítačových obrazovek nemá obrazovka Kindle podsvícení. Jeho povrch je navržen tak, aby odrážel světlo a co nejvíce napodoboval vzhled běžného kusu papíru.

Časem nebo kvůli závadě výrobce se může e-ink displej na Kindle pokazit. To může způsobit, že části obrazovky budou vždy kladně nabité. Kladný náboj spouští pigmentované polymery, aby ustupovaly a absorbovaly světlo, což se divákovi jeví jako tmavé. Pokud je mechanismus displeje vadný, takže již nereaguje na akce uživatele, může mít váš Kindle v nereagující oblasti trvalý tmavý bod.

Když váš Kindle neustále zobrazuje stejný obrázek, jako například se spořičem obrazovky, někdy část obrazu zůstane zapnutá, i když Kindle zapnete a díváte se na jinou obrazovku. Tomu se říká obraz duchů. Pokud na obrazovce Kindle vidíte tmavé skvrny, je možné, že jde o zbytky záplat ze spořiče obrazovky. Pokud máte zařízení Kindle 2 nebo novější, můžete se těchto duchů snadno zbavit stisknutím kláves ALT a G dohromady, což obnoví vaši obrazovku.

Zatímco zařízení Kindle jsou obecně navržena tak, aby byla odolná, obrazovky Kindle se přesto mohou poškodit. Pokud jste Kindle upustili, udeřili do obrazovky nebo na ni příliš silně zatlačili, může se poškodit a na místech, kde k poškození došlo, se mohou objevit tmavé skvrny. Pokud obrazovka nereaguje na obnovení obrazovky a víte, že obrazovka Kindle utrpěla jakýkoli druh traumatu tupou silou nebo špatného zacházení, je velmi možné, že je vaše obrazovka fyzicky narušena poškozený.

Pokud se na obrazovce začaly zobrazovat černé skvrny do 30 dnů od zakoupení původního produktu, můžete jej poslat e-mailem zpět na Amazon.com a získat novou náhradu. Pokud vaše obrazovka vykazuje známky závad a svůj Kindle jste zakoupili před méně než rokem, kontaktujte zákaznický servis Amazon.com s dotazy ohledně záruky Kindle. Na závadu se může vztahovat záruka a Amazon.com může váš Kindle buď opravit, nebo vyměnit za nový. Na závady způsobené nehodami, nesprávným použitím nebo poškozením uživatele se bohužel záruka Amazon Kindle nevztahuje.