Za prvé: pokud zvuk na vašem počítači z ničeho nic přestal fungovat, uložte svou práci a restartujte počítač. Windows 7 a 8 se někdy zaseknou ve stavu, kdy si systém myslí, že váš zvukový hardware je již používán, což mu brání ve spuštění nového zvuku a problém vyřeší restart. Mezi další kroky pro odstraňování problémů první úrovně patří zajištění toho, aby byly reproduktory připojeny a zapnuty.
Nastavte úrovně hlasitosti

Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Microsoft
Stejně jako TV má Windows nastavení hlasitosti a tlačítko ztlumení. S příliš nízkou nebo ztlumenou hlasitostí neuslyšíte zvuk ze žádné ze svých aplikací. Klepněte na ikonu reproduktoru na hlavním panelu (nebo v části se skrytými ikonami) a přetažením posuvníku změňte úroveň hlasitosti. Modrá ikona reproduktoru pod posuvníkem přepíná ztlumení.
Video dne
Spropitné
Kliknutím na trojúhelník nalevo od ikon na hlavním panelu otevřete sekci skrytých ikon.
Úrovně hlasitosti specifické pro aplikaci

Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Microsoft
I když zvýšíte globální úroveň hlasitosti, neuslyšíte zvuk z aplikace, pokud je její individuální hlasitost snížena nebo ztlumena. Klikněte Mixér pod posuvníkem hlasitosti pro nastavení hlasitosti pro každou spuštěnou aplikaci. Posuvník Zařízení nastavuje maximální hlasitost pro všechny aplikace.
Spropitné
Mnoho programů používá kromě posuvníků hlasitosti systému Windows také interní nastavení hlasitosti. Když například sledujete video na YouTube, přehrávač videa má vlastní posuvník hlasitosti. Hry mají obvykle několik nastavení hlasitosti pro jemné doladění hudby, zvukových efektů a hlasitosti hlasu.
Hlasitost reproduktoru
Na přenosných počítačích a systémech all-in-one se nastavení hlasitosti systému Windows zdvojnásobí jako hlasitost reproduktoru. Většina stolních počítačů má však externí reproduktory s vlastními ovladači hlasitosti. Ujistěte se, že máte reproduktory zapnuté, protože nastavení systému Windows nemůže přepsat fyzický ovladač hlasitosti.
Nastavte výchozí zařízení

Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Microsoft
Klepněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru na hlavním panelu a vyberte Přehrávací zařízení zobrazíte další nastavení zvuku. Na kartě Přehrávání se ujistěte, že máte jako výchozí zařízení nastaveno správné zvukové zařízení. Pokud ne, vyberte jej a klikněte Nastavit výchozí. Po změně výchozího zařízení zavřete a znovu otevřete aplikaci, abyste přesměrovali její zvuk na vybrané zařízení.
Spropitné
- Obvykle budete chtít zařízení označené jako „Reproduktory“ (nebo podobné) nastavit jako výchozí. Mezi další možnosti, které můžete v seznamu vidět, patří USB sluchátka nebo TV reproduktory přes HDMI.
- Analogová sluchátka a náhlavní soupravy, které se běžně používají 3,5mm konektory, nezobrazovat se v tomto seznamu. Chcete-li používat analogová sluchátka, nastavte výchozí zařízení jako reproduktory.
Úrovně zařízení

Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Microsoft
Některá zařízení mají podrobné možnosti úrovně hlasitosti pro samostatné reproduktory nebo kanály. Klikněte Vlastnosti a otevřete úrovně zobrazíte tyto možnosti, pokud je vaše zařízení nabízí. Pokud je některá z úrovní ztlumena nebo nastavena na 0, zkuste je zvýšit, abyste zjistili, zda to váš problém nevyřeší.
Nainstalujte ovladače zvuku
Všechny části počítačového hardwaru vyžadují Řidiči provozovat. Bez správného ovladače pro váš zvukový hardware můžete slyšet zvuk nízké kvality nebo žádný zvuk. Ovladače pravděpodobně nejsou viníkem, pokud váš zvuk náhle vypadne, ale jsou pravděpodobnou příčinou, pokud vaše potíže začaly po instalaci nového hardwaru. Nainstalujte nejnovější ovladače z webu výrobce vaší zvukové karty po výměně zvukového hardwaru.
Spropitné
Pokud nemůžete najít správné ovladače od výrobce, spusťte Windows Update a v části Volitelné zkontrolujte aktualizace ovladačů.
Spusťte Poradce při potížích

Kredit obrázku: Obrázek se svolením společnosti Microsoft
Pokud jiná řešení nepomohou, zkuste spustit Poradce při potížích se zvukem systému Windows. Vyhledejte na úvodní obrazovce nebo v nabídce Start Odstraňování problémů, otevřete jej a poté klikněte Odstraňování problémů s přehráváním zvuku. Klikněte další začněte a postupujte podle návrhů, které systém Windows nabízí.