Co je ztráta paketů a jak ji opravíte?

Není nic otravnějšího než streamování vašeho oblíbeného pořadu nebo filmu a video se neustále zastavuje nebo vaše online hra stále koktá, což vám zaručí, že vyhrát toto vítězství Royale. Za tuto nepříjemnost můžete poděkovat ztrátě paketů.

Co je ztráta paketů a jak ji opravíte? Čtěte dále, abyste pochopili problém, zjistěte, jak zkontrolovat ztrátu paketů, a vyřešit problém pomocí různých metod.

Co je to paket?

Představte si jeden e-mail jako konvoj autobusů, který veze třídu do Disney Worldu. Každý autobus nese část celkového studentského těla – váš e-mail – spolu s informacemi o tom, kam jede, odkud je a kdo sedí na sedadlech.

Sítě v podstatě rozloží váš e-mail – a všechna ostatní data – až na tyto sběrnice nebo pakety. Na druhé straně e-mail, který posíláte mámě, není jen jeden velký soubor nacpaný internetovými kanály. Místo toho je to konvoj malých datových bitů, takže všichni ostatní mohou současně posílat e-maily i mámě.

Jakmile všechny autobusy dosáhnou nastaveného cíle, jejich užitečné zatížení se vyloží a znovu vytvoří vaši zprávu v e-mailovém klientovi mámy.

Jeden balíček obsahuje tři hlavní součásti:

Záhlaví

• Zdrojová IP adresa
• Cílová IP adresa
• Typ paketu
• Číslo paketu

Užitečné zatížení

• Část vašich celkových dat

Upoutávka

• Oprava chyb
• Informace o konci paketu

Typická velikost paketu je kolem 1 500 bajtů, i když skutečná velikost může být nepřímá.

Co je ztráta paketů?

To je, když jeden z našich metaforických autobusů nedojede do Disney Worldu.

Mějte na paměti, že autobusová kolona nepořídí přímý výstřel z vašeho počítače do cíle po jediné dálnici. Místo toho jede konvoj nejlepší cestou přes několik malých měst. Připojení vašeho prohlížeče může například projít 20 „zastávkami“, než dosáhne nejbližšího hostitelského serveru Digital Trends. Toto číslo může být větší nebo menší v závislosti na vaší geologické poloze.

Stejně jako silnice v reálném světě mohou narušit cestování autobusů, i když pakety někdy čelí podobným zátarasům a odklonům. V digitálním světě mohou tyto dopravní zácpy a přesměrování zcela zablokovat některým autobusům cestu do Disney Worldu. Aby se zabránilo úplnému narušení, jsou pakety znovu vysílány, ale výsledek se promítá do zpoždění při hraní online her, trhaných video streamů a nefunkčního zvuku. Dokonce i procházení webu se může zdát pomalé.

Přetížení sítě není jediným faktorem

Ztráta paketů není primárně vázána na přetížení sítě. Problémy mohou způsobit i další faktory, například:

Vadný hardware: Poškozené kabely, zastaralé modemy a routery a poškozené ovladače síťových karet mohou mít obrovský vliv na výkon sítě. U velkých společností budou problémy způsobovat i problematické síťové přepínače a firewally.

Přetížená zařízení: V tomto případě síťový hardware pracuje více než obvykle, aby zvládl veškerý provoz. Tato zařízení budou dočasně držet pakety, dokud nebudou mít čas je zpracovat a odeslat. Když paket dorazí na místo určení, přijde příliš pozdě. V některých případech je vyřazen.

Vadný software: Software běžící na síťovém zařízení může mít chyby – buď původně, nebo jako vedlejší efekt nedávné aktualizace – vyžadující restart, opravu nebo kompletní přeinstalaci.

Nesprávné konfigurace: Síťová zařízení na jednom spoji nastavená na dva různé duplexní režimy (neboli duplexní nesoulad) předpokládají „kolizi“ a zahodí nebo zpozdí pakety.

Bezdrátové připojení je méně spolehlivé: Vzhledem k povaze bezdrátového připojení mají pakety větší šanci, že zmizí v digitální prázdnotě kvůli vysokofrekvenčnímu rušení, síle signálu a vzdálenosti.

Bezpečnostní hrozby: Hackeři mohou mít kontrolu nad síťovým zařízením a používají je k zahlcení provozu a blokování cíle. Další hack může způsobit, že síťová zařízení záměrně zahazují pakety.

Jak vidíte ztrátu paketů?

Pokud máte málo času, doporučujeme vám navštivte tuto webovou stránku Packet Loss Test a spusťte rychlý test, abyste viděli, jaké jsou výsledky ve vaší síti. Pro přímější a důkladnější možnost můžete potvrdit ztrátu paketů pomocí PowerShell (nebo příkazového řádku) ve Windows. Postup:

Krok 1: Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte Windows PowerShell (správce) v nabídce Napájení.

Krok 2: Typ ping následovaná adresou vašeho routeru (zde je návod, jak to najít). Můžete například zadat:

ping 192.168.0.1

Ve výsledcích uvidíte vedle procenta Ztracený. Jak je uvedeno níže, chcete, aby toto číslo bylo nula, což znamená, že všechny pakety dosáhnou svého cíle.

To je však pouze lokální. Pokud chcete vidět ztrátu paketů mezi vaším PC a webem, budete muset pingnout webovou adresu.

Zadejte například následující:

ping na www.digitaltrends.com

V našem testu výsledky (aktuálně) odhalují nulovou ztrátu paketů, což je vynikající vzhledem k tomu, že mezi tímto zapisovačem a hostitelským serverem je přibližně 11 skoků. Tento test jsme provedli pomocí PC na drátovém připojení.

Pomocí příkazu ping však odesíláte a přijímáte pouze čtyři pakety. Pokud chcete delší test, zadejte místo toho následující:

Ping [vložte adresu] -t

Tento test bude pokračovat neomezeně dlouho, dokud nezadáte Ctrl + C kombinace kláves.

Pokud vás zajímá, kolik skoků se nachází mezi vámi a cílem, zadejte následující:

tracert [vložte adresu]

Výsledky obvykle zobrazují vaši aktuální IP adresu spolu s adresami všech skoků, ale z bezpečnostních důvodů jsme je ze snímku obrazovky odstranili.

V systémech MacOS a Linux můžete ke spuštění příkazu Ping použít terminál. V systému MacOS je Terminál buď připojen k doku, nebo jej obvykle najdete v jiný složku na Launcheru.

Pokud máte Linux nainstalovaný v Chromebooku, Terminál se pravděpodobně nachází ve složce Linux Apps na Launcheru.

Nicméně, stejně jako Ping -t ve Windows, test běží neomezeně dlouho a vyžaduje zadání Ctrl + C nebo Command + C kombinace kláves.

V tomto případě jsme zaznamenali ztrátu paketů při pingování Digital Trends s MacBookem Air na bezdrátovém připojení 5GHs. Druhý test ping na místní router neukázal žádnou ztrátu na našem konci. Nicméně třetí test opakování pingu Digital Trends ukázal, že ztráta paketů byla snížena na nulu.

To znamená, náhodné poklesy vůle stalo se — prostě nechcete a kontinuální ztráta.

Jak opravíte ztrátu paketů?

Mnoho problémů způsobujících ztrátu paketů nemusí být ani na vašem konci připojení, ale to neznamená, že neexistují některé věci, které byste mohli udělat, abyste to vylepšili.

Restartujte počítač

Software spuštěný na vašem počítači – ať už se jedná o ovladač, službu nebo aplikaci – může dočasně zaznamenat konflikty.

Karty v prohlížeči Google Chrome mohou například spotřebovat 75 % vaší systémové paměti, což způsobí omezení nebo selhání jiných služeb. Restartování může v některých případech vyřešit problémy se softwarem, které mohou ovlivnit provoz v síti.

Zkontrolujte připojení

Může se to zdát jednoduché, ale kabely, které nejsou zcela správně zapojeny, mohou způsobit nejrůznější problémy, takže se vždy vyplatí zkontrolovat. Pokud používáte kabelové připojení k počítači nebo notebooku, odpojte kabel a znovu jej připojte. Udělejte totéž s připojením routeru k telefonní lince, abyste si byli dvojnásob jisti.

Aktualizujte software

Jistě, aktualizace mohou být nepříjemné, protože vás mohou dočasně zastavit. Jsou však také nezbytné, zejména pokud starší firmware obsahuje chyby, které způsobují, že základní zařízení ztratí vaše pakety.

Ujistěte se, že operační systém a síťové ovladače vašeho počítače jsou aktuální, stejně jako veškerý software pro přístup k síti, který používáte, např Google Chrome a Mozilla Firefox.

Používáte router? Ujistěte se, že firmware je aktuální.

Přejděte na kabelová připojení

Bezdrátové připojení je skvělé pro pohyb po domě při poslechu Žralok mládě na vašem telefonu, ale připojení se může stát obětí vysokofrekvenčního rušení, síly signálu a vzdálenosti. Pokud nevidíte žádné skutečné problémy s připojením, pokračujte jako obvykle.

Pokud však zaznamenáte znatelné zpoždění na stolním počítači, notebooku, set-top zařízení, herní konzoli nebo podobném zařízení, přechod na kabelové připojení může znamenat velký rozdíl. Nejen, že získáte rychlejší propustnost, ale většina ethernetových kabelů jsou také stíněné, což může snížit rušení.

Vypněte možné rušení

U bezdrátových zařízení může být problémem vysokofrekvenční rušení. To znamená, že byste měli vypnout ostatní bezdrátová zařízení, která se nepoužívají, např bezdrátová sluchátka, reproduktory a dokonce i připojení Bluetooth na chytrých telefonech a tabletech. Můžete také zvážit použití nastavení routeru ke změně bezdrátového kanálu, abyste snížili konkurenci s Wi-Fi vašeho souseda.

Pokud jsou vaše zařízení zapojena, ujistěte se, že kabely nejsou přehozené v blízkosti ničeho, co by mohlo způsobit elektrické a magnetické rušení, zejména pokud nejsou kabely stíněné. Pokud používáte a Připojení k elektrické sítiElektrické uspořádání vašeho domova nebo kanceláře může kromě „hluku“ vytvářeného velkými spotřebiči způsobovat problémy.

Znovu přejděte do nastavení kvality služby

Pokud ostatní uživatelé ve vaší domácnosti soutěží o vaše připojení a vaše práce musí mít prioritu, můžete přiřaďte šířku pásma tak, že se ponoříte do routeru a upravíte nastavení kvality služby podle priority provoz. To znamená, že svým zařízením přidělíte větší šířku pásma než ostatním.

Jak se k těmto nastavením dostanete, se u každého routeru liší. Po nalezení můžete vytvořit „pravidla“, která přidělují konkrétní provoz, služby nebo zařízení s úrovní šířky pásma, například „nejvyšší“ nebo „maximální“. Typicky, musíte nastavit celkovou šířku pásma pro nahrávání a stahování vaší sítě na menší, než je povolený limit vašeho předplatného, ​​aby měla komponenta QoS prostor úpravy.

Restartujte vše

Někde mezi vámi a World Wide Web sežrali vaše pakety nějaký digitální gremlin. I když se problém nemusí nacházet na vašem konci připojení ISP, restartování všeho je skvělý způsob, jak vyřešit problémy, aniž byste museli kopat do podrobností. Odpojte modem a/nebo router a podržte vypínač po dobu 30 sekund, poté jej znovu zapojte.

U všech ostatních připojených zařízení je restartování také dobrý nápad – nikdy neuškodí začít tímto způsobem. Místní síť přiřadí vašemu zařízení adresu, která se může po restartu sítě změnit (pokud není statická). Můžete zkusit vypnout Wi-Fi nebo odpojit ethernetový kabel na chvíli, ale stále můžete mít problémy s připojením, dokud nerestartujete.

Vyměňte nebo upgradujte hardware

Někdy může být za ztrátu paketů starý nebo vadný hardware. Upgrade routeru nebo modemu, pokud jej máte nějakou dobu, by měla být poslední možností, ale pokud jste vyzkoušeli vše ostatní, co vás napadlo, může to být vaše nejlepší sázka. Nakonec, i když to nebylo zcela zodpovědné za vaši ztrátu paketů, hrubé zvýšení výkonu, které získáte, bude stát za to. Máme dokonce obrovský výběr těch nejlepších routerů, které si můžete koupit v roce 2020 v tomto průvodci.

Pokud si však myslíte, že vám dělá problémy připojení k síti stolního počítače, můžete místo toho zkusit přidat sekundární síťovou kartu. Zatímco u většiny to udělat nemůžete notebooky a tablety, může to být přesně to, co potřebujete pro stolní počítač.

Pokud jde o napadání technických problémů, chápeme, že mnoho lidí zažívá záchvaty úzkosti a zmatku. Můžete si však být jisti, že všechny problémy, které jsou založeny na technologiích, mají jednoduchá technická řešení. Ztráta paketů je jen jedním příkladem technické komplikace, kterou, jakmile problém objevíte, můžete snadno vyřešit. Koneckonců, je velmi těžké vyřešit problém, pokud nemůžete problém snadno identifikovat.

Vypořádejte se s DoS útokem

Firmy často viní pokračující ztrátu paketů z útoku DoS (Denial of Service). IT odborníci určují IP adresy a odesílají požadavky na blokování. Tyto útoky můžete blokovat a rychle je odhalit pomocí moderní kybernetické bezpečnosti. Přechod na cloud také snižuje následky útoku DoS.

Nainstalujte monitor výkonu sítě

Snažím se zůstat na vrcholu všechno to, že dochází ke ztrátě paketů, je frustrující, zvláště pokud chcete jít dál a zajistit, aby služby byly vašim uživatelům i nadále dostupné. Software pro monitorování výkonu sítě je řešení nejvyšší úrovně, které vám umožňuje sledovat stav vaší sítě jako rostoucího podniku. Monitor výkonu sítě Solarwinds a Progress WhatsUp Gold nabízet bezplatné zkušební verze novým uživatelům.

Doporučení redakce

• Kolik RAM potřebujete?
• Co je Quora Poe a jak ji používáte?
• Co je Nvidia Reflex a jak jej aktivujete v roce 2023?
• Požadavky na systém stabilního difúzního PC: co potřebujete k jeho spuštění?
• Co je Wi-Fi 7: Vše, co potřebujete vědět o 802.11be