Získejte své e-mailové heslo během několika minut.
Poskytovatelé e-mailu, jako je Hotmail, Yahoo! a Gmail usnadňují majitelům e-mailových účtů požádat o staré heslo. Musíte znát svou úplnou e-mailovou adresu a mít alternativní e-mailovou adresu nebo číslo mobilního telefonu, kam lze zaslat potvrzovací kód. Pokud nemůžete získat své heslo zpět, váš poskytovatel e-mailu to staré smaže. Poté můžete vytvořit nové heslo.
Krok 1
Přejděte na web poskytovatele e-mailu. Pokud je například vaše e-mailová adresa registrována u Yahoo!, přejděte na Yahoo.com a pokud je vaše e-mailová adresa registrována u Hotmail, přejděte na Hotmail.com.
Video dne
Krok 2
Na hlavní stránce webu vyhledejte sekci přihlášení. Uvidíte jedno pole pro vaše e-mailové ID a jedno pro vaše e-mailové heslo.
Krok 3
Klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“ pokud se pokoušíte obnovit heslo patřící k e-mailovému účtu Hotmail. Klikněte na odkaz „Nemáte přístup ke svému účtu?“ pokud chcete obnovit heslo patřící k Yahoo! nebo e-mailový účet Gmail. Zaškrtněte kruh označující, že potřebujete obnovit heslo. Zobrazí se stránka pod nadpisem „Obnovit heslo“.
Krok 4
Budete požádáni o zadání e-mailové adresy.
Krok 5
Zadejte znaky do pole obrázku, abyste potvrdili, že je váš požadavek autentický. Poskytovatelé e-mailu, jako je Hotmail, Yahoo! a Google používají tuto bezpečnostní funkci, aby zabránily automatickým programům v nelegálním přístupu k e-mailovým účtům.
Krok 6
Klikněte na „Pokračovat“.
Krok 7
Potvrďte číslo svého mobilního telefonu nebo alternativní e-mailovou adresu, kterou poskytovatel e-mailu použije k odeslání potvrzovacího kódu. Neopouštějte tuto stránku. Budete to potřebovat později.
Krok 8
Vraťte se na stránku, kde jste potvrdili své číslo mobilního telefonu. Zadejte potvrzovací kód, který jste obdrželi. Klikněte na „Další“.
Krok 9
Zadejte nové heslo, je-li požadováno, nebo se přihlaste pomocí starého hesla, které se zobrazí na obrazovce.
Spropitné
Vyberte si heslo, které je snadno zapamatovatelné. Číslo svého mobilního telefonu byste zadali při prvním přihlášení k e-mailovému účtu. Tyto informace jsou běžně shromažďovány pro účely obnovení hesla a jsou chráněny.
Varování
Vždy se zcela odhlaste ze své e-mailové adresy.
