Apple prodlužuje servisní program AirPods Pro o další rok

od Applu AirPods Pro jsou nejlepší volbou, pokud jde o opravdová bezdrátová sluchátka, ale některé z prvních jednotek, které Apple prodal, začaly mít problémy se zvukem. Aby Apple tyto problémy vyřešil, vytvořil servisní program na opravu prasklých pupenů. Původně měl tento program pokrýt všechny AirPods Pro prodané před říjnem 2020, po dobu dvou let. Podle těchto podmínek by některé z prvních AirPods Pro (prodávané v říjnu 2019) měly přijít o své pokrytí, ale Apple v tichosti aktualizoval program a prodloužil jeho pokrytí na tři roky od data nákup.

Zde jsou možné problémy se zvukem, které jsou pokryty servisním programem:

  • Praskání nebo statické zvuky, které se zesilují v hlučném prostředí, při cvičení nebo při telefonování.
  • Aktivní potlačení hluku (ANC) nefunguje podle očekávání, jako je ztráta basového zvuku nebo zesílení zvuků na pozadí, jako je hluk ulice nebo letadla.

Doporučená videa

Pokud to popisuje vaši situaci, Apple se podívá na levé i pravé sluchátko a určí, zda se problém týká některého (nebo obou) a bude opravit nebo vyměnit je zdarma.

Pokud chcete, aby je Apple zkontroloval, budete muset navštívit Apple obchod nebo an Autorizovaný servis Apple. Pokud pro vás žádná z těchto možností nefunguje, Apple říká, že musíte kontaktujte podporu Apple, ale není jasné, zda společnost poskytne řešení pro zasílání poštou pro ty, kteří jsou příliš daleko od kamenného obchodu nebo kteří se mohou obávat kontaktu s COVID-19.

Pokud byly vaše AirPods Pro zakoupeny nedávno a nezpůsobují vám žádné problémy, je to slibné. Ale tuto informaci zatím nevyhazujte.

Bezplatný proces výměny od společnosti Apple nyní trvá tři roky od data nákupu a jedná se o celosvětový program. Nárůst ze dvou let na tři roky naznačuje, že Apple si myslí, že problémy mohou nastat po určité době, a ne nutně hned. Možná by nebylo špatné ponechat si tuto stránku jako záložku, nebo si dokonce nastavit připomínku na 34měsíční výročí nákupu AirPods Pro, pro každý případ.

Zatímco problémy s praskáním, statickou elektřinou a ANC jsou jediné, které tento opravný program řeší, nejsou to jediné obavy AirPodů, se kterými jsme se setkali. Podívejte se na tento praktický průvodce všemi z nich běžné problémy s AirPods a jak je opravit.

Doporučení redakce

  • V budoucnosti AirPods Pro může být nové pouzdro USB-C
  • Apple AirPods Pro budou brzy schopny reagovat na vaše prostředí
  • Nové Echo Buds od Amazonu za 50 dolarů se zaměřují na Apple AirPods
  • AirPods Pro 2 mohou konečně nabídnout tuto funkci nabíjení
  • Apple AirPods Max 2: co víme, co chceme a kolik to bude stát

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.