Černí tvůrci říkají, že TikTok stále tajně skrývá svůj obsah

Černošští tvůrci na TikTok tvrdí, že populární aplikace sociálních médií stále „zakazuje“ jejich obsah – navzdory zástava společnosti k lepší podpoře tvůrců barev po týdnech kritiky platformy. Stínový zákaz označuje zablokování nebo částečné zablokování uživatele nebo jeho obsahu na webovém fóru, takže uživateli není okamžitě zřejmé, že byl zakázán.

Černošští tvůrci řekli Digital Trends, že viděli, jak se po nich počet sledujících a počet zhlédnutí drasticky zmenšil zveřejnili o zkušenostech s rasismem v aplikaci nebo hnutí Black Lives Matter nebo poté, co mluvili o rase široce. Někteří tvrdí, že byla jejich videa stažena, aniž by jim byl udán důvod, a nechali je přemýšlet proč.

„Bylo mi staženo několik videí a vůbec nereagují,“ řekl Nakita Davidová, který má v aplikaci 380 000 sledujících, v rozhovoru pro Digital Trends. "Pokud na videu opravdu tvrdě pracujete a TikTok se ho z jakéhokoli důvodu rozhodne smazat, je to ta nejhorší bolest."

Další tvůrce, Cindy Manu19letá, která žije v jižním Londýně, uvedla, že když v září 2019 spustila TikTok, měla v průměru přes 50 000 zhlédnutí. Pravidelně by se objevovala na kýžené stránce aplikace „For You“ – kde se populární videa zobrazují širšímu publiku – a získávala miliony zhlédnutí.

Když se pak celosvětové protesty Black Lives Matter začaly zvedat, Manu si všimla, že v jejím zdroji mizí videa a její počet zhlédnutí prudce klesl na pouhých pár stovek zhlédnutí, i když svůj obsah vůbec nezměnila.

„Vlastně jsem si prošla svá videa a podívala se, jestli tam není něco explicitního nebo nadávky, ale doslova nic,“ řekla Digital Trends. „Tehdy jsem si uvědomil, že TikTok to sundal sám. Opravdu mě to naštvalo." 

Mluvčí TikTok popřel obvinění v prohlášení o zákazu stínů.

"Tohle není něco, co děláme," řekl A.B. Obi-Okoye, mluvčí společnosti TikTok, v e-mailu společnosti Digital Trends. „Naše Pokyny pro komunitu zveřejňujeme a vyzýváme uživatele, aby si je přečetli, aby pochopili, jaký typ obsahu není na platformě povolen. Uživatelé mají také možnost odvolat se proti rozhodnutím, o kterých se domnívají, že byla učiněna omylem.“

TikTok se v posledních týdnech dostal pod palbu, nejen od vlády Spojených států kvůli bezpečnostním obavám, ale také za to, jak moderuje obsah svých 800 milionů aktivních uživatelů.

TikTok byl obviněn ze skrývání hashtagů jako #BlackLivesMatter, potlačování obsahu souvisejícího s protesty v Hongkongu a omezování dosahu videí vytvořených handicapovanými uživateli.

Interní dokumenty získal The Intercept také odhalil, že moderátorům bylo řečeno, aby potlačili obsah vytvořený uživateli „považovanými za příliš ošklivé, špatné nebo postižené“.

Selektivní propagace

V květnu tisíce uživatelů TikTok změnili své profilové fotky k symbolu Black power ve snaze ukázat podporu černým tvůrcům, kteří jsou údajně v aplikaci cenzurováni. Uživatelé byli také vyzváni, aby sledovali černé tvůrce a sdíleli jejich obsah namísto svého vlastního.

„Znal jsem lidi, kteří tam byli roky a měli jen 200 následovníků,“ řekl Lex Scott, organizátor květnového protestu #BlackoutTuesday na TikTok a zakladatel utahské kapitoly Black Lives Matter. „Pak vidíte, že tito lidé se během výpadku stávají z 200 sledujících na více než 10 000. Bylo to opravdu silné."

Po protestu proti aplikaci TikTok vydal řadu akcí, které by podnikl k lepší podpoře černých tvůrců. V červnu, uvedla společnost„Uznáváme a omlouváme se našim černošským autorům a komunitě, kteří se cítili nebezpeční, nepodporovaní nebo potlačovaní.“

TikTok dodal, že k vybudování lepší a inkluzivnější platformy bude zapotřebí „konkrétních akcí“.

Ale někteří černošští tvůrci a aktivisté, jako Scott, věří, že sliby TikTok byly krátkodobé.

"Mám zákaz stínu," řekl Scott. „Náš obsah je omezován a věřím, že to může být také záměrné. Myslím, že všichni chceme vědět, proč nám to dělají."

David, který publikuje komedie a komentáře, řekl, že její příspěvky o Black Lives Matter nefungují tak dobře, jak bývaly, když si koncem minulého roku vytvořila svůj účet.

"Bylo to mnohem horší, když řekli, že začnou pracovat s černými tvůrci," řekla. „Hnutí Black Lives Matter už na TikTok není nikde vidět. Je to opravdu smutné."

„Ovlivňuje vaše duševní zdraví“

Černošští tvůrci jako David a Manu se pokusili oslovit TikTok, aby pochopili, proč byly jejich příspěvky smazány nebo jak porušují pokyny komunity, ale řekli, že se neozvali.

"Ovlivňuje to vaše duševní zdraví," řekl Manu. "Myslíš si, že je to tvoje chyba, že se tvým videím nedaří." 

A protože se odvětví influencerů stalo lukrativní kariérní dráhou pro ty, kdo mají znalosti sociálních médií, zákaz stínů ohrožuje také další zásadní aspekt života černošského tvůrce: příjem.

„Strávil jsem spoustu času vytvářením obsahu, který by měl být dobrý, a získáváním uznání za to, že nic nezíská. To mi vadí s mým příjmem,“ řekl 17letý mladík Denise Nguimdoh, která má přes 300 000 sledujících. "Víme, kdy se našemu obsahu daří, takže je nám opravdu jasné, když máme stínový zákaz."

"Měl jsem nabídky značek a promo akce, ale teď se to všechno zastavilo," řekl Manu. „Před pár měsíci jsem dostával [přímé zprávy]; teď jsem nic nezískal a přestal jsem získávat následovníky."

Než se počet jejích následovníků snížil a její názory se zhroutily, Manu řekla, že je schopná navigovat pravidelně se zabývá propagačními akcemi a má bonusový příjem spolu se svou prací maloobchodního spolupracovníka v oddělení obchod. Teď, řekla, je jen frustrovaná.

"Všechno začalo vypadat opravdu slibně," řekl Manu. „Mám pocit, že jsem vyšel a vytvořil nějaký dobrý obsah a měl jsem asi 500 zhlédnutí. Nyní musím pracovat dvakrát tak tvrdě, abych dostal svůj obsah ven, než bílí tvůrci.“

Manu i David uvedli, že plánují začít soustředit svou pozornost na jiné platformy sociálních médií mimo ně TikTok – jako YouTube a Instagram – zejména pokud mají i nadále pocit, že jejich obsah je stínem zakázáno.

„Myslím, že TikTok musí být rozmanitější,“ řekl David. "TikTok je odrazový můstek, ale na TikTok se nikdy nemůžete spolehnout, protože není konzistentní."

Doporučení redakce

• TikTok žaluje Montanu ve snaze zrušit celostátní zákaz aplikací
• TikTok čelí úplnému zákazu v prvním státě USA
• Generální ředitel společnosti TikTok se ve čtvrtek střetne s Kongresem. Zde je návod, jak sledovat
• Clear Mode na TikTok: Zde je to, co to je a jak to používat
• TikTok spouští vyhrazený herní kanál