Jak se zdvořile dostat ze schůzek Zoom

Ne, nejsi to jen ty. Všichni jsou unavení Zvětšení právě teď.

Koronavirus zatlačil miliony Američanů dovnitř, kde se nespoléháme pouze na obrazovky a technologie pro práci a učení se, ale také vyplnit mezery v zábavě a společenském životě.

V polovině března, kdy byly po celé zemi vydávány příkazy k úkrytům, byl vzestup populární videokonferenční aplikace Zoom hluboký. Používali jej nejen pedagogové a zaměstnavatelé, ale i přátelé a rodinní příslušníci. Lidé hostili taneční večírky, šťastné hodiny, koncerty a dokonce i bohoslužby.

Ale jak týdny sebeizolace ubíhaly, vyhlídka na další hovor Zoom se nyní může zdát ochromující. A dostat se z jednoho může být ještě skličující, vezmeme-li v úvahu, že nikdo nemá nic jiného na práci.

Digital Trends hovořil se dvěma psychology sociálního chování – Katherine Kinzler, profesor na University of Chicago a autor připravované knihy Jak to říkáš; a Vivian Zayasová, docent na Cornell University — abychom zjistili, proč to všechno tak vypadá tak vyčerpávající… a jak z toho ven.

Odpovědi byly upraveny pro jasnost a konzistenci.

Proč je virtuální socializace více vyčerpávající než osobní?

Kinzler: Existuje spousta literatury o tom, jak může být sociální izolace pro lidi opravdu těžká. Takže si myslím, že v některých ohledech jsme pro začátek v nepřirozeném stavu. V podstatě jsme se dostali do situace, kdy všechno o sociálním distancování jde tak nějak proti našim přirozeným instinktům. Ale myslím si, že je naprosto správné pokoušet se o sociální interakci, ale jde o to, že tyto sociální interakce měly nebo se skutečně přibližovaly a nejsou pro nás pohodlné. Nemáme stejný druh sdíleného společného základu. Je opravdu těžké získat tyto informace virtuálně.

Zayas: Myslím, že jedna věc, která je nedoceněná, je zřejmá, což je, že jsme společenská zvířata. Když fyzicky sdílíme prostor s jinou osobou, komunikujeme různými způsoby. A jako přijímače zachytíme spoustu podnětů pouhým sdílením fyzického prostoru.

Všechny tyto informace zmizí, když s někým nesdílíme prostor. Když tedy používáme Zoom, získáme pouze tuto dvourozměrnou reprezentaci. Obvykle je to možná střela do hlavy. Je to opravdu vyčerpané ve srovnání s náznaky, které dostáváme tam, kde s někým skutečně jsme, se všemi těmi neverbálními narážkami. Přes Zoom je to těžší. Je vysoce filtrovaná. A myslím, že pracujeme trochu víc, abychom pochopili, co si ten člověk myslí. Jsou z toho nadšení, nebo nadšení nejsou? Někdy se snažíme vychytat jemnosti a nemáme toho moc k dispozici, a tak pracujeme o něco tvrději. U tohoto typu technologie dochází také ke zpožděním.

Spontánně začínáme synchronizovat své pohyby, když jsme ve skupině, a to je těžké, když je to zprostředkované počítačem, zvláště pokud je tam malé zpoždění v milisekundách. Vše, co přerušuje, je proudění a přerušuje plynulost našich přirozených rozhovorů. A tak jsme ani trochu nepracovali, abychom se pokusili jít. A na Zoomu jste ve středu jeviště, když mluvíte, je to, jako by video šlo na vás a kdokoli mluví, dostane se na pódium, a to je vyčerpávající. A lidé se snadno stanou sebevědomými. Jen si myslím, že je to spíš, jako byste dělali tuto velkou prezentaci, než abyste konverzovali.

Jaký je nejlepší způsob, jak se z hovoru Zoom dostat nebo jej ukončit, i když druhá osoba ví, že se nic neděje?

Kinzler: I když sedíte ve svém domě, jste taženi mnoha různými směry. Jen si myslím, že lidé mají pocit, že jsou opravdu vyčerpaní, a myslím, že je důležité to na sobě respektovat, je v pořádku občas upustit míč a pak také nechat ostatní lidi, aby míč upustili. Jednou z obecných věcí v psychologii je myšlenka, že někdy je snadné mít pocit, že jste jediná osoba s tímto problémem a všichni ostatní to mají pohromadě. Ale není tomu tak.

Jak zdvořile ukončíte zoom? Nemůžete říct „Musím utéct“ nebo „Mám plány“, protože budou vědět, že je to lež!

— Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 20. dubna 2020

Myslím, že v tomto případě byste mohli někomu říct: "Mám jen rušný den, cítím se ohromen." Nebo: „Můžeme to prosadit zadní?" Je snadné mít pocit, že by vás někdo soudil, ale téměř jistě byste nesoudili někoho jiného, ​​kdyby to řekl že. Lidé chápou, že pravděpodobně není zdravé sedět na židli a mluvit na Zoomu 12 hodin denně.

Zayas: Myslím, že je to obecně opravdu dobrá otázka, jak nejlépe odejít, protože jsme citliví na to, že nechceme, aby někdo měl pocit, že ho opouštíte nebo ho odmítáte. Přitom každý ví, že život se děje. Jako by se konala večeře nebo jste měli další schůzku. Myslím, že musíte zvládnout očekávání, jak dlouho budete na Zoomu. Je snazší to zvládnout, než v něm jste, než když v něm jste. Může to vypadat jako: "Ach, já přesně nevím, jak se z té situace dostat."

A další věc je, aby to bylo krátké a sladké. Změňte tón na: "No, bylo to opravdu skvělé dohánět."

Kolik hovorů Zoom je příliš mnoho?

Kinzler: Myslím si, že lidé by se měli zamyslet nad svými vlastními limity. Pokud se na konci dne cítíte úplně vyčerpaní, možná to berte jako znamení. Další den pak nastavte jiný vzor.

Odmítnout pozvánky na schůzku je v pořádku. Pokud nemáte aktivní roli, zdvořile odmítněte a požádejte o poznámky ze schůzky, abyste zůstali informováni.

S těmi 30 minutami nebo hodinou zpět budete produktivnější. multi-tasking v místnosti nebo v našem současném prostředí na Zoom.

— Josh Rangel (@rangelie) 30. dubna 2020

Zayas: Různí lidé se budou moci vypořádat s různými částkami. Myslím, že dalším důvodem, proč mohou být interakce se zoomem náročné, je to, že nyní nahrazují skutečné interakce. Osobní setkání mohou být energizující. A mít je nyní všechny na Zoomu je méně obohacující.

Celá psychologie být celý den za počítačem, nehýbat se a také komunikovat s ostatními lidmi za počítačem, to je skoro jako byste se celý den dívali na televizi. Účastníte se, takže to není pasivní, ale máte pocit, že váš svět je po velkou část dne dvourozměrný. To vede k nudě a pocitu monotónnosti.

Proč se právě teď zdají volání pomocí funkce Zoom povinná?

Zayas: Myslím, že v jistém smyslu je technologie dostupná, tak proč ji nevyužít? To je skvělá otázka: Získáváme mnohem více informací tím, že vidíme tvář druhé osoby, než pouhým telefonním hovorem? Z telefonního hovoru můžeme získat více. Také si myslím, že existuje pocit popírání toho, co se děje. Jako: "Pokusíme se pokračovat a náš život nebude narušen." Chceme pocit normálnosti. A to není špatná věc. Potřebujeme něco, co signalizuje, že život bude pokračovat. Rutina je užitečná, stejně jako smysl pro komunitu.

Jaké je největší zoom faux pas, které neustále vidíte?

Kinzler: Jedna věc, která mě na virtuální komunikaci znervózňuje, je, že si myslím, že je někdy těžší vědět, kdy je ten správný čas zasáhnout. Pokud jste ve skupinové konverzaci, čtete narážky místnosti tím, že čtete, jak jedna osoba drží své tělo, to je jeden způsob, jak naznačit, že chce zasáhnout. Tato sociální nuance je pro Zoom opravdu těžká. A tak mě znepokojuje, že lidé, kteří se mohou v tomto novém prostoru cítit méně sebevědomě než ostatní, nebudou vždy spravedliví.

Zayas: Ztlumení je důležité. Pokud jste jediní, kdo není ztlumený, a z jakéhokoli důvodu, přichází hluk váš zvuk, hluk je rušivý a je to již obtížná situace, a právě to dělá horší. Takže si myslím znát normy které se vyvíjejí o tom, jak interagujete s Zoomem, jsou důležité.

Doporučení redakce

• Zde je to, co hrajeme na National Video Game Day
• Posádka simulující Mars strávila 520 dní ve vězení. Zde jsou jejich tipy
• Stojí nové zásady ochrany osobních údajů společnosti Zoom za sakra? Postupujte opatrně, říkají odborníci
• Trollové nacházejí nové cíle na schůzkách Zoom: Zde je návod, jak se vyhnout „zoombomberům“