Petr C. Horan: Je čas, aby sociální sítě vyrostly

Minulý týden byl velkým zpravodajským týdnem. Pandemie pokračovala, protože USA přesáhly 100 000 úmrtí na COVID-19. Nezaměstnanost se zhoršila. Policie v Minneapolis zahájila celonárodní ohnivou bouři smrtí černocha George Floyda ve vazbě. A ach, mimochodem, Číňané se v Hongkongu stali agresivnějšími a ekonomika se dál propadala i přes malé kroky k znovuotevření.

S tímto zpravodajským pozadím bylo snadné přehlédnout nejnovější záběry prezidenta Donalda Trumpa při útoku na sociální sítě — konkrétně Twitter a Facebook.

Tento boj se schyluje už nějakou dobu. Úzce to souvisí s Trumpovými pokusy označit mainstreamové zpravodajství za „fake news“ a respektované novináře jako špatné reportéry. Trump má zjevně volný vztah k faktům v mnoha otázkách a má afinitu ke konspiračním teoriím. Často používal Twitter k vyjádření názorů, teorií a hrozeb.

To přichází na paty přesvědčivé důkazy které zahraniční vlády využily dezinformačních kampaní na platformách sociálních médií jako prostředek k rozsévání neshod a ovlivňování voleb.

Petr C. Horan

Petr C. Horan je členem představenstva společnosti Digital Trends a podnikatelem a investorem do digitálních médií s historií budování úspěšných podniků v oblasti médií, obchodu a reklamních technologií. Dříve byl generálním ředitelem společnosti IAC Media and Advertising a generálním ředitelem společnosti About.com, stejně jako další významné technologické giganty.

Mnozí kritizovali Twitter a Facebook za to, že „neudělaly cokoli“ s tím, že jsou využívány jako platforma pro dezinformace. Byli obviněni jako kolaboranti ve válce proti pravdě. Ačkoli Facebook se v pátek veřejně zřekla jakékoli odpovědnosti za přesnost jakýchkoli prohlášení politiků nebo skupin na svém Twitteru připojeno prohlášení o „ověření faktů“. na prohlášení Trumpa o jeho službách.

Není divu, že vzhledem ke své nestálé povaze Trump na tuto vnímanou urážku silně zareagoval. Prostřednictvím svého tiskového tajemníka pohrozil regulací nebo dokonce uzavřením platforem sociálních médií, které ho kritizují nebo opravují, prostřednictvím výkonného příkazu.

Jak je tomu u mnoha věcí týkajících se Trumpa, obě strany okamžitě reagovaly. Jeho příznivci křičeli „sakra jo“ a „už je čas“, zatímco jeho odpůrci vyjadřovali rozhořčení (znovu), že útočí na svobodu tisku. Vše je filtrováno a umocněno pocity člověka ze současného obyvatele Bílého domu.

Hrozba je nízká

Ve skutečnosti pochybuji, že zde existuje velká hrozba. Nezpochybňuji Trumpův hněv na Twitter nebo jeho přání, aby mohl každému říkat, co má dělat; má zjevně obrovské ego a tenkou kůži. Jeho hněv ale zůstává omezený ústavou USA, soudnictvím a demokratickou Sněmovnou reprezentantů. Je také moderován jeho vlastním mikroskopický rozsah pozornosti.

Jeho vyhrožované přepadení však svítí jasným světlem nekrajiny sociálních sítí. První dodatek ústavy jasně identifikuje svobodu tisku jako jednu ze základních svobod, kterých se Američané těší. Jakkoli Trump naráží na CNN, New York Times nebo Washington Post, jakékoli hrozby jejich regulací jsou stejně účinné jako plivání na jedoucí nákladní vlak.

Svoboda tisku je zakotvena spolu s právo na náboženství a shromažďování a právo na petice vládě o našich stížnostech. Existuje velmi jasná a jednoznačná ochrana našeho práva nesouhlasit s naší vládou a stěžovat si na ni. A ústava nikde nevyžaduje, abychom byli spravedliví a přesní. Nevylučuje ani útoky ad hominem na sedícího prezidenta (nebo senátora, guvernéra nebo zástupce). Ještě před Watergate a Nixonem americká média kritizovala ústavu a občanskou válku. Kritizovalo Washington i Lincoln. Politikům se to nemusí líbit, ale musí to brát. Máme dlouhou historii, kdy partyzánský tisk dráždí úřadující osoby.

Platformy sociálních médií však nejsou „tisk“. Jsou si více podobní řečnický koutek v Hyde Parku v Londýně, místě, kde mohou vstát a vyjádřit své názory – jakkoli polovičaté – jednotlivci jakéhokoli druhu. Toto je v podstatě argument, který uvádí generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg: že není úkolem Facebooku prověřovat názory vyjádřené na jeho službu. Varování emptor. Každý z nás by se měl rozhodnout, co bude číst nebo poslouchat, a přiřadit tomu jakoukoli váhu, kterou si vybere.

Zuckerbergův argument je samoúčelný a může být falešný, ale ve skutečnosti má určitou logickou hodnotu a dává nám jako čtenářům uznání. Domnívám se však, že nakonec příliš snadno nechá Facebook z háku.

Čas převzít zodpovědnost

V technicky méně sofistikovaném světě bylo pro jednotlivce snazší rozpoznat, kdo mluví, a zjistit, jaká je jejich příslušnost a přesvědčení. Nyní, ve věku hlubokých padělků a robotů, existují legitimně falešné zprávy – ne to, co včera večer řekl CNN Anderson Cooper, ale příběhy vyrobené z celé látky. Facebook umožňuje těmto padělkům skrýt své skutečné kořeny a získat zdání legitimity prostřednictvím propagovaného sociálního sdílení. Pro nepolitický příklad tohoto rizika se podívejte zpět na antivakcinační hnutí. Velké technologické platformy dodávají implicitní podporu a auru legitimity tím, že zobrazují obsah jednotlivcům.

Je čas, aby Twitter, Facebook a další platformy sociálních médií vyrostly a převzaly odpovědnost za kvalitu obsahu, který šíří. Už by neměli zavírat oči před vymyšlenou „pravdou“. Výjimkou není ani společnost Google, a to jak ve svém vyhledávači, tak prostřednictvím YouTube. Nese zodpovědnost za to, kam lidi posílá. V konečném důsledku jde o investici do dlouhodobého zdraví jejich podnikání.

Oceňuji přístup Twitteru k Trumpovým tweetům. Neuzavřeli jeho účet, nezablokovali jeho tweet, ale řekli, že tweet nebyl v souladu se známými fakty. Toto je důležitý první krok k tomu, abychom čtenářům poskytli kontext, který potřebují, aby zvážili argument prezentovaný na jejich platformách.

To není zkrácení práva kohokoli na svobodu projevu. Jak řekl soudce Nejvyššího soudu Oliver Wendell Holmes před více než 100 lety v případu Schenk: „Největší přísná ochrana svobody projevu by neochránila muže, který falešně křičí oheň v divadle a způsobuje a panika."

Pokud nevyrostou a nepřevezmou zodpovědnost, Google, Facebook, Twitter a YouTube nejen riskují, že někomu umožní „křičet oheň“ – nabízejí mu megafon.

Doporučení redakce

• Jak dobře načasovaný hashtag udělal z června oficiální svátek pro miliony
• Platformy sociálních médií se konečně chovají jako minivlády, kterými jsou
• Pravděpodobně vidíte více propagandy sociálních médií, ale neobviňujte roboty
• Jak dva roky starý příspěvek na Facebooku může vést k uvěznění návštěvníka Dubaje

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.