Když si hráči Nintendo Switch předobjednají hru ve fyzické prodejně, mohou ji obvykle zrušit ještě před vydáním hry. Na Nintendo eShopu jsou však všechny prodeje konečné.
Ta kontroverzní politika držen u německého soudu, ačkoli čeká na odvolání, a odebírá hráčům právo zrušit svůj nákup před spuštěním. Definuje také předobjednávku jako samostatný nákup, přestože doručení přichází až po výměně peněz.
Doporučená videa
Thomas Iversen, hlavní právní poradce Norské spotřebitelské rady, vyjádřil pro Digital Trends frustraci agentury nad rozhodnutím.. Spolu s německým úřadem pro ochranu spotřebitelů zažalovala Nintendo ohledně své politiky.
„Je nešťastné, že okresní soud v Německu dospěl k závěru, že dodávka produktu má začít dříve, než může být produkt pro spotřebitele jakkoli užitečný,“ řekl Iversen. „Přednačtení obsahu pro nás neznamená, že byla dodána hra. Spotřebitel nemůže hrát hru ani používat jakýkoli její obsah až do data uvedení na trh."
The Download – Prosinec 2019 – Dauntless, Shovel Knight: King of Cards & More!
V USA mají hráči ještě méně ochran. Ryan Morrison, který je známý jako „právník pro videohry“ a je zakládajícím partnerem v právnické firmě Morrison Rothman, řekl Digital Trends, že USA nemají povinné refundace za digitální nákupy. Rozhodnutí o návratové politice by pocházela spíše z obchodního než právního hlediska. Morrison poznamenal, že zásady společnosti Nintendo dostatečně informují zákazníky, že předobjednávkové prodeje jsou konečné.
„Kdykoli si koupíte produkt (předobjednáte nebo ne) na Nintendo eShopu, nedáváte mu jen peníze,“ dodal Morrison. "Dáváte jim své peníze a sdělujete jim, že souhlasíte s podmínkami nákupu Nintendo eShop."
Zásady předobjednávky společnosti Nintendo nejsou stejné jako u všech konkurentů. Microsoft, například nebude fakturovat karty kupujících dříve než 10 dní před spuštěním. Před tímto obdobím jej mohou bez problémů zrušit a poté mohou požádat o vrácení peněz. PlayStation Network funguje podobně a umožňuje žádosti o vrácení peněz za předpokladu, že hráči tak neučinili hru ještě spustili nebo stáhli a Steam umožňuje vrácení, pokud byly hrány méně než dva hodin.
Hráči Nintenda doufající ve změnu mohou následovat ostatní hráče a mluvit se svými peněženkami. Došlo k rozsáhlým změnám obchodního modelu Star Wars: Battlefront IIa jeho systém loot boxů, mimo jiné po pobouření fanoušků. Zatím se nezdá, že by Nintendo čelilo výraznému odporu ze strany hráčů kvůli své předobjednávkové politice.
Doporučení redakce
- Nečekejte, že se cena Zeldy 70 dolarů stane novým standardem Switche, říká Nintendo
- Než skončí velký výprodej eShopu Nintenda, vyzvedněte si těchto 7 skvělých her pro Switch
- Nintendo Switch nepotřebuje upgrade 4K
- 8 problémů, které model Nintendo Switch OLED neopravuje
- Switch OLED nezahrnuje aktualizované Joy-Cons nebo CPU, potvrzuje Nintendo
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
