24. srpna Plex rozeslal svým uživatelům e-mail s varováním, že na svých serverech zjistil podezřelou aktivitu. Společnost věří, že došlo k přístupu k uživatelským e-mailům, uživatelským jménům a šifrovaným heslům, a proto nyní podniká preventivní krok a vyžaduje, aby všichni její zákazníci resetovali svá hesla. To bude vyžadováno u veškerého klientského softwaru Plex a také všech serverů Plex, které mohou lidé používat ke správě svých médií.
V e-mailu, který byl rozeslán, vedení Plex napsalo:
Doporučená videa
Včera jsme objevili podezřelou aktivitu na jedné z našich databází. Okamžitě jsme zahájili vyšetřování a zdá se, že třetí strana měla přístup k omezené podmnožině dat, která zahrnuje e-maily, uživatelská jména a šifrovaná hesla. I když všechna hesla k účtům, ke kterým bylo možné přistupovat, byla hašována a zabezpečena v souladu s osvědčených postupů, z velké opatrnosti požadujeme, aby všechny účty Plex měly své heslo resetovat. Ujišťujeme vás, že údaje o kreditních kartách a další platební údaje nejsou na našich serverech vůbec uloženy a nebyly při tomto incidentu zranitelné.
Příbuzný
- Populární mediální server Plex bude brzy streamovat Warner Bros. filmy zdarma
- Plex odstraňuje některé zřídka používané funkce, zjednodušuje používání titulků
Společnost podle svých slov již zahájila vyšetřování neoprávněného přístupu a toho, že metoda použitá k získání vstupu na servery Plex byla „adresovaný“, i když není jasné, zda byla metoda způsobena neopraveným softwarem, zero-day exploitem nebo něčím zásadnějším, jako je interní porušení bezpečnostní.
Plex dále uvedl, že „provádí další kontroly, aby zajistil, že bezpečnost všech našich systémů bude dále posílena, aby se zabránilo budoucím invazím“.
V současné době je Plex pokyny pro své uživatele jednoduše provést reset hesla k účtu, zhruba sedmistupňový proces. Poté se budete muset znovu přihlásit k libovolnému softwaru Plex, který používáte, ať už na a chytrá televize, streamovací zařízenínebo jakýkoli jiný hardware, který používáte pro přístup k Plex.
Bohužel se zdá, že velké množství uživatelů Plex, kteří musí projít tímto procesem, způsobuje výpadky a chyby. Mnoho uživatelů Plex hlásilo problémy na Twitteru při pokusu o změnu jejich hesla nebo e-mailu. S tímto krokem jsem neměl problém, ale když jsem se pokusil znovu přihlásit pomocí nových přihlašovacích údajů na mé Nvidia Shield TV, nemohl jsem to udělat.
Doufejme, že se tyto problémy brzy vyřeší, jakmile Plex lépe zvládne náhlou poptávku po své infrastruktuře.
Doporučení redakce
- Plex vám nyní umožňuje přeskočit titulky ve filmech a televizních pořadech
- Plex zesiluje svou hudební nabídku těsnější integrací s Tidal
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
