Nepříjemné problémy s Google Pixel 4 a jak je opravit

Vlajková loď chytrých telefonů společnosti Google vždy září z technického a kritického hlediska, a to pouze má malý podíl na trhu v oblasti smartphonů, Google je stále hrdý na svou stále se zlepšující řadu z Pixelová zařízení.

The Google Pixel 4 byl působivý telefon s některými špičkovými softwarovými funkcemi, ale velmi jej zklamala omezená výdrž baterie. The Google Pixel 4 XL nabízí trochu větší výdrž, ale také nevydrží tak dlouho, jak bychom chtěli. Výdrž baterie však není jediným problémem, se kterým se majitelé obou těchto telefonů setkali. Narazili jsme na několik dalších problémů s Pixel 4 a odhalili některé z nejčastěji hlášených problémů z fór nápovědy. Nejsme tu však jen proto, abychom si stěžovali – také vám vysvětlíme, jak tyto problémy obejít nebo je opravit, když to bude možné.

Ať už je váš problém jakýkoli, první věc, kterou byste měli vyzkoušet, je aktualizace softwaru. Ujistěte se, že jste připojeni k Wi-Fi, a rychle se tam podívejte Nastavení > Systém > Upřesnit > Aktualizace systému, potom klepněte na Zkontrolovat aktualizace a nainstalujte všechny dostupné aktualizace. Google oznámil nejnovější aktualizace zabezpečení v září a často aktualizuje zabezpečení svých mobilních zařízení.

Problém: Vybitá baterie způsobuje problémy s bezdrátovým nabíjením

I když stále není jasné, o jak rozšířený problém se jedná, a společnost Google o tomto problému nezaznamenala žádné oficiální slovo, někteří majitelé Pixel 3 a 4 hlásili problémy s vybitím baterie. Není neobvyklé, že baterie v telefonech bobtnají – je to vlastně dobrá věc, protože jim brání v požáru a explozi. Není to však to, co byste obvykle očekávali od relativně nové baterie a zařízení. Zdá se, že problém začal u vlastníků Pixel 3 a 3 XL hlásí oteklé baterie a problémy se zapnutým bezdrátovým nabíjením fóra Googlea majitelé Pixel 4 XL hlásí problémy s bezdrátovým nabíjením Reddit a problémy s otékáním baterie fóra Google. To je určitě něco, co byste měli mít na paměti, pokud uvažujete o vyzvednutí telefonu Pixel.

Možné řešení:

• Pokud si všimnete, že baterie telefonu vytéká nebo máte problémy s bezdrátovým nabíjením a váš Pixel 4 nebo Pixel 4 XL se zdá být horký, může to stát za to kontaktování podpory Google zjistit, zda nabídnou bezplatnou výměnu nebo opravu baterie. To může záviset na tom, zda je vaše zařízení stále v záruce.

Problém: Životnost baterie je nízká

Pojďme to rovnou řešit: Životnost baterie u Pixel 4 a Pixel 4 XL je zklamáním. Na to neexistuje žádná skutečná oprava, bohužel. Google měl do obou těchto telefonů dát větší baterie. Ale existuje spousta způsobů, jak s tím žít méně problémem. Nedoporučujeme, abyste dělali všechny tyto věci, ale vypnutí věcí, kterých si nevážíte, může baterii hodně posílit.

Nejprve ale přemýšlejte o příslušenství: Nechceme dělat kompromisy a neradi nerfujeme funkčnost, takže než budete číst dál, zvažte nákup dobrá přenosná nabíječka, a rychlonabíječkaa bezdrátovou nabíjecí podložku pro stůl a noční stolek, aby byl váš Pixel 4 nabitý.

Řešení:

• Pixel 4 by měl odvádět dobrou práci při omezování aplikací, které příliš nepoužíváte, díky adaptivní baterii – můžete zkontrolovat, zda je zapnutá Nastavení > Baterie > Adaptivní baterie - ale nezůstávejte u toho. Jděte ještě lépe a prohlédněte si úplný seznam aplikací a her v telefonu a poté odinstalujte všechny, které nepotřebujete.
• Z bezpečnostních důvodů je dobré čas od času zkontrolovat oprávnění aplikace, ale může to mít i výhody z baterie. Jít do Nastavení > Aplikace a oznámení > Pokročilé > Správce oprávnění a zrušte všechna oprávnění, která podle vás aplikace skutečně nepotřebují. Věnujte zvláštní pozornost Umístění a snížit počet aplikací, které jsou Povoleno po celou dobu.
• I když se nová vzduchová gesta od Googlu mohou ukázat jako užitečná, rozhodně mají vliv na výdrž baterie, protože Pixel 4 je ostražitý na pohyb v okolí. Pokud do nich stejně nejste zamilovaní, jděte do toho Nastavení > Systém > Motion Sense a vypněte jej.
• Zapněte tmavý režim - je to skvělé a zároveň šetří baterii. Stačí klepnout Tmavé téma přes Nastavení > Displej. Vzhledem k tomu, že Pixel 4 má OLED obrazovku, kde pixely svítí jednotlivě, nevybíjí baterii tak rychle, když většina z nich nesvítí – tmavé pozadí vyžaduje méně energie.
• Obnovovací frekvence 90 Hz je jednou z našich oblíbených věcí na Pixel 4, ale není pochyb o tom, že si vybírá velkou daň na baterii. Jít do Nastavení > Displej > Upřesnit > Hladký displeja můžete jej vypnout.
• Upravte další nastavení zobrazení. Pomohou nám tři věci, které jsme ještě nepokryli, a všechny jsou dostupné prostřednictvím Nastavení > Displej. Nejprve snižte Časový limit obrazovky dokud můžete stát, pak dovnitř Zobrazení obrazovky uzamčení, ujisti se Vždy na je vypnuto. Konečně, v Styly a tapety, vyberte tapetu, která je statická a většinou tmavá.
• Zapnout Šetřič baterie. Můžete to provést prostřednictvím panelu oznámení nebo přechodem na Nastavení > Baterie > Spořič baterie. Omezí aktualizace na pozadí, zruší některé vizuální efekty, zastaví shromažďování polohy a další aktivity aplikací na pozadí, přestane poslouchat „OK, Google“ a zapne Tmavé téma. Pravděpodobně to nechcete mít zapnuté neustále, ale klepněte na Nastavte plána najdete možnost automatického spouštění při určitém procentu baterie nebo na základě vaší každodenní rutiny. Možnost „denní rutina“ zohledňuje, kdy obvykle nabíjíte svůj Pixel 4, a rozhoduje o tom, kdy je třeba jej zapnout, aby bylo zajištěno, že se tam dostanete bez vybití.
• Několik dalších nápadů najdete v naší obecné části tipy na baterie smartphonu.

Nepříjemnost: Chrome zamrzá při sledování videa

Vlákno na fórech podpory Google naznačuje, že někteří majitelé Pixelů 3, 4 a 4 XL nahlásili problémy se zamrzáním prohlížeče Google Chrome při sledování videa — problém, který se zdánlivě vyřeší uzamčením a odemknutím telefonu nebo dokonce restartováním zařízení — není ideální řešení. Zdá se, že se jedná o přetrvávající problém již několik měsíců, ale naštěstí se zdá, že aktualizace na Android 11 problém pro většinu lidí vyřešila.

Řešení:

• Pokud se setkáváte s tímto problémem, vaším prvním krokem by měla být aktualizace softwaru, což doufejme vyřeší věci.

Chyba: Nefunguje pozornost obrazovky

Vlákno na Uživatelská fóra Google zmiňuje, že funkce pozornosti na obrazovce nefunguje správně a že restartování a vypnutí a zapnutí funkce nemá žádný rozdíl. Zdá se, že se jedná o problém zapnuto-znovu-vypnuto, protože mnoho majitelů Pixel 4 hlásilo, že aktualizace opravila chybu, jen aby se znovu objevila. Doufejme, že Google brzy přijde s trvalou opravou, ale pokud to mezitím zažíváte, existuje několik věcí, které stojí za to vyzkoušet.

Řešení:

• Bylo navrženo, že funkce pozornosti na obrazovce nefunguje dobře do dvou minut časového limitu obrazovky. Zatímco funkce by měl fungovat dobře bez ohledu na časový limit, můžete zkusit nastavit časový limit obrazovky na více než dvě minuty, abyste zjistili, zda se tím věci vyřeší.
• Můžete to také zkusit spouštění telefonu v nouzovém režimu abyste se ujistili, že problém způsobuje aplikace třetí strany – pokud funguje pozornost obrazovky bezpečný režim, pak budete muset zkusit zjistit, která aplikace je viníkem. Pokud v nouzovém režimu stále nefunguje, je pravděpodobně na vině operační systém nebo poslední aktualizace softwaru. Chybu můžete nahlásit Googlu na svém zařízení prostřednictvím Nastavení > Tipy a podpora > Poslat zpětnou vazbu nebo odpovědět na vlákno ve fóru.
• Jako vždy se ujistěte, že je váš software aktuální, protože aktualizace může problém vyřešit.

Problém: Aplikace fotoaparátu se zhroutí

Dlouhé vlákno na fóru Google odhaluje stovky uživatelů, kteří si na to stěžují aplikace fotoaparátu spadne. Lidé poznamenávají, že odinstalace a přeinstalace tento problém neřeší a ponechává jim velmi drahý kus hardwaru, který zřejmě nedokáže splnit jeden z hlavních úkolů, které jsou pro něj stanoveny.

Resetování telefonu je běžně navrhovaným řešením a podle našich zkušeností to řeší většina obavy. To však znamená vymazání vašich dat, takže je použijte jako poslední možnost. Na fóru několik uživatelů poznamenalo, že aktualizace vyřešila problém tak záhadně, jak vznikl. Jako vždy by vaším prvním krokem v případě problému mělo být zajištění toho, aby byl váš software aktuální.

Obava: Odemknutí obličejem funguje se zavřenýma očima

Při uvedení na trh jsme zvedli obočí nad tím, jak Pixel zkoumá vaše oči. Vidíte, někdo by mohl váš Pixel 4 přidržet k vašemu spícímu obličeji, aby jej odemkl, což vypadá jako něco jako bezpečnostní díra – ne šílená, ale potenciální problém. Naštěstí, Google vydal aktualizaci která vám přidala možnost určit, že vaše oči musí být otevřené, aby odemknutí obličejem fungovalo.

Jiné možnosti:

Pokud jste mrtví proti tomu, abyste zůstali aktuální (v takovém případě, proč jste si koupili Pixel?), existuje několik dalších věcí, které můžete udělat, abyste zacelili bezpečnostní díru:

• Místo toho použijte PIN, gesto nebo heslo. Můžete je nastavit v Nastavení > Zabezpečení.
• Izolování režim umožňuje stisknout a podržet tlačítko Napájení a potom klepněte na Izolování pro rychlé vypnutí biometrie, pokud se obáváte, že se vás někdo pokusí donutit odemknout telefon proti vaší vůli. Režim uzamčení můžete aktivovat pomocí Nastavení > Displej > Pokročilé > Zobrazení uzamčené obrazovky, kde je třeba zapnout Zobrazit uzamčení volba. Pokud jej použijete, váš Pixel 4 se vrátí k odemknutí pomocí kódu PIN, hesla nebo gesta.

Problém: Vyvážení bílé a barevná světla

Naštěstí je nepravděpodobné, že by to ovlivnilo většinu lidí. Podle a Příspěvek na Redditu, který zachytilo několik webů, má fotoaparát Pixel 4 problém s barevnými světly Zdá se, že se snaží opravit záběr s extrémní barvou a nakonec ho změní na jiný, nepřesný barva. Na Googlu je také vlákno Fórum podpory žádá o obnovení ručního ovládání vyvážení bílé. Neexistuje žádná oprava, ale Google může provést úpravy, které budou zavedeny v budoucích aktualizacích. Velký důraz je zde kladen na „může“, protože to byl problém již několik měsíců.

Řešení:

• Problém se nevyskytuje v souborech obrázků RAW, takže otevřete aplikaci fotoaparátu a přejděte na nastavení, potom klepněte na Pokročilý a zapněte Ovládání RAW+JPEG. Tím se soubor RAW uloží samostatně a můžete jej exportovat a pracovat s ním na počítači nebo použít podobnou aplikaci Snapseed na vašem Pixelu 4.

Chyba: Zvuky kliknutí ve videu zaznamenaném v aplikacích třetích stran

Pokud jste si všimli rušivého tikajícího zvuku ve videích, která nahráváte pomocí platforem sociálních médií, jako je Instagram nebo Snapchat na vašem Pixelu 4, nejste sami. Na stránce je vlákno Fórum podpory Google a dál Reddit. Lidé hlásí praskání nebo tikání hodin, když nahrávají videa prostřednictvím aplikace, kterou jste si stáhli z obchodu s aplikacemi, ale videa, která nahrávají pomocí předinstalovaných fotoaparátů Pixel 4, nic takového nemají zvuky. Víme, že je to problém pro velkou část uživatelů Pixel 4, protože se objevují fóra, ale bohužel jsme to nezažili ani nesimulovali.

Řešení:

• K nahrávání videa stačí použít hlavní aplikaci fotoaparátu.

Možná oprava:

• Ujistěte se, že máte aktuální informace prostřednictvím Nastavení > Systém > Upřesnit > Aktualizace systému, potom klepněte na Zkontrolovat aktualizace. Otevřete aplikaci Obchod Play a klepněte na Tři vodorovné čáry vlevo nahoře a potom klepněte na Moje aplikace a hry > Aktualizovat vše.

Problém: Motion Sense nefunguje

Zorientovat se v gestech Motion Sense může být složité. Přesto, pokud máte nadměrné problémy, můžete zaznamenat některé z problémů hlášených jinými uživateli, jak je uvedeno v Fórum vývojářů XDA. Je také důležité poznamenat, že Motion Sense nefunguje všude – v současnosti je k dispozici pouze v USA, Kanadě, Singapuru, Austrálii, na Tchaj-wanu a ve většině Evropy.

Možné opravy:

• Začněte tím, že půjdete na Nastavení > Systém > Motion Sense a ujistěte se, že je zapnutý. Klepnutím na jednotlivé možnosti zde zobrazíte animaci, která přesně ukazuje, jaké gesto použít. Za předpokladu, že je již zapnutý, vypněte jej a znovu zapněte a zkuste to znovu.
• Chcete-li restartovat Pixel 4 nebo 4 XL, jednoduše stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté vyberte Restartujte.
• Pokud máte na svém zařízení pouzdro nebo ochrannou fólii na obrazovku, doporučujeme je odstranit, abyste omezili fyzické překážky; Jakmile se vypne, otestujte gesta znovu.

Nepříjemnost: Hladký displej není neustále zapnutý

Mnoho věrných uživatelů Googlu vyjádřilo určitou frustraci, když se dozvěděli překvapivou zprávu, že zařízení Pixel 4 a 4 XL jsou ne neustále využívající obnovovací frekvenci 90 Hz rjedl. Vyšší obnovovací frekvence se obvykle aktivuje, když úroveň jasu obrazovky dosáhne alespoň 75 % – funkce je navržena takto, aby pomohla šetřit výdrž baterie vašeho zařízení. Google si je vědom frustrace zákazníků a vydal několik prohlášení ohledně možného řešení. Společnost říká, že nadcházející aktualizace zvýší obnovovací frekvenci pro různá nastavení jasu.

Možná oprava:

• Dokud nebude spuštěna nová oprava softwaru nebo nebudou sdíleny další možnosti jasu, problém nebude zcela vyřešen. Existuje řešení, kterému se můžete pokusit tomuto problému vyhnout tím, že upravíte displej Pixel 4 tak, aby neustále fungoval na 90 Hz. Jít do Nastavení > O telefonu, a potom klepněte na Číslo sestavení ve spodní části obrazovky sedmkrát, abyste odemkli nové možnosti pro vývojáře. Pak budete muset trochu ustoupit. Jít zpět k Nastavení > Systém > Možnosti vývojáře. V seznamu byste měli vidět možnost pro Hladký displej. Vyberte jej a zapněte přepínač, abyste povolili trvalých 90 Hz. Chceme vás varovat – tato funkce velmi rychle vybije baterii vašeho Pixelu.

Doporučení redakce

• Google Pixel 8: všechny nejnovější zvěsti a to, co chceme vidět
• Budoucí telefony Pixel od Googlu právě zasáhly špatné zprávy
• Nejlepší skládací telefony roku 2023: naše 4 oblíbené skládací telefony právě teď
• Nejlepší pouzdra Google Pixel Fold: 10 nejlepších, které si můžete koupit
• Google Pixel Watch 2: údajná cena, datum vydání, novinky a další