Nejběžnější problémy LG G5 a jak je opravit

I když není pochyb o tom, že jde o jeden ze starších telefonů, nejinovativnějším vstupem z roku 2016 byl LG G5. G5 je elegantní, výkonný smartphone se skvělým fotoaparátem (na svou dobu) a vzrušujícím modulárním systémem, o který se od té doby nikdo nepokusil. Bohužel každý telefon má nějaké problémy a G5 nebyl výjimkou. Provedli jsme testování, prohlédli si příspěvky na fóru a shromáždili výběr nejčastěji hlášených problémů LG G5 v naději, že nabídneme možná řešení nebo opravy. Můžete se na ně podívat níže.

Můžete se také podívat na nejlepší pouzdra na LG G5, stejně jako naše LG G5 tipy a triky.

Problém: Bootloop

Viděli jsme a hrst z zprávy o uvíznutí LG G5 v bootloopu, kde se neustále restartuje. Tento problém byl široce hlášen u některých dalších telefonů LG a byl předmětem a soudní spor včetně LG G5. Zdá se, že je to u G5 mnohem méně běžné, než tomu bylo u některých jeho předchůdců, ale to není velká útěcha, pokud je vaše zařízení ovlivněno.

Možné opravy:

• Stiskněte a podržte Napájení a Snížit hlasitost tlačítka současně, dokud se zařízení neresetuje. To může trvat 30 sekund nebo více.
• Zkuste vyjmout baterii, počkejte několik minut a poté ji vyměňte a znovu zapněte telefon.
• Pokud máte nainstalovanou kartu MicroSD, zkuste vyjmout baterii a kartu MicroSD, poté baterii vyměňte a telefon znovu spusťte.
• Poslední možností je obnovení továrního nastavení pomocí hardwarových klíčů, ale pokud to uděláte, ztratíte všechna data, která nejsou zálohována. Chcete-li to vyzkoušet, podržte Napájení a Snížit hlasitost tlačítka, dokud neuvidíte logo LG, a poté je uvolněte Napájení ale vydrž Snížit hlasitost. Měli byste vidět Obnovení továrních dat možnost a můžete použít Snížit hlasitost zvýraznit Ano a Napájení jej vyberte. Uvidíte Vymazat všechna uživatelská data a obnovit výchozí nastavení, a můžete použít Snížit hlasitost zvýraznit Ano a Napájení jej znovu vyberte.
• Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, kontaktujte společnost LG a požádejte o výměnu. Do této doby je však pravděpodobné, že váš telefon již není v záruce. Proč neuvažovat o koupi nový telefon?

Problém: Podsvícení krvácí a kvete

Bylo jich několik zprávy problémy s displejem LG G5. Někteří majitelé hlásí nepřijatelnou úroveň podsvícení, kdy se na okrajích nebo rozích displeje objevují světlé skvrny. Existují také zprávy, že se obraz zkresluje nebo rozkvete, když lidé stisknou displej. Tyto stížnosti naznačují určité problémy s kvalitou sestavení nebo zajištěním kvality u první vlny telefonů G5, které se dostaly na trh. Pokud chcete podsvícení vyzkoušet, můžete použít zdarma Aplikace Backlight Bleed Test.

Řešení:

• Pokud zjistíte, že vám podsvícení vadí, existuje jedno solidní řešení – kontaktujte společnost LG, svého operátora nebo prodejce a získejte náhradní sluchátko.
• Vzhledem k tomu, že LG G5 je nyní starší zařízení, většina záruk již dávno vypršela. To znamená, že požádat o vrácení peněz nebo výměnu bude obtížné. V tuto chvíli může být nákup nového telefonu nejlepší cestou vpřed.
  • Ale pokud nejste proti pohrávání si s telefonem, tak nějaké kutilské metody jsou dostupné. Stojí za zmínku, že by to neměla být vaše první volba, pokud si nejste jisti, že víte, co děláte, a mějte na paměti, že byste mohli trvale poškodit svůj telefon. Toto je do značné míry poslední možnost, takže s tím tak zacházejte.

Nepříjemnost: Chybí zásuvka aplikace

Ve výchozím nastavení není v uživatelském rozhraní LG G5 žádná zásuvka aplikací. Každá aplikace se místo toho přidá na domovskou obrazovku. Některým lidem nebude chybět zásuvka aplikace, ale pokud ji chcete zpět do svého LG G5, máte několik možností.

Řešení:

• Jít do Nastavení > Displej > Domovská obrazovka > Vyberte Domů a klepněte na EasyHome. To vrátí zásuvku aplikace zpět, ale bohužel to také zjednoduší rozhraní a zvětší vaše písmo.
• Lepším řešením je nainstalovat spouštěč třetí strany. Doporučujeme Google Launcher nebo Nova Launcher, ale je jich mnohem víc skvělé spouštěče pro Android v Obchodě Play, ze kterého si můžete vybrat.

Řešení:

• Otevřete aplikaci LG SmartWorld, která by měla být předinstalovaná na vašem LG G5, a vyhledejte LG Home 4.0. Stáhněte si ji a nainstalujte a zjistíte, že máte opět zásuvku aplikace.
• Společnost LG nakonec vydala aktualizaci, která vrátila zásuvku aplikace. Jít do Nastavení > O telefonu > Centrum aktualizací > Aktualizace aplikací a hledat Zásuvka Home & App.

Problém: Rychlé nabíjení nefunguje podle očekávání

LG G5 podporuje nejnovější standard Quick Charge 3.0, ale zdá se, že existuje trochu zmatek ohledně toho, jak to funguje. Je navržen pro rychlé nabití telefonu, z 0 na 80 % jej nabije za přibližně 30 nebo 35 minut. Jakmile dosáhnete 80 %, bude se nabíjet pomaleji. Přejetím prstem dolů po panelu oznámení zobrazíte oznámení, že rychlé nabíjení funguje. Pokud zjistíte, že se G5 nenabíjí tak rychle, jak se očekávalo, můžete vyzkoušet několik věcí.

Potenciální řešení:

• Nepoužívejte telefon, když se nabíjí. Pokud používáte LG G5 během nabíjení, výrazně se zpomalí rychlost nabíjení.
• Ujistěte se, že používáte kabel a nabíječku, které podporují Quick Charge 3.0. Podívejte se na náš seznam nejlepší rychlé nabíječky pro více možností.

Závada: Notifikační LED ne vždy funguje

A pár lidí narazili na závadu, kdy se u některých příchozích zpráv nerozsvítí oznamovací LED dioda. Může fungovat s výchozími aplikacemi, ale ne s některými aplikacemi třetích stran pro zasílání zpráv.

Řešení:

• Podívejte se na Aplikace Light Flow abyste získali větší kontrolu nad oznamovací diodou LED. Můžete také vyzkoušet zdarma Aplikace Light Flow Lite před nákupem zjistit, zda se vám líbí.

Potenciální řešení:

• Jít do Nastavení > Zvuk > Oznamovací LED abyste se ujistili, že je funkce zapnutá a že máte vybrané správné typy oznámení.

Problém: Nízká výdrž baterie

A pár lidí si stěžovali na výdrž baterie u LG G5 a slabá výdrž baterie je něco, co jsme zaznamenali v našem Recenze LG G5. Mějte na paměti, že během prvních pár dní s novým telefonem se baterie rychle vybije, protože stahuje a instaluje aplikace a pravděpodobně ji hodně používáte. Pokud zjistíte, že se baterie i po prvních dnech rychle vybíjí, můžete mít problém.

Řešení:

• Zřejmým místem, kde začít, je vypnutí funkcí. Stáhněte panel oznámení a vypněte vše, co nepotřebujete.
• Jít do Nastavení > Displej a přepínat Vždy zapnutý displej vypnuto.
• Snižte jas obrazovky. Jít do Nastavení > Displej > Časový limit obrazovky a sklopte jej tak nízko, jak jen můžete stát.
• Používejte režimy úspory energie v Nastavení > Baterie a úspora energie.
• LG G5 má vyjímatelnou baterii, což znamená, že si vždy můžete koupit náhradní baterii a vložit ji, když budete potřebovat více energie. Druhá baterie vás vrátí zpět asi 40 dolarů od LG.

Potenciální řešení:

• Pokud zjistíte, že se vaše energie rychle vybíjí, i když LG G5 nepoužíváte, můžete mít problémovou aplikaci. Podívejte se dovnitř Nastavení > Baterie a úspora energie > Využití baterie. Existuje nějaká konkrétní aplikace, která hltá hodně energie? Podívejte se na jeho nastavení nebo zvažte jeho výměnu.
• Zbavte se dat uložených v mezipaměti tím, že přejdete na Nastavení > Obecné > Úložiště. Výpočet zabere několik sekund. Až bude hotovo, klepněte na Data v mezipaměti a Ano vymazat to.
• Poslední možností je obnovit tovární nastavení LG G5, čímž se smažou všechna nastavení a data. Nejprve zálohujte soubory. Až budete připraveni, přejděte na Nastavení > Obecné > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat a klepněte na Resetovat telefon > Smazat vše > OK.

Závada: Telefony zamrzají, nereagují

Pokud zjistíte, že LG G5 často zamrzá a dotyková obrazovka se stává nereagující, pak existuje několik různých možných příčin.

Možné opravy:

• Zkuste podržet Napájení a vyberte Vypněte a restartujte. Pokud obrazovka stále nereaguje, podržte tlačítko Napájení dokud se G5 nerestartuje. Vaše G5 tak může znovu fungovat, ale je nepravděpodobné, že by váš problém trvale vyřešil.
• Ujistěte se, že je vše aktuální. Jít do Nastavení > Obecné > O telefonu > Centrum aktualizací > Aktualizace softwaru nejprve se ujistěte, že je G5 plně aktuální. Dále spusťte Obchod Play a klepnutím na tři vodorovné čáry v levém horním rohu otevřete nabídku. Poté vyberte Moje aplikace a hry a klepněte na Aktualizovat vše vpravo nahoře.
• Jít do Nastavení > Obecné > Úložiště a USB a klepněte na Data v mezipaměti, pak OK smazat to.
• Podívejte se dovnitř Nastavení > Obecné > Paměť > Paměť využívaná aplikacemi a hledejte vše, co využívá podezřele velké množství dat. Je možné, že vaše problémy způsobuje problémová aplikace, a toto je jeden způsob, jak ji můžete identifikovat. Můžete také stisknout a podržet Napájení a poté klepněte a podržte Vypnout, a klepněte na Zapnout když Nouzový režim vyskočí krabice. Otestujte svůj G5 v nouzovém režimu a pokud problém zmizí, víte, že je způsoben aplikací třetí strany. Pak můžete buď odinstalovat aplikace jeden po druhém a otestujte svůj telefon, nebo proveďte obnovení továrního nastavení a nainstalujte aplikace selektivně.
• Pokud chcete zkusit obnovení továrního nastavení, ujistěte se, že je vše zálohováno, a přejděte na Nastavení > Obecné > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat.

Problém: AUX nebo sluchátka statická

A pár lidí se setkali s problémem s LG G5, kdy slyší hlasité syčení nebo statickou elektřinu, když připojují telefon k systému automobilu přes port AUX. Některým lidem stejný telefon funguje dobře sluchátka, ale jiní hlásí podobný statický problém s sluchátka. Měli byste zkusit zapojit LG G5 do jiného auta nebo vyzkoušet jinou sadu sluchátka. Můžete také vyzkoušet jiný telefon v autě a vyzkoušet jiný kabel, abyste se pokusili problém zúžit.

Řešení:

• Pravděpodobně to bude mnohem horší, pokud budete mít LG G5 zapojený a nabíjený. Testujte s G5 odpojeným ze zásuvky.
• Někteří lidé dosáhli dočasného úspěchu otevřením aplikace Hudba a přehráním souboru Life’s Good HIFI a poté jej pozastavili a vrátili se ke svému zdroji hudby nebo zvuku. To bude fungovat pouze v případě, že používáte službu jako Spotify, nikoli v případě, že přehráváte hudbu uloženou na G5.
• Můžete zvážit nákup izolátoru zemní smyčky. Na Amazonu jich najdete spoustu a stojí jen kolem 10 dolarů.

Možné opravy:

• První věc, kterou musíte udělat, je ujistit se, že je kabel zcela zasunutý a pevně na svém místě.
• Může se jednat o nějaký problém s kompatibilitou mezi vaším zařízením nebo autem a LG G5. Jít do Nastavení > Obecné > O telefonu > Centrum aktualizací > Aktualizace softwaru a ujistěte se, že je G5 plně aktuální. Měli byste se také informovat u výrobce vašeho automobilu o aktualizaci firmwaru systému vašeho automobilu.

Problém: Bluetooth se nepřipojí nebo přeruší připojení

Došlo několik zpráv o problémech s připojením LG G5 k příslušenství Bluetooth a systémům automobilu. Někteří lidé mají problém se vůbec připojit, zatímco jiní hlásí časté odpojení nebo velmi špatnou kvalitu zvuku. Tyto druhy problémů jsou u smartphonů velmi běžné.

Možné opravy:

• Začněte tím, že se ujistěte, že máte správné pokyny pro párování. Možná budete muset něco udělat, aby bylo možné příslušenství Bluetooth zjistit nebo aktivovat režim párování.
• Zkuste smazat staré profily ze systému nebo příslušenství Bluetooth v autě. Existuje šance, že dosáhl limitu.
• Zkuste jít Nastavení > Obecné > O telefonu > Centrum aktualizací > Aktualizace softwaru a ujistěte se, že je vaše G5 plně aktuální.
• Informujte se u svého výrobce o aktualizaci firmwaru pro váš systém Bluetooth nebo příslušenství do auta.
• Podívejte se níže Nastavení > Obecné > Chytrá nastavení a ujistěte se, že žádný z vašich profilů nezasahuje.
• Jít do Nastavení > Sítě > Bluetooth a odstraňte všechny problémové profily a poté nastavte nové připojení.
• Můžete také zkusit vymazat všechna nastavení sítě Nastavení > Obecné > Zálohování a obnovení > Obnovení nastavení sítě, ale bude to znamenat opětovné nastavení profilů a vaší Wi-Fi.
• Jako poslední možnost můžete zkusit obnovení továrního nastavení. Ujistěte se, že je vše zálohováno a přejděte na Nastavení > Obecné > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat.
• Pokud problémy přetrvávají i po obnovení továrního nastavení, je čas kontaktovat společnost LG, operátora nebo prodejce a získat náhradní sluchátko.

Závada: GPS nefunguje

Nějaký LG G5 vlastníků se snaží, aby jejich GPS fungovala správně. Může se stát, že se nepodaří najít opravu nebo to bude trvat dlouho a může často přestat připojení nebo se nepodaří aktualizovat. GPS bude mít problémy v některých oblastech a uvnitř budov, ale když jste venku, určitě byste měli být schopni získat signál. Pokud je to možné, vyzkoušejte s jiným zařízením, abyste se ujistili, že chyba je ve vašem G5.

Možné opravy:

• Začněte tím, že stáhnete panel oznámení dolů a přejetím prstem najděte Režim Letadlo. Zapněte jej a poté znovu vypněte. Nyní otestujte GPS.
• Pokud máte na svém LG G5 pouzdro, sundejte ho a zjistěte, zda vaše GPS funguje lépe.
• Podívejte se dovnitř Nastavení > Obecné > Umístění > Režim a ujistěte se, že Vysoká přesnost (GPS a sítě) je zapnuto. Pokud ano, možná budete chtít otestovat Pouze senzory zařízení (pouze GPS) abych zjistil, jestli je v tom nějaký rozdíl.
• Zkuste nainstalovat zdarma Aplikace GPS Status & Toolbox. Poskytne vám více informací a můžete jej použít k aktualizaci dat A-GPS.
• Podívejte se pozorně na nastavení jakékoli nainstalované aplikace, která využívá funkci GPS.

Problém: Přehřívání

Viděli jsme toho hodně stížnosti o LG G5 přehřívání, nebo alespoň velmi zahřívání. Pokud k tomu došlo při prvním nastavování G5 nebo během prvních pár dnů, doporučujeme počkat, zda máte skutečný problém. Všechny smartphony se hodně zahřívají, zvláště když si na ně poprvé zvykáte a hodně je používáte. Pokud se vaše G5 nadále zahřívá bez zjevného důvodu i po prvních několika dnech, můžete mít problém s vyšetřováním.

Možné opravy:

• Začněte vymazáním oddílu mezipaměti tím, že přejdete na Nastavení > Obecné > Úložiště a USB a poklepáním na Data v mezipaměti, pak OK.
• Existuje poměrně velká šance, že váš problém způsobuje aplikace, a můžete to potvrdit stisknutím a podržením Napájení a poté klepněte a podržte Vypnout. A Nouzový režim objeví se vyskakovací okno a můžete klepnout Zapnout pro testování G5 bez spuštěných aplikací třetích stran. Pokud problém s přehříváním zmizel, víte, že za to může aplikace. Je čas selektivně odinstalovat a znovu otestovat aplikace jednu po druhé – nebo obnovit tovární nastavení a nainstalovat aplikace jednu po druhé.
• Chcete-li zkusit obnovit tovární nastavení, ujistěte se, že jste si zálohovali telefon, a přejděte na adresu Nastavení > Obecné > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat. Nezapomeňte neobnovovat své aplikace všechny najednou. Instalujte je jeden po druhém a dávejte pozor na opakování přehřátí.
• Pokud máte G5 déle než týden a problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, je čas kontaktovat společnost LG, svého operátora nebo prodejce. V opačném případě by se možná vyplatila aktualizace na nový telefon.

Problém: Senzor přiblížení nefunguje

Nějaký LG G5 vlastníků se dostali do problémů se senzorem přiblížení smartphonu, což vedlo k situacím, kdy nemohou používat telefon během hovoru nebo kdy po ukončení hovoru zůstane displej vypnutý.

Možná řešení:

• Zvažte výměnu chrániče obrazovky nebo jej nepoužívejte vůbec. Většina zpráv poukázala na to, že důvodem problému jsou chrániče obrazovky vyrobené z tvrzeného skla, protože zakrývají senzor.
• Stáhněte si aplikaci jako AIDA64, pomocí kterého můžete zjistit, zda je problém se skutečným senzorem. Pod Senzory sekce, hledejte BlízkostSenzor. Podržte ruku nad senzorem telefonu a aplikace by měla zobrazovat různé hodnoty představující, jak daleko/blízká je vaše ruka.
• Znovu zkalibrujte senzor. Můžete to udělat tak, že vytočíte „*#546368#*[číslo modelu telefonu]#“ a přejdete na Test zařízení > SAAT > Servisní nabídka Manual Test > Key Press Test > Cal Start.
• Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených doporučení, možná budete muset kontaktovat společnost LG, svého operátora nebo prodejce a získat nové zařízení.

Problém: Skener otisků prstů nefunguje

Tam byly a málo zpráv o tom, že lidé nemohou používat skener otisků prstů k odemykání svých obrazovek. Bylo řečeno, že určité případy narušují funkci, jako jsou případy od Spigen a VRS Design.

Možná řešení:

• Podívejte se do dostat další případ které neovlivní snímač otisků prstů.
• Odstraňte své aktuální skeny otisků prstů a přidejte nové. Nejprve vyčistěte skener a jeho okolí, abyste snížili pravděpodobnost chybného skenování nebo neúspěšného pokusu. Klepněte Nastavení > Sloupec Obecné > Otisky prstů a zabezpečení > Otisky prstů > Zadejte PIN > Přidat otisk prstu. Zvažte přidání nových výtisků, když je pouzdro stále nasazené, aby se telefon naučil, v jakých pozicích budou vaše prsty při používání telefonu s pouzdrem.
• Pokud problém přetrvává, může se jednat o hardwarový problém, který nedokážete vyřešit sami. Kontaktujte společnost LG, svého operátora nebo prodejce a zeptejte se na náhradní zařízení.

Problém: Fotoaparát nefunguje

A málo lidé zjistili, že po používání fotoaparátu LG G5 po blíže nespecifikovanou dobu nebo po aktualizaci se může náhle zobrazit zpráva „Varování: Fotoaparát selhal“ nebo něco podobného. Poté kamera přestane fungovat.

Možná řešení:

• Jít do Nastavení > Správce aplikací > Aplikace fotoaparátu. Poté vyberte Vynutit zastavení > Vymazat data > Vymazat mezipaměť.
• Vymazat oddíl mezipaměti. Přetáhněte oznamovací lištu dolů. Jít do Nastavení > Obecné > Úložiště > Data v mezipaměti a po zobrazení výzvy klepněte na Ano. Po vymazání mezipaměti se zobrazí málo nebo žádná data.
• Restartujte svůj LG G5. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu několika sekund, dokud se telefon nerestartuje. Případně vyjměte a znovu vložte baterii.
• Obnovte zařízení do továrního nastavení. Nejprve musíte zálohovat svá data. Chcete-li to provést, přetáhněte dolů oznamovací lištu a přejděte na Nastavení > Obecné > Zálohovat a resetovat > Zálohovat moje data. Pokud jste si ještě nevytvořili zálohovací účet Google, můžete tak učinit klepnutím Záložní účet a postupujte podle pokynů na obrazovce. Chcete-li obnovit pomocí zálohy, postupujte podle těchto pokynů od společnosti Verizon. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte na Nastavení > Obecné > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat.
• Pokud problémy s fotoaparátem přetrvávají i po vyzkoušení výše uvedených doporučení, kontaktujte společnost LG, svého operátora nebo prodejce a požádejte o náhradní telefon.

Problém: Nelze se připojit k internetu

Mnoho LG G5 vlastníků se údajně nepodařilo získat připojení k Wi-Fi, což je u dnešních smartphonů poměrně častý problém. Když se připojí k síti, připojení je také pomalé nebo nakonec přestane fungovat.

Možná řešení:

• Jít do Nastavení > Síť > Wi-Fi, poté vyberte své aktuální připojení a klepněte na Zapomenout k odstranění spojení. Znovu jej přidejte, abyste zjistili, zda se výkon připojení zlepšil.
• Obnovte nastavení sítě. Jít do Nastavení > Obecné > Zálohování a obnovení > Obnovení nastavení sítě. To znamená, že kromě připojení k Wi-Fi budete muset znovu nastavit profily.
• Ujistěte se, že je vaše zařízení aktuální (aktuální verze VS98712A). Nastavení > Obecné > O telefonu > Centrum aktualizací > Aktualizace softwaru > Zkontrolovat aktualizace.
• Resetujte router a/nebo modem.

Problém: Nelze odesílat nebo přijímat textové zprávy

Pokud zjistíte, že nemůžete odesílat textové zprávy kontaktu nebo nemůžete přijímat zprávy, jste né sám. Existuje několik věcí, které můžete zkusit napravit situaci.

Možné řešení:

• Ujistěte se, že není povolen režim Letadlo. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté vyberte Zapnutí/vypnutí režimu Letadlo když se možnost objeví.
• Je zcela možné, že je paměť vašeho zařízení plná, což vám brání v přijímání textových zpráv, zejména těch, které obsahují fotografie nebo videa. Smažte některé aplikace, které již nepoužíváte – nebo zprávy, které již nepotřebujete – a uvolněte místo.
• Proveďte měkký reset stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu několika sekund nebo dokud se telefon nerestartuje. Případně vyjměte a znovu vložte baterii.
• Vyjměte a znovu vložte SIM kartu – pouze nejprve vypněte zařízení.
• Pokud byl váš poslední smartphone iPhone a ponechali jste si stejné číslo, možná budete muset zrušit registraci z iMessage.
• Pokud problém přetrvává, kontaktujte společnost LG, svého operátora nebo prodejce a požádejte o náhradní telefon.

Doporučení redakce

• Wi-Fi nefunguje? Jak opravit nejčastější problémy
• Některé z nejběžnějších problémů iOS 14 a jak je snadno opravit
• Nejběžnější problémy s iPhone X a jak je opravit
• Běžné problémy s iPhone 11 a jak je opravit
• Jak vypnout 5G na telefonu Samsung

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.