Jak zkontrolovat záruku Samsung online

Na produkty Samsung se vztahuje záruka, která se liší v délce v závislosti na zařízení. Chcete-li plně využít této záruky, musíte nejprve zaregistrovat své zařízení na webu společnosti Samsung. Věnujte několik minut registraci svého zařízení a budete moci kdykoli v budoucnu snadno zkontrolovat záruku společnosti Samsung online.

Než budete moci projít procesem kontroly záruky Samsung online, musíte nejprve najít sériové číslo zařízení. Jeho umístění bude záviset na typu zařízení. Sériové číslo můžete na svém tabletu nebo chytrém telefonu Samsung zjistit jedním z několika různých způsobů. První je klepnout na aplikaci „Telefon“ ve spodní liště nabídky vašeho zařízení a poté vytočit *#06# pro zobrazení vašeho IMEI a S/N. Druhým způsobem, jak zkontrolovat sériové číslo vašeho tabletu Samsung nebo chytrého telefonu, je sejmutí zadního krytu telefonu. Vaše sériové číslo a číslo IMEI budou umístěny pod přihrádkou na baterie. Sériové číslo najdete také na krabici vašeho zařízení.

Sériové číslo ostatních zařízení Samsung, jako je většina televizorů, zvukových panelů a přehrávačů DVD, naleznete na zadní nebo pravé straně zařízení. Na nálepce bude uvedeno jak číslo modelu, tak sériové číslo, ale sériové číslo potřebujete pouze ke kontrole záruky. Novější chytré televizory Samsung vám umožňují najít sériové číslo tak, že přejdete do „Menu“ a poté vyberete „Podpora“ a poté „Kontakt“, aby se sériové číslo zobrazilo na obrazovce. Spotřebiče Samsung, jako jsou chladničky, mají obvykle sériové číslo uvedené na levé spodní straně vnější části jednotky. Záruční kontrolu notebooku Samsung můžete provést vyhledáním sériového čísla notebooku na spodní straně počítače Samsung.

Společnost Samsung vyžaduje, abyste se zaregistrovali k bezplatnému účtu Samsung.com, abyste mohli zaregistrovat své produkty. To proto, aby byly všechny vaše registrace produktů snadno přístupné po přihlášení k účtu. Zaregistrujte svůj produkt online tak, že přejdete na stránku „Registrace svého produktu Samsung“ (viz Zdroje) a kliknete na odkaz „Vytvořit účet“. Do formuláře vyplňte své jméno a příjmení, e-mailovou adresu, datum narození, PSČ, telefonní číslo a heslo. Po přihlášení ke svému účtu Samsung klikněte na tlačítko „Zaregistrovat produkt“. Vyberte typ zařízení a poté vyberte produktovou řadu. Zadejte sériové číslo svého produktu, datum nákupu a místo, kde jste produkt zakoupili. Kliknutím na „Odeslat“ dokončete proces registrace produktu.

Pokud vaše zařízení přestalo fungovat, měli byste provést záruční kontrolu Samsung, abyste zjistili, zda je zařízení způsobilé k opravě. Přejděte na stránku „Záruky na produkty“ společnosti Samsung (viz Zdroje) a přihlaste se ke svému účtu Samsung. Klikněte na „Zobrazit vaše registrované produkty“ a poté klikněte na produkt, u kterého chcete zkontrolovat záruku. Stav záruky pro váš produkt se zobrazí vedle produktu. Kliknutím na možnost „Požadavek na servis“ podejte reklamaci svého zařízení.