Kredit obrázku: Ridofranz/iStock/Getty Images
Vaše služba Verizon FiOS je náchylná k přerušení kvůli problémům s vaším set-top boxem FiOS. Problémy se softwarovým nastavením set-top boxu, kabelovým připojením nebo provozním firmwarem způsobí, že se vám při sledování přeruší služba. Krabice obsahuje vestavěné funkce resetování, které vám pomohou vyřešit problémy s vaší službou, než budete muset zavolat opraváře ze společnosti Verizon.
Krok 1
Resetujte router Verizon FiOS. Router poskytuje signál do set-top boxu a může způsobit chyby vaší služby. Odpojte napájecí kabel na zadní straně routeru na 30 sekund. Chcete-li zařízení resetovat, připojte jej zpět.
Video dne
Krok 2
Zkontrolujte kabelové připojení ze set-top boxu k routeru. Ujistěte se, že je koaxiální kabel připojený ke konektoru FiOS IN pevně připojen. Uvolněná připojení mohou narušit provoz, pokud je kabel zatažen nebo posunut.
Krok 3
Odpojte napájecí kabel ze zadní části set-top boxu Verizon FiOS. Nechte jej odpojený po dobu 15 sekund, aby se provedl reset zařízení. Zapojte napájecí kabel zpět do set-top boxu a počkejte, až se na předním panelu objeví čas. Stisknutím tlačítka „Napájení“ zapněte box a obnovte službu Verizon.
Spropitné
Obraťte se na zákaznický servis Verizon, pokud po resetování zařízení a kontrole zařízení stále dochází k narušení vaší služby.
