Klíče na mém iPhone se lepí

Pokud se tlačítka na vašem iPhone drží, bude těžké – nebo dokonce nemožné – volat, posílat textové zprávy nebo odpovídat na e-maily. Problémy s hardwarem i operačním systémem mohou vést k zasekávání kláves, ale můžete se pokusit problém opravit sami nebo vyhledat pomoc profesionála.

Pokud má váš iPhone vnější poškození, jako je prasklina na obrazovce, může to vést k přilepení kláves při psaní. I nahromaděné nečistoty nebo polití na vašem iPhonu mohou způsobit problémy s klávesami. Na vině mohou být i vnitřní problémy. Pokud například váš iPhone nemá dostatek paměti k dokončení základních úkolů, zařízení nemusí být schopno držet krok s vaším psaním, což může způsobit zasekávání nebo zamrzání kláves.

Apple pravidelně vydává aktualizace OS pro iPhone. Pokud váš iPhone stále používá starší, zastaralý operační systém, může se v zařízení vyskytnout závada, jako je například zasekávání nebo zamrzání kláves při otevírání aplikací. Připojte svůj iPhone k nejnovější verzi iTunes a aktualizujte svůj OS prostřednictvím softwaru. Aktualizace by měla odstranit všechny problémy s výkonem související s OS. Pokud ne, požádejte o pomoc Apple nebo svého poskytovatele bezdrátových služeb.

Pokud váš iPhone stále reaguje na další příkazy, problém může zmírnit jednoduché restartování zařízení. Před provedením jakýchkoli dalších kroků se pokuste zařízení restartovat a plně nabít. Pokud se tím problém s klávesami nevyřeší, proveďte na svém iPhone měkký reset. Měkký reset obnoví některá tovární nastavení, ale vaše uložená data zůstanou nedotčená. Jako poslední možnost můžete svůj iPhone obnovit prostřednictvím iTunes. Před obnovením však zálohujte svá data, protože tím vymažete vše na zařízení.

Pokud má váš iPhone poškozený hardware nebo nereaguje na vaše pokusy o vlastní opravu, můžete nechat zařízení odborně opravit. Apple opravuje iPhony za poplatek. Svůj iPhone můžete také vzít do opravny třetí strany, ale tím ztratíte záruku. Použití služeb Apple k opravě telefonu neztratí platnost záruky.