Apple může prodejem vědomě klamat zákazníky MacBook Pro U modelů notebooků s vadným designem obrazovky, který vedl k nerovnoměrnému osvětlení – označovanému jako „jevištní světlo“ – na spodním panelu displeje, rozhodl soudce.
„Obvinění z testování před uvedením na trh v kombinaci s obviněními ze závažných stížností zákazníků jsou dostatečná k prokázání toho, že Apple měl výhradní znalosti o údajná závada,“ napsal americký okresní soudce Edward Davila ve svém rozhodnutí ve věci Taleshpour versus Apple, čímž umožnil, aby případ proti výrobci Mac pokračoval. The Verge.
Doporučená videa
Problém s osvětlením scény byl způsoben slabým kabelem displeje a situace byla dobře zdokumentována v roce 2018, kdy uživatelé hlásili, že Apple v tichosti nahradil slabé kabely o něco delším kabelem, když jejich notebooky byly přivezeny k opravě.
Příbuzný
- Příští Vision Pro od společnosti Apple vás může poslat na výlet, který změní náladu
- M3 Mac mohou být uvedeny na trh letos – s překvapivým přírůstkem
- Čipy Intel zadržely 15palcový MacBook Air, říká Apple
Web spotřebitelských oprav iFixit zjistil, že tenčí kabel, který Apple použil při návrhu, byl náchylný k roztahování a trhání, což vedlo k efektu světelné obrazovky. Nakonec, pokud by zůstal bez výměny, kabel by se úplně roztrhl a obrazovka by se nezapnula. Problém byl dabován Flexgate dotčenými zákazníky.
Znepokojivým faktem je, že kabel displeje stojí jen asi 6 dolarů, ale kvůli lásce společnosti Apple k tenkým zařízením byste museli vyměnit celý displej, což by mohlo stát 600 dolarů.
Macbook Pro 13"/15" Flexgate 2016-2017. Podsvícení LCD stolku po naklonění zčerná.
Po mnoha stížnostech Apple vytvořil program Display Backlight Service Program, aby jej zákazníci mohli zasílat jejich 13palcový MacBook Pro k bezplatné službě, ale 15palcový Pro byl z programu vyloučen, 9to5 Mac. Žalobci v případu v důsledku toho podali žalobu na Apple. V případu žalobci tvrdili, že přestože věděli, že 15palcový model podléhá tomu samému Apple pokračoval v prodeji většího notebooku Pro spotřebitelům, aniž by je na to upozornil potenciální závada.
Davila souhlasil s žalobou a soudce řekl, že Apple by o závadách věděl prostřednictvím uživatelských zpráv. Mahan Taleshpour, jeden ze žalobců v žalobě, obvinil Apple, že šel ještě o krok dále tím, že na svých webových stránkách smazal komentáře k tomuto problému. Taleshpour doplnil své tvrzení, že pokus společnosti Apple aktivně skrýt konstrukční chybu prokázal, že o problému Flexgate věděl.
„Pokud Apple na svém webu smazal komentáře spotřebitelů, kteří si stěžovali na problémy se zobrazením, které lze připsat údajné závadě, což naznačuje, že Apple věděl o údajné závadě, lepší než u žalobců nebo potenciálních členů třídy,“ řekl řekl.
Na rozdíl od jiných nedostatků MacBooku Pro, jako jsou problémy související s používáním společnosti motýlkový spínač mechanismus pro klávesnici, tato záležitost zatím nebyla certifikována jako hromadná žaloba. K dnešnímu dni se k této jediné žalobě připojilo devět žalobců a soudce nechává případ pokračovat.
Apple již tuto konstrukční chybu napravil s vydáním modelů MacBook Pro 2018 pomocí delšího a flexibilnějšího kabelu. Společnost také obrátila kurz u svých motýlkových spínačů a přešla s tradičnějším mechanismem nůžkového spínače. novější modely notebooků.
Doporučení redakce
- Zpráva: MacBooky Apple 2024 mohou čelit vážným nedostatkům
- M3 MacBook Pro se možná spustí dříve, než kdokoli čekal
- MacBook Air 15palcový vs. MacBook Air 13palcový: který koupit
- Apple již možná omezuje výrobu Vision Pro
- iMac 27-palcový: Vše, co víme o větším a výkonnějším iMacu společnosti Apple
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
