Není pochyb o tom, že pro uživatele T-Mobile Sidekick to bylo pár týdnů špatných, s Microsoftem a T-Mobile začátkem tohoto týdne po dnech nekvalitní služby oznámil, že osobní údaje uložené na služba měla „téměř jistě“ bylo ztraceno. Nyní se však zdá, že je světlo na konci tunelu: Roz Ho z Microsoftu – dříve vedoucí Obchodní jednotka Macintosh společnosti Microsoft a nyní podnikový viceprezident pro prémiové mobilní služby společnosti Microsoft divize — říká to Microsoft obnovil „většinu, ne-li všechna, zákaznická data“. Microsoft říká, že spolupracuje s T-Mobile na obnovení uživatelských dat co nejrychleji, počínaje osobními kontakty. Poté se proces obnovy přesune na kalendáře, poznámky, úkoly, fotografie a všechna důležitá herní vysoká skóre.
„Omlouváme se za tuto situaci a nepříjemnosti, které způsobila. Vězte, že pracujeme naplno, abychom tuto situaci vyřešili a obnovili spolehlivost služby,“ uvedl Ho v prohlášení.
Doporučená videa
T-Mobile a Microsoft jsou velmi vágní ohledně počtu uživatelů Sidekick, kteří byli postiženi problémem ztráty dat, a pouze poznamenali, že se domnívá, že byla postižena „menšina“ zákazníků Sidekick. Společnosti jsou také kritizovány za nedostatek transparentnosti ohledně ztráty dat, povahy problému a toho, co by zákazníci mohli dělat.
Příbuzný
- T-Mobile opět trpí masivním únikem dat
- Dnes probíhá OBROVSKÝ VÝPRODEJ na zařízeních Microsoft Surface
- T-Mobile vyšetřuje obvinění z masivního hacknutí týkajícího se zákaznických dat
Mezitím mohou dotčení uživatelé Sidekick získat svá data zpět, ale téměř jistě nezískají svou víru při ukládání osobních údajů na vzdálených službách nebo při jakékoli ztrátě času při pokusu o obnovu jejich seznamu kontaktů nebo správě jejich zařízení. Společnost Microsoft říká, že zákazníci, kteří kvůli tomuto problému zažijí „trvalou a významnou“ ztrátu dat, budou získejte 100 USD zákaznickou kartu.
Právníci už začali kroužit, na T-Mobile je vedena řada žalob, Microsoft a dceřiná společnost Microsoftu Danger tvrdí, že došlo k nedbalosti a nepravdivým tvrzením ohledně Sidekicku servis. Tento probíhající soudní spor může mít něco společného s tím, proč je společnost Microsoft o povaze problému stručná a kolik zákazníků se to dotklo.
Doporučení redakce
- Microsoft Surface Pro 7+ s krytem Type Cover je levnější o více než 200 $
- Vysílačka Microsoft Teams přichází pro Android a iOS
- T-Mobile potvrdil hack, vyšetřuje, zda nebyla odcizena zákaznická data
- Nejlepší nabídka Microsoft Surface Duo je na Amazonu právě teď na Prime Day
- Nový tarif Magenta Max od T-Mobile nabízí skutečně neomezená data 5G, 40 GB hotspotu
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
