Ať už se můžete volně procházet venku, nakupovat zásoby, aniž byste se cítili jako ve scéně Šílený Max, nebo si jen užívat prosperující ekonomiku, ve světě před koronavirem je spousta věcí, které můžete postrádat. Ale komunikace tváří v tvář s přáteli a kolegy je něco, co mnoho z nás také postrádá. Jasně, e-mail odeslaný z vašeho gauče může nahradit chatování s vodním chladičem v kanceláři věcný obsah stále postrádá některé z nejjemnějších odstínů osobní komunikace, které preferují lidé.
Z toho důvodu vědci z University of Chichester ve Spojeném království mají nápad, který na první pohled zní poněkud bláznivě: Měli bychom kompenzovat 93 % komunikačních podnětů, které se ztratí při zasílání zpráv online ve srovnání s mluvením s kolegy tváří v tvář, pomocí emotikony. Třeba spousta emotikonů.
Doporučená videa
I když se kreslené smajlíky a další piktogramy mohou zdát lehkomyslné, mohou sloužit jako klíčové nástroje pro nahrazení věcí, jako je řeč těla a tón hlasu.
Příbuzný
- Jak výkonný je GPU M1 Max? Odhady říkají možná víc než PS5
- Apple Maps vám nyní zobrazí místa očkování proti COVID-19
- FCC říká, že výměna zařízení Huawei a ZTE bude stát více než 1,8 miliardy dolarů
„Když komunikujeme prostřednictvím e-mailů, odhalujeme pouze obsah a vynecháváme hlasové tóny a výrazy obličeje,“ Dr. Moitree Banerjee, senior lektor psychologie na University of Chichester, řekl Digital Trends. „Proto našim kolegům neodhalujeme dostatek vodítek, abychom mohli efektivně vyvozovat závěry. Emojis mohou nesmírně pomoci v komunikaci jako zástupné vodítko postoje komunikátora. [Jsou] kvazi-neverbální narážky. Emotikony umožňují přijímačům správně porozumět úrovni a směru emocí, postojů a vyjádření pozornosti. Kromě vyjádření postoje mohou emotikony také poskytnout ujištění, které příjemce může potřebovat.“
Myšlenka, že text je platnou náhradou za mluvená slova, je něco, co zná každý, kdo použil nějakou variaci fráze „není to, co řekli, ale jak to řekli“. A klasické studium psychologie provedené v roce 1967 ukázaly, že při určování významu má něčí tón hlasu přednost před obsahem jeho slov. Výrazy obličeje navíc faktor vysoce při vyvozování postojů komunikátorů.
V poslední době a studie publikovaná v roce 2015 uvedli, že zaměstnanci vnímají komunikaci tváří v tvář jako kvalitnější než telefonickou a e-mailovou komunikaci. Komunikace tváří v tvář také silně a pozitivně souvisela s pracovní spokojeností zaměstnanců a jejich vnímáním efektivity jejich nadřízených spolu s identifikací týmu.
To by mohlo pomoci vysvětlit, proč lidé v současnosti jsou skákání na služby jako Zoom přeměnit to, co by dříve bylo výměnou e-mailů, na videohovor. Je však nevyhnutelné, že budou muset probíhat textové konverzace – což je místo, kde přicházejí emotikony.
"Můj návrh je, že je ten správný čas přejít od bezduché komunikace ke komunikaci s vědomím," řekl Banerjee. „Je čas kultivovat uvědomění a nehodnotit; aby si odesílatel a příjemce byli vědomi mezer v komunikaci způsobených tímto novým způsobem komunikace. Může být neortodoxní používat emotikony ve formálním pracovním nastavení. Vzhledem k současné nejisté době to však může být [moment] k prolomení některých bariér.“
Jen se ujistěte, že se vyhnete emoji lilku. Slyšeli jsme, že děti změnily, co to znamená. Už to není jen základ pro skvělý baba ghanoush!
Doporučení redakce
- Nové pracovní stanice Acer jsou výkonnější než kdykoli předtím
- Zdá se, že Apple Store si prozatím ponechá mandát pro masky
- Internetová služba Starlink společnosti SpaceX má nyní více než 10 000 uživatelů
- Apple připravuje další znovuotevření obchodů před uvedením nového iPhonu
- Program podvodů AppleCare použil více než 1 000 falešných iPhonů z Hongkongu
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
