Nejběžnější problémy Xbox One X a jak je opravit

Jako každý kus technologie, Xbox One X není bez chyb a závad. Možná jste uprostřed své nejlepší hry, když se konzole náhle vypne a vy ztratíte veškerý svůj postup. Než hodíte svou drahou konzoli na zeď, může existovat lepší řešení.

Pokud jste ochotni udělat malé řešení problémů, zde je návod, jak vyřešit některé z těch nepříjemných problémů, které narušují vaše hraní.

Kontaktování společnosti Microsoft

Hry se nezobrazují ve 4K nebo HDR

Pokud se hry nezobrazují v 4K u vašeho Xbox One X je problém pravděpodobně v nastavení vašeho televizoru. Občas to může být něco tak jednoduchého, jako je hra, která nepodporuje 4K, nebo nastavení ve hře omezující rozlišení ve prospěch jiné funkce.

Možné řešení:

Vytvořili jsme a úplný průvodce pro maximální využití 4K a HDR s vaším Xbox One X, ale zde jsou základy:

• Ujistěte se, že používáte „vysokorychlostní“ kabel HDMI. Pokud používáte standardní kabel dodaný s Xbox One, již jej používáte. K dispozici jsou náhrady pro téměř nic v případě, že se něco stane s originálem.
• Ujistěte se, že port HDMI na vaší televizi podporuje HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Toto jsou jediné porty na vaší televizi, které budou použitelné pro 4K a HDR obsah. Pokud používáte HDMI switch nebo AV receiver, ujistěte se, že je podporuje také HDMI 2.0a/HDCP 2.2. To vám umožní zapojit několik konzol do jednoho nebo dvou kompatibilních portů vaší televize.

Xbox One X se náhle vypne

Les Shu/Digitální trendy

Je to ta nejhorší možná věc, která se vašemu Xboxu One X může stát. Jste uprostřed a PlayerUnknown’s Battlegroundszápas a jsou jen pár sekund od „kuřecí večeře“, když se vaše konzole úplně vypne. Obrazovka je černá a konzolu nemusí být možné znovu zapnout.

Možné řešení:

V některých případech může být vadná i samotná konzole. V takovém případě je vaší jedinou možností odeslat konzoli zpět společnosti Microsoft k výměně nebo opravě. Chcete-li to provést, použijte Xbox nástroj pro registraci produktu a zadejte sériové číslo vašeho systému. Nachází se úplně vpravo na zadní straně Xbox One X a má označení „SN“.

• Než však zabalíte Xbox One X k odeslání zpět, budete chtít zkontrolovat napájecí kabel. Hrstka uživatelů, kteří se setkali s tím, že se jejich systém spontánně vypínal, dokázalo problém vyřešit výměnou přiloženého kabelu za kabel třetí strany. Protože Xbox One X používá interní zdroj napájení, základní napájecí kabel Nyko AC prodávaný na GameStop je údajně kompatibilní – a funguje také s PlayStation 4. Bohužel, na rozdíl od původního Xbox One, pokud je váš napájecí zdroj vadný, nebudete jej moci vyměnit.
• Pokud jste dříve vlastnili Xbox One S, uživatelé také hlásili úspěch s napájecím kabelem této konzole. Je identický s tím, který je součástí Xbox One X.
• Tento problém může být způsoben také některými hrami, včetně Call of Duty: Modern Warfare a Pohraničí 3. Vyhledejte hru, kterou hrajete, a zjistěte, zda se může jednat o softwarový problém.

Nejste automaticky přihlášeni ke službě Xbox Live

Pokud na Xbox One X místo „okamžitého zapnutí“ použijete režim úspory energie, občas konzoli zapnete a zjistíte, že není připojena ke službě Xbox Live. To je někdy způsobeno škytavkou na konci společnosti Microsoft a své přihlašovací údaje můžete jednoduše zadat ručně znovu připojit, ale často je to způsobeno zdánlivě krátkou pamětí v samotné konzoli – v podstatě zapomněla vaši Wi-Fi síť.

Stisknutím tlačítka Domů na ovladači Xbox One vyvolejte průvodce a poté vyberte symbol ozubeného kola, abyste se dostali na obrazovku nastavení. Odtud vyberte Síť, pak Nastavení sítě, a nakonec, Nastavte bezdrátovou síť. Vyberte síť, kterou chcete používat, zadejte heslo a budete opět online.

Všimli jsme si, že k tomuto problému dochází, když jste na Xbox One X několik týdnů nehráli. Podle našich zkušeností to není způsobeno sítí Wi-Fi, protože naše PlayStation 4 a Switch se po delší odstávce znovu bez problémů připojily.

Pokud se vaše konzole občas odpojí od Xbox Live, problém může souviset s vaším modemem nebo směrovačem. Zkuste přejít z kanálu 2,4 GHz na kanál 5 GHz nebo naopak a můžete zaznamenat méně problémů.

Jste nuceni stahovat aktualizace 4K pro hry

Xbox One X za vás zvládá správu souborů pro své „vylepšené“ hry ve 4K, což usnadňuje práci, ale může vás také donutit strávit mnohem více času a šířky pásma jejich stahováním. Na One X si „vylepšené“ hry pro Xbox One automaticky stahují vylepšenou verzi hry, která může být dvakrát větší než standardní verze. Neexistuje žádný způsob, jak stáhnout standardní hru, i když nepoužíváte a 4K TV — hry se na konzoli bez aktualizace nehrají. Pokud vlastníte starší Xbox One a plánujete přenést své hry na Xbox One X, je to další krok mezi vámi a vašimi hrami.

Řešení:

• Ne všechny hry zatím podporují 4K nebo jiná vylepšení Xbox One X, a pokud máte na svém počítači nainstalované nějaké nepodporované hry aktuální Xbox One, budete je moci hrát ihned po přenesení obsahu a aktualizaci vašich dalších her. To však není ideální řešení, protože mnoho z největších a nejnovějších her pro Xbox One již dostalo vylepšení.
• Čekání můžete zmírnit plánováním dopředu a stažením aktualizací 4K do svého původního systému. Otevřete nastavení systému a vyberte Systém, pak Zálohování a přenosa uvidíte možnost Stáhněte si herní obsah ve 4K. Zaškrtněte toto políčko a podporované hry automaticky zahájí proces aktualizace, což znamená, že budou připraveny k použití, jakmile je přesunete na Xbox One X.

Kinect nelze použít

Stejně jako Xbox One S předtím, Xbox One X nemá vestavěný port Kinect. To znamená, že bez použití adaptéru nebudete moci senzor používat pro podporované hry ani uživatelské rozhraní Xbox One. Bohužel obojí Senzor Kinect a adaptér byly ukončeny, takže je nebudete moci zakoupit přímo od společnosti Microsoft.

Možné řešení:

• Téměř každý hlasový příkaz původně navržený pro Kinect je nyní kompatibilní s náhlavní soupravou s mikrofonem. Bez Kinectu nelze konzoli zapnout pomocí hlasu, ale pomocí této funkce se můžete pohybovat v nabídkách a provádět výběry. Aby to však fungovalo, musíte používat asistentku Cortana. Původní hlasové příkazy Xbox nejsou kompatibilní s náhlavními soupravami.

• Ušetřete své peníze; I když můžete získat Kinect nebo adaptér Kinect prostřednictvím prodejce třetí strany, náklady jsou docela astronomické. Pravděpodobně nakonec odevzdáte stejně jako za samotný Xbox One X. Pokud nemáte konkrétní důvod, proč byste potřebovali Kinect, náklady nepřeváží pouze použití původního modelu Xbox One.

Xbox One X se nezapne pomocí ovladače

Někdy může být ovladač Xbox One X vybíravý. Měl by se zapnout, když stisknete středové tlačítko ovladače, ale pokud se tak nestane a už jste se pokusili vypnout napájení a znovu jej zapnout, vyměňte baterie. Pokud to stále nefunguje, stále může existovat rychlá oprava.

Řešení:

• Vyhledejte tlačítko napájení na přední straně vašeho Xbox One X. Stiskněte jej a nechte systém spustit typické spuštění. Připojte svůj ovladač přímo a poté vypněte systém. Dejte mu třicet sekund na úplné vypnutí a poté jej zkuste spustit pomocí ovladače. U Xbox One X a Xbox One S toto řešení hlásí 100procentní úspěšnost. Kdykoli se tento problém objeví, zopakujte výše uvedené kroky pro rychlou opravu.

Doporučení redakce

• Nejlepší nadcházející hry pro Xbox Series X: 2023 a dále
• Fortnite Artifact Axe: jak zničit kameny a nejlepší umístění
• Všechny multiplatformní hry (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
• Všechny hry pro Xbox One s podporou myši a klávesnice
• Nejlepší hry pro Xbox One, které si teď můžete zahrát

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.