Otevřete webovou stránku „myAT&T“ (odkaz v části Zdroje). Zadejte svou úplnou e-mailovou adresu AT&T do pole „ID uživatele“ a správné heslo do pole „Heslo“. Kliknutím na „Přihlásit se“ se přihlaste ke svému účtu myAT&T.
Vyberte kartu „Můj profil“ a poté procházejte stránku, dokud nenajdete část Nastavit osobní heslo.
Zadejte staré heslo do pole „Aktuální heslo“ a poté zadejte nové heslo do polí „Nové heslo“ a „Potvrdit nové heslo“. Kliknutím na „Uložit změny“ změníte heslo e-mailového účtu AT&T.
Otevřete webovou stránku „myAT&T“ (odkaz v části Zdroje) a poté kliknutím na odkaz „Zapomenuté heslo“ otevřete stránku Zapomenuté heslo.
Do pole „ID uživatele“ zadejte svou úplnou e-mailovou adresu AT&T, zadejte své příjmení a kliknutím na „Pokračovat“ přejděte k dalšímu kroku.
Pokud znáte odpovědi na bezpečnostní otázky, vyberte možnost „Odpovím na své bezpečnostní otázky“. Zadejte správné odpovědi a poté zadejte a potvrďte nové heslo. Pokud si nepamatujete odpovědi na otázky, vyberte možnost „Pošlete mi dočasné heslo“ a získejte dočasné heslo na svůj alternativní e-mailový účet.
Otevřete alternativní e-mailový účet a poté otevřete e-mail, který jste obdrželi od AT&T. Ve vzácných případech může být e-mail odeslán do složky Spam. Vyberte heslo a stiskněte "Ctrl-C" pro zkopírování do schránky.
Vraťte se na webovou stránku myAT&T a poté vložte heslo ze schránky do pole stisknutím „Ctrl-V“. Zadejte a potvrďte nové heslo.
Nové dočasné heslo můžete obdržet pouze v případě, že jste zadali alternativní e-mailovou adresu. Heslo nelze odeslat na e-mailový účet AT&T, pro který se pokoušíte heslo obnovit.
Pokud jste omylem zavřeli stránku myAT&T před použitím dočasného hesla, otevřete ji znovu a poté se přihlaste ke svému účtu myAT&T pomocí své úplné e-mailové adresy AT&T a dočasného hesla. Změňte heslo v části Nastavit osobní heslo. Upozorňujeme, že dočasné heslo můžete použít pouze jednou pro přihlášení do myAT&T.
Změna hesla může trvat až pět minut. Během této doby se nemůžete přihlásit ke svému e-mailovému účtu.
Pokud používáte e-mailového klienta, jako je Microsoft Outlook, Windows Mail nebo Apple Mail, musíte v klientovi aktualizovat heslo, než se bude moci připojit k poštovnímu serveru AT&T. Tyto programy obvykle automaticky požadují nové heslo, pokud se proces přihlášení nezdaří.
Nemůžete resetovat své e-mailové heslo myAT&T z "att.net/Yahoo!"; musíte zahájit proces resetování ze stránky myAT&T.
Pomocí těchto postupů můžete resetovat nebo změnit heslo jakékoli primární nebo sekundární bezplatné adresy AT&T. Kromě toho platí stejné postupy pro všechny domény e-mailových adres poskytované společností AT&T, jako jsou att.net, bellsouth.net a pacbell.net.
Pokud si nepamatujete své uživatelské ID AT&T, klikněte na odkaz „Zapomenuté uživatelské ID“ na přihlašovací stránce myAT&T. Pro obnovení ID postupujte podle kroků v průvodci.
Silné heslo, které obsahuje alespoň osm velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků, je těžké prolomit.
Pravidelně měňte heslo k e-mailovému účtu, abyste dále minimalizovali rizika.
