Amazon Echo nebo Google Home: Kdo je chytřejší?

Vítejte v budoucnosti. Kdysi sci-fi tropus mluvení s počítačem je nyní realitou, díky vzestupu něčeho, co se nazývá hlasová komunikace na dálku které se nacházejí v připojených domácích společníkech, jako jsou Amazon Echo a Domovská stránka Google.

Amazon se poprvé objevil před dvěma lety s Echo (poháněným umělou inteligencí s názvem Alexa) a Google Home se do party připojil loni na podzim. Tyto produkty jsou si více podobné než odlišné: Oba spoléhají na cloudovou umělou inteligenci ve stylu chatbotů hlasový engine, schopnost ovládat zařízení pro chytrou domácnost a obojí se postupem času stává chytřejším bez jakéhokoli zapojení vy.

Alexa od Amazonu těží z rostoucího ekosystému a dlouho otevřené vývojářské komunity – A brzy začnete Alexu vidět v produktech jiných než Amazon. Asistent Google mezitím těží z šíře služeb a zdrojů společnosti Google, včetně jeho stroje učení a takzvaný Knowledge Graph – ale teprve nyní se rozrůstá vývojářská komunita, aby mohla konkurovat tomu, co Alexa může udělat.

Jak si tedy tyto soupeřící AI vedou, když dostanou podobné úkoly a otázky? Řekli jsme si, že vám povíme, jaké to skutečně bylo žít s těmito technologiemi, a začlenit je do našich životů v posledních několika měsících.

Alexa i Google se integrují se stávajícími hudebními službami, ale Alexa má více možností než Google Home. Alexa navazuje na Amazon Music, Prime Music, Spotify Premium, Pandora, TuneIn, iHeartRadio a Audible.

Google Home podporuje Google Play Music, YouTube Music, Spotify a Pandora.

Co to tedy znamená v reálném světě? Po vybalení jsme našli Alexu všestrannější, i když rozhodně těžila ze skutečnosti, že jsme byli členy Amazon Prime a automaticky jsme získali přístup k bohatému hudebnímu výběru.

Pokud jsme požádali, abychom slyšeli písně od Lindsey Stirling, Alexa hrála písně tohoto umělce. Domovská stránka Google reagovala přehráním stanice Hudba Google Play, která mimo jiné obsahovala písně od Lindsey Stirlingové. Příjemný mix, ale ne totéž.

Alexa také umí přehrávat audioknihy přes Audible. I když bychom si přáli, aby byl její hlas přirozenější, bylo skvělé mít tuto možnost a je to atraktivní doplňková funkce, kterou Google Home postrádá.

Pokud jde o kvalitu zvuku, zní Google Home za 130 $ jednoduše lépe než na tenčím znějícím Amazon Echo za 180 $. Amazon Echo Dot za 50 dolarů je ale vtipný kompromis; za tu cenu je překvapivě dobrý a připojuje se i k externím reproduktorům, pokud chcete lepší zvuk.

Nechápejte nás špatně, Alexa chce být nápomocná, ale je frustrující, když se ptáte jen proto, aby řekla, že nerozumí tomu, na co se ptáme, nebo že nezná odpověď. A to se stává mnoho.

U Google Home jsme se s tím setkali mnohem méně. A Google má v rukávu kritickou dovednost, která zanechává Alexu v prachu: vlastně Google pamatuje si vaši konverzaci a nezachází s každou interakcí, jako by to bylo poprvé, co jste byli někdy setkal. Zeptejte se Googlu na otázku a poté na ni navažte a Google Home často může konverzaci sledovat, takže nemusíte věci neustále opakovat.

Například jsme se úspěšně zeptali na domovské stránce Google: „Jaké je skutečné jméno Adele“, „Kolik cen Grammy vyhrála“ a „Přehrajte jednu z jejích oblíbených písní“, aniž bychom pokaždé říkali jméno Adele.

Alexa je mnohem méně schopná. Vyřešila první otázku – recitovala Adeleino skutečné jméno. Ale klopýtla, jakmile jsme nebyli konkrétní v navazujících otázkách. „Omlouvám se, nemohu najít odpověď na otázku, kterou jsem slyšel“ je běžný refrén, téměř bez ohledu na to, na co se Alexy ptáte.

Google je obecně mnohem užitečnější. Narazili jste na lék na poličce, že si nemůžete vzpomenout, k čemu to bylo? Žádný problém – zeptejte se Google Home a dostanete výsledek. Zeptejte se, jak daleko je to z Kalifornie do New Yorku autem, a dostanete odpověď. Dostanete dokonce odpověď na to, jak dlouho bude trvat cesta z bodu A do bodu B.

Alexa pro srovnání neměla ponětí, jak pomoci léky. A i když vám může říct „vzdálenost z New Yorku do Kalifornie“, řekne vám pouze přímou vzdálenost. Zeptejte se na dojezdovou vzdálenost a ona je stejně zaražená, jako byste stejnou otázku položili čtyřletému dítěti. Stejně tak pro dobu jízdy, pokud jste v aplikaci Alexa nenastavili „adresy pro dojíždění“; i tak je Alexa omezenější než Google.

Seznam pokračuje. Domovská stránka Google čerpá z působivé řady zdrojů, zatímco obecně platí, že pokud odpověď není otázka založená na faktech, kterou lze snadno najít na Wikipedii, Alexa to vzdá, aniž by se o to pokusila.

Tohle byla skoro remíza. Oba vás překvapí zábavnými a nečekanými reakcemi, které doma nutně vyvolají smích. A oba umí víc, než byste čekali – hrát hry, zpívat písničky, házet kostkou, vyprávět vtipy a zvažovat Star Wars vs. Star Trek (no, geekové tyhle věci postavili, tak proč ne tento je tam letitá debata?). Alexa má dokonce řadu rychlých návratů (zkuste říct „Jmenuji se Inigo Montoya“ na poctu Princezna nevěsta).

Kde však Google Home vyniká, je jeho zvláštní vkus. Oba umí zpívat Všechno nejlepší k narozeninám, ale Google pravděpodobně přidá řádek jako "Všechno nejlepší k narozeninám osobě, jejíž narozeniny jsou." Požádejte o hraní hry a domovská stránka Google se spustí do herního režimu, doplněného o táborovou hudbu.

Alexa od Amazonu těží z toho, že byla na trhu a neustále se zdokonalovala více než dva roky, než přišel Google. Stejně tak ekosystém těžil z otevřené vývojářské komunity Amazonu. Výsledek: Alexa má stovky „dovedností“, které můžete aktivovat a které umožňují Alexovi pracovat s množstvím produktů a služeb.

Google teprve začíná. Funguje s Nest a ChromeCast vlastněnými Googlem, spolu s Honeywell, Ecobee, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo a Lifx.

Alexa podporuje Honeywell, Lutron, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo, Insteon, Lyric, Nucleus, Wink a další. Mnohem více. Obojí usnadňuje uvedení zařízení do provozu a poté jej můžete ovládat hlasem. "Nižší teplota." "Vypnout vypínač." Ani jeden však nedokáže zázraky: Například přepínač Wemo mohl vypnout ohřívač připojený k vypínači, ale nemohl jej znovu zapnout, i když byl vypínač pod proudem znovu.

Google Home je silnější na frontě zábavy díky podpoře Chromecastu. Ale Alexa podporuje širší řadu zařízení napříč jinými kategoriemi, a proto zde dostává kývnutí. Očekáváme, že Google Home to dožene díky novinky, které Google otevřel své akce Google Assistant Actions třetím stranám. Ale i tak to není tak otevřené jako platforma Alexa.

Opět platí, že oba jsou téměř krk a krk, vykazující své vlastní jedinečné přednosti. Alexa je lepší v nakupování, počasí a seznamech úkolů. Google Home má výhodu s budíky, kalendářem a personalizací.

Denní snímek. Domovská stránka Google My Day je přátelská a užitečná. Jednoduše řekněte „Můj den“ a než se pustíte do zpráv, uslyšíte, jak vám Google odpoví Good Morning jménem s časem, předpovědí počasí a „mějte se dobře“. Toto je skvělá funkce a líbí se nám o něco lépe než Alexa's Flash Briefing.

Kalendář. Domov má výhodu domova (zamýšlená slovní hříčka); připojí se k vašemu kalendáři Google a funguje. Google Home přednáší váš den plynule a plynule s konverzačními přechody mezi událostmi.

Naproti tomu, pokud požádáte Alexu o svůj kalendář, řekne, že jej musíte propojit prostřednictvím stránky Nastavení aplikace Alexa. Ale prostě jsme nenašli způsob, jak to udělat.

Počasí. Jak Alexa, tak Google Home poskytují aktualizace počasí. Výsledky byly často podobné, i když Google Home se ve svých náhledech počasí dostal do větších podrobností. Když jsme oba testovali vedle sebe, Google nás překvapil tím, že uvedl nesprávné informace, aniž by si toho všiml aktuálně pršelo nebo byl podle předpovědi déšť - oba body Alexa přibil na deštivé San Francisco dní. Je ironií, že o týden později se jejich přesnost propadla. Jdi zjistit.

Nakupování. Alexa má nejen nákupní seznam, který můžete přidat vyslovením „Přidat do nákupního seznamu“, ale také vám umožňuje snadno nakupovat z Amazonu prostřednictvím zařízení Alexa.

Google Home podobně umožňuje přidat do nákupního seznamu, který je udržován v aplikaci Google Keep. Na domovské stránce Google ale nakupovat nemůžete. Připojení Google Express by bylo přirozené, ale zatím tam není.

Seznam úkolů. Alexa má funkci seznamu úkolů, která funguje podobně jako nákupní seznam. Ve skutečnosti můžete v aplikaci snadno přesouvat položky mezi těmito dvěma. Domovská stránka Google zatím nemá ekvivalent a toto opomenutí je ohromující a frustrující. Jistě, domovská stránka Google se integruje s recepty IFFT a nyní, když jsou akce otevřeny vývojářům třetích stran, jsme si jisti, že něco vyplní prázdnotu. Ale nedostatek seznamu úkolů je překvapivým původním opomenutím.

Pojďme ven: Alexa má tu výhodu. Alexa těží z IMDB vlastněné Amazonem, díky čemuž je snadné znát filmová fakta a časy promítání. Ale nechtějte získat lístek – tento požadavek vedl k tomu, že se Alexa zeptala, zda chceme koupit dárkovou kartu Fandango. Alexa nám alespoň dala promítací časy; Google Home právě potvrdil nejbližší kino. Rezervace na večeři? Zapomeňte na to: Ani jedno zařízení neprovedlo rezervaci večeře, jak jsme požadovali.

Časy dojíždění: Není pochyb o tom, že díky Google Maps se zde Googlu daří lépe; ve skutečnosti vám může říci, jak dlouho bude trvat jízda do konkrétního cíle. Ale zeptejte se Alexy, jak dlouho bude trvat cesta z nákupního centra Roosevelt Field do Valley Stream, a ona řekne: "Nevím, ale našla jsem Roosevelt Field v Garden City."

Budíky: Google Home vítězí, protože Google Home vám umožňuje mít více než jeden budík – něco, co mnozí z nás považují za nutnost. A taky budete odkládat. Alexa podporuje pouze jeden alarm. A pokud jste ráno naštvaní, nejlepší na Google Home je to, že vás nebude znepokojovat, když na něj zakřičíte: "Hej Google, drž hubu." Není to zdvořilé, ale spustí alarm. Alexa je z takové reakce zmatená a je stále znepokojivá.

Zatímco Google Home může znít plynuleji a konverzačně, Alexa se snáze spojí. Koneckonců, cítíte se pohodlněji s gadgetem, který má správné jméno jako Alexa, nebo něco, co potřebujete aktivovat vyslovením „Ok, Google?“

Takže Alexa je materiál nejlepšího přítele. Osobnostní soutěž ale vyhrává Google Home. Google Home je plynulejší a méně robotický a má lepší smysl pro humor. Google přivedl autory komedií z Pixar a Cibule pomoci naplnit AI konverzačním humorem. A funguje to – vtipné doteky se objeví, když to v každodenních interakcích nejméně čekáte, a díky tomu je snazší uvěřit, že Google Home je schopnější a plnohodnotný partner pro konverzaci.

Alexa si vede docela dobře, ale její jazyk působí napjatě, intonace a skloňování jsou mimo, takže mluvení je méně... člověk. Přísaháme, že od začátku tohoto experimentu jsme zaznamenali určitá zlepšení – požádejte například Alexu, aby zazpívala – ale stále zaostává za Google Home.

Největší problém s oběma těmito novými AI asistenty? Ani jeden z nich nezní jako v počítači Star Trek. Ten všudypřítomný počítačový hlas (v podání Majela Barretta Roddenberryho) je sci-fi ideálem toho, co tyto AI přinášejí do reality. Určitě by bylo zábavné, kdyby jeden z nich přišel na to, jak ten hlas přivést k životu. Přinejmenším nedávná aktualizace vám nyní umožní upoutat pozornost Alexy vyslovením „počítače!“

Upozornění na Easter Egg. Amazon i Google samozřejmě milují Star Trek. Zkuste nasměrovat svého vnitřního kapitána Picarda tím, že požádáte o: „Čaj. Earl Grey. Hot.“ Alexa odpoví něco jako: „Nelze vyhovět. Replikátory jsou offline." Google ze své strany odpoví: "Obvykle se blíží, kapitáne."