Začátkem tohoto roku to bylo oznámeno Amazon má tisíce zaměstnanců, kteří poslouchají rozhovory které uživatelé mají s firemní hlasovou asistentkou Alexou. Jak se ukazuje, někteří z těchto zaměstnanců mohou mít přístup k více než jen zvukovým nahrávkám. Někteří členové Alexa od Amazonu auditorský tým má přístup k údajům o poloze, včetně zeměpisné šířky a délky uživatelů, podle a zpráva od Bloombergu.
Nejnovější zpráva představuje potenciální obavy ohledně ochrany soukromí ohledně přístupu Amazonu k uživatelským datům. Podle zprávy by informace o poloze poskytnuté zaměstnancům mohly být relativně snadno použity k dohledání domácí adresy osoby. To by mohlo vést k více odhalujícím údajům, včetně profilů na sociálních sítích a dalších informací, pokud by měl zaměstnanec tendenci vrtat se v životě člověka. Bloomberg poznamenává, že nic nenasvědčuje tomu, že by souřadnice byly použity k určení konkrétního uživatele, ale stojí za to si položit otázku, zda je nutné tyto informace poskytovat lidem, kteří provádějí audit. Alexa rozhovory.
Doporučená videa
Protože zaměstnanci mají přístup k hlasovým nahrávkám, mohli by teoreticky párovat konverzace, kterými lidé jsou s hlasovým asistentem k dalším informacím, které lze získat sledováním stopy jejich polohy data. Předchozí zpráva o zaměstnancích, kteří poslouchají rozhovory Alexa, odhalila, že někdy slyší to, co zní jako kriminální chování nebo jiná potenciálně osobní aktivita. Možnost uvést jméno a tvář k těm typům nahrávek, o kterých si uživatelé nemusí být vědomi, že je v první řadě poslouchají lidé, by mohla vést k narušení soukromí.
Příbuzný
- Nejlepší zařízení pro chytrou domácnost pro rok 2023
- Které Amazon Echo byste si měli koupit?
- Alexa vs. HomeKit: která chytrá domácí platforma je nejlepší?
V novém prohlášení poskytnutém Bloombergu Amazon uvedl, že „přístup k interním nástrojům je přísně kontrolován a je poskytován pouze a omezený počet zaměstnanců, kteří tyto nástroje potřebují k zaškolení a zlepšení služby zpracováním extrémně malého vzorku interakce. Naše zásady přísně zakazují zaměstnancům přístup k zákaznickým údajům nebo jejich používání z jakéhokoli jiného důvodu a máme zásadu nulové tolerance pro zneužití našich systémů. Pravidelně kontrolujeme přístup zaměstnanců k interním nástrojům a omezujeme přístup, kdykoli a kdekoli je to možné.“
Podle Amazonu zaznamenává údaje o poloze, takže Alexa může přesněji odpovídat na otázky a zpracovávat je požadavky, které vyžadují kontext konkrétního místa, jako je počasí v daném městě nebo místní firmě doporučení.
Doporučení redakce
- Co je Amazon Alexa a co umí?
- Amazon nasazuje AI pro shrnutí recenzí produktů
- Amazon zaplatí 30 milionů dolarů ve vyrovnání FTC za porušení soukromí Alexa, Ring
- Amazon Astro: vše, co potřebujete vědět o tomto domácím robotovi
- Co znamená žlutá barva prstenu Amazon Echo?
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
