Brzy budete moci podat stížnosti firmám přímo prostřednictvím iMessage

Propagační logo pro WWDC 2023.
Tento příběh je součástí našeho kompletního pokrytí Apple WWDC
iMessage
Apple vložil do iMessage spoustu zábavných věcí s vydáním iOS 10 v roce 2016, ale v nadcházejících dnech oznámí Business Chat pro aplikaci pro zasílání zpráv, poněkud sušší funkci, jejímž cílem je usnadnit uživatelům spojení s podniky.

Doporučená videa

Krátký příspěvek o Business Chatu je již ukazuje na webových stránkách společnosti před oficiálním odhalením v pátek 9. června tento týden událost WWDC v San Jose v Kalifornii.

Spouštění jako součást iOS 11 na podzim Apple nabízí Business Chat jako „výkonný nový způsob, jak se firmy mohou spojit se zákazníky přímo ze zpráv“.

Příbuzný

  • Služba iMessage byla dnes mimo provoz, ale nyní je zpět k normálu
  • Sunbird vypadá jako aplikace iMessage pro Android, na kterou jste čekali
  • Tento zákon EU by mohl donutit Apple otevřít iMessage a App Store
Jablko

Jablko

Říká se, že kdokoli s iPhonem, iPadem nebo Apple Watch bude moci používat své zařízení k „získání odpovědí na otázky, řešení problémů a dokončení transakce,“ dodává, že zákazníci budou moci najít firmy a zahájit konverzaci z aplikací Apple, jako jsou Safari, Mapy, Spotlight a Siri. Jinými slovy, zdá se pravděpodobné, že když se obchodní informace objeví ve výpisech v aplikacích Apple, možnost zahájit chatovou relaci přes iMessage bude nabídnuta vedle telefonního čísla společnosti a dalších podrobnosti.

Rozhodnutí sblížit zákazníky a podniky prostřednictvím jedné ze svých klíčových aplikací odráží podobné kroky podobných lidí Facebook s oběma Posel a WhatsApp, zatímco Twitter také byl vývoj své aplikace pro umožnění interakce se zákaznickým servisem v sekci Přímé zprávy aplikace pro sociální média.

Přidání dalších funkcí, jako je tato, je také v zájmu společnosti Apple, protože zvyšuje pravděpodobnost uživatelů zůstat v aplikaci místo toho, abyste se dostali k jiné službě nebo webu společnosti dotek. Pro Apple je lepší, pokud uživatel zůstane u iMessage, zejména proto, že aplikace brzy nabídne další služby, jako je Apple Pay kde budete moci provádět finanční transakce mezi sebou a rodinou a přáteli – to vše je součástí technologie pokračující snahy giganta rozšířit přitažlivost Apple Pay a v konečném důsledku udržet zákazníky v jejím rozvíjejícím se růstu ekosystému.

Doporučení redakce

  • Nejúžasnější nová funkce iOS 17 je pro uživatele Androidu hrozná zpráva
  • Obchodujete se svým iPhonem s Apple? Dostanete méně než včera
  • Již brzy budete moci používat WhatsApp na více než jednom telefonu
  • Tato útržkovitá fáma iMessage je to nejhorší, co jsem za celý rok viděl
  • Jako věrný uživatel iMessage jsem unavený z odporu Applu vůči RCS

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.