Žena píše na svém chytrém telefonu
Kredit obrázku: Jack Hollingsworth/Photodisc/Getty Images
Jako jedna z největších sociálních sítí na internetu je těžké popřít potenciál Twitteru pro rozšíření vašeho podnikání nebo publika na webu. Vytvoření účtu je zdarma, takže můžete snadno začít tweetovat za účelem propagace vaší práce nebo sdílení vašich nápadů a myšlenek. Twitter však není dokonalý: Má výhody i nevýhody, které musíte zvážit, než se rozhodnete, kolik času investovat do jeho používání.
Pro: Obrovský divácký potenciál
Jednou z největších výhod Twitteru je potenciální publikum: Twitter má k prosinci 2014 podle Trusted Reviews 284 milionů uživatelů měsíčně. I když se váš zdroj zjevně nedostane ke každému uživateli, i jen zlomek tohoto fondu tvoří značné publikum.
Video dne
Nevýhoda: Vyrovnávání poštovní frekvence
Příspěvková frekvence vyžaduje pečlivé ladění. Pokud přidáváte příspěvky zřídka, vaše publikum pravděpodobně neuvidí vaše příspěvky ve srovnání s jinými kanály. Přidávejte příspěvky příliš často a můžete ztratit sledující, protože vaše „spamové“ příspěvky zahlcují jejich kanály. Nalézt správnou rovnováhu může být ošemetný čin, který vyžaduje čas i analýzu.
Pro: Široká dostupnost
Twitter přesahuje webové prohlížeče: Twitter aplikace existují také pro chytré telefony a tablety. To vám dává příležitost maximalizovat své publikum na více platformách. Můžete například oslovit lidi, kteří používají Twitter na svých telefonech, ale ne na počítačích, nebo na svých tabletech, ale ne na telefonech.
Con: Řízení na plný úvazek
Maximalizace efektivity vašeho účtu na Twitteru se může stát prací na plný úvazek. To platí zejména pro zdroje, které ve velké míře využívají Twitter k propagaci obsahu nebo produktů. V závislosti na tom, jak používáte Twitter a jak často potřebujete přispívat, abyste si udrželi solidní publikum, můžete používáním Twitteru strávit více času než generováním obsahu.
Pro: Zákaznický servis a reklamy
Twitter může být šikovným způsobem, jak rychle řešit obavy zákazníků. Mnoho společností odpovídá na tweety od sledujících, kteří se ptají na produkty nebo hledají pomoc s konkrétním problémem. Twitter může být také účinným způsobem, jak upozornit spotřebitele a klienty na změny zásad, stažení z trhu, nadcházející události nebo prodeje a další důležitá upozornění a reklamy.
Proti: Omezená velikost zprávy
Jednou z předností Twitteru jsou jeho příspěvky o 140 znacích. Tato velikost krátké zprávy je dvousečná, protože podrobnosti jsou vynechány, aby se přizpůsobila velikosti příspěvku. Zahrnutí odkazů na podrobnosti na vašem webu může tento problém zmírnit, ale závisí na tom, že na ně vaši sledující kliknou.
