Televize a sociální integrace: Co přesně spotřebitelé chtějí?

Televize se mění. Průmysl zaplavily nové možnosti a problémy díky neustále se vyvíjejícímu stavu Internet a jeho vliv na distribuci obsahu a poskytovatelé kabelových služeb a předplatitelských služeb se o to snaží držet krok. Spojení sociální integrace do vašeho televizního zážitku je jedním z dalších přirozených kroků v tomto vývoji vzájemně propojených uživatelských spotřebních aktivit. Studie ukazují že spotřebitelé se do toho v současnosti zapojují prostřednictvím strategie pro více obrazovek, což znamená, že při sledování televize používáme také tablet, smartphone nebo notebook. Podle NielsenAmeričané nyní tráví o 35 procent více času sledováním televize a používáním internetu než před rokem. A co víc, sociální sítě soutěží s televizními pořady jako výchozím nastavením naší zábavy a jako stříhání kabelů se stává schůdnější alternativou, kterou televizní průmysl bere na vědomí výzva.

A různé společnosti chtějí tohoto spotřebitelského chování využít. Nové spuštění SocialGuide právě to dělá se svou aplikací pro iPhone, iPad a Android, která shromažďuje zpětnou vazbu o obsahu kabelové televize z vašich účtů sociálních sítí. „Naše aplikace stahuje všechny konverzace v televizi na sociálních sítích, které se dějí kolem televize, jako televizní vysílání, která jsou veřejně dostupná prostřednictvím Twitteru a Facebooku. API. Patří mezi ně různé typy zmínek: zmínky o názvech programů, hastagy, retweety a @odpovědi,“ CEO a zakladatel Sean Casey vysvětluje. SocialGuide byl nedávno jmenován jedním z

SocialGuide v podstatě zprovozňuje vaše účty na sociálních sítích a vybírá zde informace, které vám pomohou uděláte lepší výběr zobrazení a poskytne vám platformu pro nabízení vlastních dvou centů za jiné uživatelů. To je jeden způsob, jak to udělat, a zahrnuje dvě zařízení. Další možností je zabalit to všechno do vašeho televizoru. Společnost Motorola nedávno oznámila svou platformu Medios Xperience, službu sledování, která uživatelům poskytuje sociální obsah a televizní programy prostřednictvím rozhraní pro více obrazovek. „Platforma cloudových aplikací umožňuje poskytovatelům služeb sloučit video obsah se sociálními sítěmi, hry a webový obsah a poskytuje lepší možnosti interakce s televizním vysíláním a videemslužby na vyžádání." Motorola říká, že nedávné focus groups odhalily, že uživatelé chtějí možnosti přizpůsobení pro to, jak sledují televizi. Prostřednictvím platformy Media Xperience bude nyní možné využívat sociální sítě. Comcast také hovořil o podobné službě, kterou bude brzy nabízet, tzv Xcalibur, která svým divákům přizpůsobí televizní čas a také poskytne aplikace a sociální integraci prostřednictvím aktualizovaného rozhraní.

Zdá se důležité objasnit, že se nejedná o multitasking, pouze proto, že se to stalo módním slovem, které charakterizuje chování této generace spotřebitelů. Přístup společností Motorola a Comcast je čistě multispotřeba: Omezením zařízení a činností, kterými se zabýváme při sledování televize, částečně odpadá jeho „úkolová“ část. Je to pasivnější zážitek, i když je důležité si uvědomit, že pravděpodobně budou existovat možnosti interakce prostřednictvím dálkového ovládání internetové televize. Ale naše současné chování je mít zapnutou televizi při používání Facebooku nebo Twitteru nebo Gmailu (atd. atd.). Takže pokud je zdroj nebo aktualizace z těchto stránek integrována do našich možností programování, odložíme smartphone nebo zavřeme notebook? Jsou to informace nebo činnost, kterou spotřebitelé chtějí? Používáme dvě obrazovky, protože se nám to líbí, nebo jen proto, že nepřišla lepší možnost? To jsou jen některé z otázek, které zůstávají nezodpovězeny a budou pravděpodobně prozkoumány metodou pokusu a omylu. Je to nová a relativně neznámá území, po kterých výrobci a poskytovatelé šlapou a přesně je vymezují co přesně se nám líbí na sloučení našich zvyků při sledování televize a sociálních sítích je stále poněkud in tok. Dosavadní výzkumy ukazují, že rádi prožíváme tyto zábavy současně, ale také jsme viděli, že se z nás stávají lidé posedlí na různých obrazovkách.

Když jsme se zeptali na náš sklon k přeskakování mezi různými obrazovkami, Casey jasně preferuje více zařízení. „Můj osobní názor: Mám připojenou televizi a je neuvěřitelně těžké ji používat a nastavovat [pro sociální integraci]: Jste v zajetí dálkového ovládání, což není příliš chytré zařízení s uživatelským rozhraním. Pokud jde o zážitek… pokud se chcete při sledování televize dívat na aktualizace z Facebooku, dostanete čtyři najednou a pak musíte rolovat. Všechna chytrá zařízení [smartphony, tablety, notebooky] jsou stvořena pro skutečnou práci s počítačem s uživatelským dotykovým rozhraním. Velmi usnadňuje prohlížení tohoto typu obsahu,“ říká Casey. "K tomu jsou tato zařízení postavena."

Samozřejmě žádný produkt není nikdy zcela zaměřen na spotřebitele. Výrobci a vývojáři vědí, že diváci rádi současně sledují televizi a zároveň se zapojují do sociálních sítí, tato integrace také nabízí poskytovatelům řadu výhod. Statistiky publika jsou cennou komoditou, takže vývojáři jako SocialGuide je vytvářejí Sociální TV aplikace jsou pro kabelové společnosti atraktivní kvůli datům, která mohou potenciálně využívat výtěžek. Srovnejte to se všemi výzkumy, které říkají, že zákazníci stojí za nějakou integrací a možnost zabít dvě mouchy jednou ranou se zdá být příliš dobrá na to, aby to byla pravda. Jsme skeptičtí ohledně toho, zda diváci chtějí či nechtějí skutečně propojený zážitek: Budou aplikace, které vám umožní používat dvě obrazovky, ale více šikovné používání sociálních sítí ke zlepšení vašeho televizního zážitku zvítězí nad platformou, jako je Motorola, kde jsou všechny tyto funkce na jednom obrazovka? Možná je to otázka preferencí uživatele, možná ne. Vzhledem k tomu, že jsou k dispozici nedávno a brzy vydané produkty, už se nemusíme divit.

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.