V e-mailovém prohlášení Kelly Crummey, ředitelka korporátní komunikace Verizon, řekla Digital Trends: „Nedávno jsme informovali přibližně 8 500 Verizon zákazníkům, že bychom jim již službu nenabízeli, protože naše náklady při roamingu v jiných bezdrátových sítích přesahují částku, kterou nám každý měsíc platí. Od tohoto oznámení jsme se dozvěděli o velmi malém počtu dotčených zákazníků, kteří mohou používat jejich osobní telefony v jejich rolích jako první zasahující a další malá skupina, která nemusí mít jinou možnost bezdrátového připojení servis."
Doporučená videa
V důsledku toho nyní Big Red říká, že je „odhodlána vyřešit tyto problémy v nejlepším zájmu zákazníků a jejich komunit,“ a také „se zavázala zajistit, že si první zasahující v těchto oblastech udrží svůj Verizon servis."
Příbuzný
- Jak získat Disney+ zdarma s neomezeným datovým tarifem Verizon Wireless
- Jak Verizon a Team Penske použili 5G k vítězství v Indy 500
V důsledku toho, pokud jste byli jedním z lidí, kteří byli upozorněni, že vás Verizon odřízne, máte nyní více času na změnu poskytovatele. Novým konečným datem pro zákazníky je 1. prosinec (dříve to bylo 17. října), a pokud to uživatelé nebudou moci najít alternativního poskytovatele, Verizon jim dává možnost přejít na dva, čtyři, pět nebo osm GB plán.
„Budeme i nadále pravidelně vyhodnocovat životaschopnost účtů zákazníků, kteří žijí mimo síť Verizon. Podpora těchto roamingových zákazníků může být často ekonomicky náročná, zejména podpora těch s tarify s neomezenými daty nebo jinými tarify s vysokým objemem dat. Pokračujeme však v hledání způsobů, jak podporovat stávající roamingové zákazníky službou LTE,“ dodal Verizon. "Máme dlouhou historii poskytování venkovských trhů a staráme se o vás, vaše přátele a rodiny v těchto komunitách."
Před několika měsíci se poprvé začaly šířit zvěsti o sporném rozhodnutí společnosti Verizon odstranit zákazníky, kteří „používali příliš mnoho dat“. ale v té době společnost poznamenala, že bude ovlivněna pouze „malá skupina“ účastníků a že rozhodnutí bylo založeno na vypršení platnosti smlouvy. Ale zjevně to nebyla tak úplně pravda.
Aktualizace: Verizon poskytl zákazníkům trochu více času na nalezení alternativního poskytovatele.
Doporučení redakce
- Verizon rozšiřuje možnosti internetu na venkově o LTE Home Internet
- Gears 5 v 8K je pro grafickou kartu Titan RTX od Nvidie za 2 500 $ příliš mnoho na to, aby se dalo zvládnout
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
