Otevřete novou konverzaci s jiným přítelem a otestujte zpoždění chatu odesláním několika zpráv. Pokud zaznamenáváte zpoždění chatu pouze s jedním z vašich konverzačních partnerů, problém je pravděpodobně na jeho straně, nikoli na vaší.
Aktualizujte svůj prohlížeč na nejnovější verzi. Facebook doporučuje procházení pomocí Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Internet Explorer nebo Opera. Chyby související s výkonem chatu na Facebooku byly hlášeny, testovány a vyřešeny v aktualizovaných verzích prohlížeče. Otestujte chat na Facebooku v několika různých prohlížečích, abyste zjistili, zda je problém se zpožděním specifický pro prohlížeč.
Obnovte připojení k internetu vypnutím počítače, vypnutím routeru a vypnutím modemu. Počkejte pět minut a poté každé zařízení zapněte v opačném pořadí. K odstranění problémů se sítí často stačí rychlé vypnutí napájení.
Otestujte své možnosti chatu na Facebooku s jiným zařízením ve vaší síti. Pokud zjistíte, že váš notebook zaostává, ale například váš počítač ne, můžete předpokládat problém se týká způsobu, jakým váš notebook přistupuje k síti nebo aplikacím, které má spuštěné, popř nainstalováno.
Spropitné
Pokud vám Facebook zablokoval odesílání chatových zpráv, zobrazí se při pokusu o komunikaci s kontakty chybová zpráva. Blokování chatu na Facebooku je dočasné a skončí automaticky, jakmile uplyne doba blokování.
Zasílání zpráv na Facebooku se může zpožďovat, když přistupujete k webu prostřednictvím přeplněné veřejné sítě Wi-Fi. Pokud zaznamenáváte zpoždění chatu při práci na cestách, otestujte chat z domácího připojení, abyste zjistili skutečný kořen problému.
Varování
Nikdy neposkytujte své přihlašovací údaje k Facebooku žádným webům třetích stran ani přátelům, rodině nebo partnerům. Udržování vašeho účtu na Facebooku v bezpečí je zásadní pro zajištění vaší přítomnosti na sociálních sítích vždy pod vaší kontrolou. Resetování modemu a práce s vaší sítí způsobí problémy ostatním lidem ve vaší domácnosti. Před jakýmkoli vážným řešením problémů se poraďte se spolubydlícími, abyste se ujistili, že nic důležitého nerušíte.
