Operátor WiMax Clearwire určitě čelí svým problémům, od hledání peněz na vybudování celostátní sítě 4G WiMax až po pokračující cenové spory se společností Sprint. Nyní společnost čelí nové žalobě, která společnost viní z klamavé reklamy a nekalých obchodních praktik. Žaloba tvrdí, že společnost Clearwire inzerovala a prodávala služby mimo své oblasti pokrytí a poté získala zákazníky s poplatkem za zrušení až 220 $, když se pokusí zrušit službu, která nevyhovovala humbuku společnosti Clearwire.
„Clearwire láká spotřebitele k dlouhodobým smlouvám na internetové a telefonní služby tím, že propaguje svou službu jako rychlou, spolehlivou, „vždy dostupnou“ alternativu ke kabelovému nebo DSL přístup k internetu a jako vynikající alternativu k tradiční pevné telefonní službě,“ napsal Jonathan Tykcko z Tycko & Zavareei LLP, advokáti, kteří se případem zabývají. prohlášení (PDF). „Když se tito spotřebitelé snaží zrušit svou službu Clearwire, protože zjistí, [..] služba Clearwire je pomalá a nespolehlivá (nebo z jakéhokoli jiného důvodu), spotřebitelé se dozvěděli, že jejich dlouhodobé smlouvy obsahují ustanovení o poplatku za předčasné ukončení, podle kterého Clearwire účtuje poplatek až 220 USD za zrušení.”
Doporučená videa
Oblek zálohují e-mailové zprávy předané od anonymního zaměstnance Clearwire, ve kterém je ředitel Clearwire inženýrství uznává, že „sektorové limity byly změněny“, takže počet potenciálních předem kvalifikovaných zákazníků mohl být zvýšené. Výsledkem by byly případy, kdy potenciální zákazníci byli předem kvalifikováni pro službu WiMax, když se ve skutečnosti nacházeli mimo oblasti pokrytí Clearwire. Podle stížnosti (PDF), o důsledcích rozšíření předem kvalifikovaných oblastí pokrytí vědělo vrcholové vedení Clearwire a skupina inženýrů v rámci společnosti, ale iniciativa byla přesto schválena. Finančně omezený Clearwire se nepochybně snažil rozšířit svůj okruh potenciálních zákazníků a zvýšit příjmy; pokud se však obvinění z falešné reklamy zdrží, zdálo by se, že společnost byla spokojena i s příjmy pocházejícími ve formě poplatků za ukončení od nespokojených zákazníků.
Žaloba byla podána v King County, Washington – Clearwire má sídlo v Kirklandu, Washington, na předměstí Seattlu. Žaloba usiluje o status hromadné žaloby spolu s vymáháním poplatků za předčasné ukončení a soudním příkazem zakazující společnosti Clearwire prosazovat její ustanovení o poplatcích za předčasné ukončení nebo se zapojovat do nepravdivého jednání reklamní.
Oblek není jedinou výzvou, které Clearwire čelí: loni v listopadu to společnost bez obalu uvedla mohou do poloviny roku 2011 docházet penízea Clearwire slibuje vyřešení cenového sporu se společností Sprint, který „hrozí“ od poloviny února.
Doporučení redakce
- Co je 5G? Rychlosti, pokrytí, srovnání a další
- Tento bláznivý telefon Nokia má uvnitř pár skutečných bezdrátových sluchátek
- 5G vs. 4G: Jak nejnovější síť vylepšuje poslední?
- Trio nových tabletů TCL je před NXTPaperem
- Přenosný hotspot Wi-Fi: 5 věcí, které byste měli vědět před nákupem
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
