Jak se COVID-19 stále šíří, podniky se zavírají a mnoho lidí pracuje z domova. Méně lidí navštěvuje obchody s potravinami, což znamená, že více lidí zadává objednávky doručovacím společnostem.
Aby pomohli ochránit zákazníky a doručovatele, zavedli Postmates a Instacart možnosti nechat jídlo u dveří bez osobního kontaktu.
Video dne
Postmates má novinku Možnost odevzdání, která zákazníkům dává možnost vybrat si, jak chtějí dostávat dodávky. Zákazníci si mohou vybrat, zda se s doručovatelem setkají u dveří, u chodníku, nebo si mohou vybrat bezkontaktní variantu a nechat zásilky u dveří. Možnost doručení se vybírá před odhlášením.
„Víme, že se vždy najdou lidé, kteří by ze zdravotních a jiných důvodů dali přednost bezkontaktu zkušenosti s doručováním a věříme, že to zákazníkům tuto možnost poskytne,“ napsal Postmates v a blogpost.
Instacart implementoval možnost Doručení u mých dveří jako součást možností doručení u pokladny. Zákazníci mohou poskytnout konkrétní pokyny k doručení, jako je zanechání kódu brány nebo čísla bytu.
Fotografie v reálném čase upozorní zákazníky, když jsou jejich potraviny na dosah ruky, aby je mohli okamžitě popadnout.
