Může být těžké sledovat své měsíční účty.
Pokud máte u Verizon Wireless paušální tarif, možná budete muset každý měsíc platit zálohu. Někdy si nemůžete dovolit zaplatit svůj účet nebo ho možná nebudete schopni zaplatit, protože budete pryč na dovolené nebo mimo zemi. V každém případě můžete požádat o prominutí zálohy za daný měsíc. Verizon vaší žádosti vyhoví na základě vašeho účtu a základních informací.
Krok 1
Kontaktujte zákaznický servis Verizon Wireless na čísle 800-922-0204 nebo *611 ze svého telefonu. Postupujte podle pokynů pro přesměrování hovoru na fakturaci.
Video dne
Krok 2
Ověřte informace o svém účtu. To zahrnuje vaše celé jméno, číslo mobilního telefonu, adresu, číslo účtu a poslední čtyři číslice vašeho čísla sociálního zabezpečení.
Krok 3
Vysvětlete svou situaci zástupci společnosti Verizon Wireless. Zeptejte se, zda si můžete nechat prominout vklad za daný měsíc.
Krok 4
Podstoupit kontrolu kreditu. Verizon Wireless může určit, zda může prominout poplatek na základě vašeho kreditního profilu. Podle smluvních podmínek společnosti Verizon musí před úpravou nebo změnou vaší služby vyhodnotit vaši kreditní historii. V tomto případě budou muset získat zprávu od agentury pro spotřebitelské úvěry.
Krok 5
Počkejte na výsledky vaší kreditní historie. To může trvat den nebo dva v závislosti na tom, jak rychle Verizon Wireless přistupuje k vašemu přehledu. Pokud máte dobrou bonitu, Verizon upustí od vkladu. Pokud ne, Verizon strhne vklad z vašeho bankovního účtu.
Spropitné
Požádejte o prominutí alespoň měsíc před dalším vkladem.
