Problémy Intel Arc GPU jsou mnohem hlubší než jen výkon

Byl jsem nadšený GPU Intel Arc Alchemist — první samostatné herní grafické karty, které kdy společnost Intel vydala. Ale ten humbuk má v posledních měsících rychle odezněla, protože zprávy o podprůměrném výkonu, nefunkčních ovladačích a hromadě zpoždění sužovaly vstup Intelu na trh.

Vstoupit do panteonu vyžaduje hodně nejlepší grafické karty, ale problémy Intelu jdou daleko za hranice výkonu a funkcí. Chyby ovladačů se množí v zásobníku Arc Alchemist a začíná být jasné, že Intel nemá systém na místě pro řešení těchto problémů, když jsou vydány nové ovladače, nebo dokonce pro jejich identifikaci měsíce po vydání skutečnost.

Může být těžké vstoupit na trh GPU, ale Intel si za současný stav Arcu může sám.

43 problémů s ovladači, všechny z YouTube

Kanál YouTube Gamers Nexus zveřejnil 1. srpna hluboký ponor do poškozených ovladačů Intel Arc, v návaznosti na sérii fám, které Arcova budoucnost byla v ohrožení. Až 19. srpna napsala Lisa Pearce z Intelu blogový příspěvek odpovídání na otázky o Arcu, o kterých jsme se dozvěděli, že se o nich Intel skutečně dozvěděl 43 problémů s ovladačem z videa Gamers Nexus.

„Při nedávných recenzích jsme od tisku obdrželi upřímnou zpětnou vazbu a vzali jsme si ji k srdci. Například jsme našemu technickému týmu podali 43 problémů z recenze A380 od Gamers Nexus,“ píše se v příspěvku na blogu.

Přestože Intel Arc Alchemist neposkytuje výkon vlajkové lodi, to se nikdy nezdálo jako cíl. A upřímně řečeno, to není problém, kterému Intel nyní čelí. Hráči Nexus zjistili, že ovladače s některými monitory prostě nefungují, Intel Smooth Sync by způsobily vizuální závady a Intel Arc Control by se při přetaktování porouchal – mezi desítky dalších problémů. To nemluvě o problémech, kterým Arc Alchemist čelil, pokud jde o starší verze DirectX, protože pouze Intel oficiálně podporuje DirectX 11 a DirectX 12.

Intel uvádí problémy na „instalační program Arc Control a na to, jak stahoval jedinečné komponenty po počáteční instalaci“. Intel v podstatě říká, že ovladače jsou poškozené instalační proces, kde „neočekávaná selhání způsobují nespolehlivost [instalačního procesu]“. Intel o problémech ví a pracuje na nich, ale to není to hlavní problém tady.

GPU, který Gamers Nexus testoval, Arc Alchemist A380, byl poprvé spuštěn 15. června. Vzhledem k tomu, že GPU Arc Alchemist jsou právě teď exkluzivně pro Čínu, pravděpodobně to znamená, že kupující se těmito problémy s ovladači zabývají více než dva roky. měsíců, a přesto trvalo video YouTube z USA, kde Gamers Nexus musel vystopovat GPU, který není ani dostupný ve státech, aby Intel problémy. Mějte na paměti, že nemluvíme ani o menších problémech. Mluvíme o věcech, které zásadně rozbíjí Arc Alchemist.

Byly to také předchozí příklady, například když a výsledkem je chybějící řádek kódu ve 100násobném poklesu výkonu ray tracingu na Linuxu. Intel možná dělá tiskové spoty s kanály jako Linus Tech Tips a reklama na čmucha z Arc Alchemist. Ale podpora ovladačů ano zabíjení Arca právě teď, protože Intel čeká, až technický tisk odhalí problémy s ovladači, které měla společnost objevit o měsíce dříve.

Úskalí slibů

Zpráva o tom, že Intel objevil problémy s ovladači z videa na YouTube, se dostává k širšímu bodu o Arc Alchemist – Intel to přehnal. Na rozdíl od Nvidie a AMD Intel rád vytyčuje svou cestovní mapu brzy. O Arc Alchemist jsme se dozvěděli v polovině roku 2021 a Intel slibuje, jako když říká více než 50 návrhů notebooků Arc bude k dispozici v roce 2022, od té doby.

Mnoho problémů s ovladači jsou funkce, které Intel slíbil při uvedení na trh – věci jako Smooth Sync a vestavěné přetaktování, z nichž ani jeden není nutný, pokud mají řidiči tolik problémů. Také čekáme XeSS od Intelu, která měla odstartovat 20. května. Toto je další funkce, o které jsme slyšeli v polovině roku 2021, o které Intel dosud neposkytnul žádné uspokojivé aktualizace.

I kdyby Arc Alchemist dokonale splnil každý slib, není pochyb o tom, že Intel by byl ve srovnání s duopolem mezi AMD a Nvidia. A většina z toho připadá na řidiče. Tím, že Intel oznámil Arc brzy a tvrdě ho prosadil v reklamě, zacouval do kouta, kde byly možnosti buď stále oddalovat Arc Alchemist, nebo nedodržovat své mnohé sliby, a vypadá to, že Intel udělal trochu oba.

Stále čekám

Když Intel oznámil Arc Alchemist, vyslovil myšlenku, že karty budou dostupné v prvních měsících roku 2022. Od té doby jsme zjistili, že zavedení je trochu složitější. Technicky si můžete jeden z nich koupit Grafické karty Intel Arc A380 nyní, ale stále nemáme ani zdaleka plnou sestavu, tím méně dostupnost pro Arc po celém světě.

V kontextu problémů s ovladači to rozložené zavádění nevypadá skvěle. V tuto chvíli se Intel učí za chodu, protože nabízí své samostatné grafické karty k prodeji, zatímco tisk stále objevuje problémy, které měly být vyřešeny dříve, než jste si mohli koupit Arc GPU. Zdá se, že Intel to částečně ví, když Pearce napsal, že Intel „pokračuje ve zjišťování toho, co bude zapotřebí, abychom byli úspěšní“.

Napětí můžete vidět v reálném čase, jak narůstá tlak na Intel, aby uvolnil další Arc GPU, a zprávy o nefunkční podpoře ovladačů stále kolují. To je však na bedrech Intelu. Nyní je jasné, že Intel skočil do zbraně s Arc Alchemist, a jak tiskové výstupy stále objevují problémy, Intel může jen ukázat prstem na sebe. Doufám, že Intel dostane situaci pod kontrolu, ale jakékoli zprávy o Arc Alchemist jsou už měsíce špatnou zprávou.

Oslovil jsem Intel a zeptal jsem se, jak plánuje změnit ovladače a stav, ve kterém budou v budoucnu vydány, a jakmile se ozvu, aktualizuji tento příběh.

Doporučení redakce

• Jak by Intel mohl použít AI k řešení masivního problému v počítačových hrách
• Zde je návod, jak Intel zdvojnásobil výkon GPU Arc pomocí jednoduché aktualizace ovladače
• Intel právě poskytl vašemu Arc GPU dvojnásobný výkon snímků za sekundu
• Ovladače GPU Arc se zlepšují, ale Intel říká, že je to náročné
• Intel odhaluje plnou cenu Arc Alchemist a je rozhodně konkurenceschopná

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.