Běžné problémy s iPhone 11 a jak je opravit

iPhone 11 se připojuje k starším telefonům, nyní o dvě generace pozadu za současným iPhone 13. Nicméně iPhone 11 je a zůstane skvělým, moderním smartphonem se spoustou života v nadcházejících letech. To je důvod, proč majitelé Apple 2019 iPhone 11, iPhone 11 Pro, a iPhone 11 Pro Max jsou odhodláni řešit jakékoli přetrvávající problémy související s jejich telefonem.

Naštěstí byly počáteční funkční problémy s iPhone 11 toho roku společné pro většinu ostatních smartphonů Apple: byly spojeny většinou s Apple problematickýiOS 13. S mnohem plynulejším uvolňováním iOS 14 a podobné snadné použití s ​​proudem iOS 15, mnoho z naléhavých problémů zmizelo pro většinu majitelů. Některé přetrvávající problémy mohou přetrvávat a zde je to, co s nimi můžete dělat.

Problém: Face ID

Pokud máte problémy s funkcí odemykání Face ID na iPhonu 11, zde je to, co dělat.

Možné řešení:

Ujistěte se, že váš iPhone 11 používá nejnovější verzi iOS 14 nebo iOS 15. Tím by se mělo vše rychle vyjasnit. Pokud tomu tak není, proveďte následující.

Klepněte Nastavení > Face ID a heslo. Poté se ujistěte, že je v telefonu nastaveno Face ID a že jsou povoleny všechny funkce, se kterými se pokoušíte Face ID používat. Pokud máte problémy s odemykáním telefonu obličejem, ujistěte se, že se díváte přímo na obrazovku a že je místnost dostatečně osvětlená, aby kamera mohla rozpoznat váš obličej. Zkuste si iPhone 11 přiblížit k obličeji nebo jej umístit více na úroveň obličeje. Ujistěte se, že kamera TrueDepth na iPhonu neblokuje žádné nečistoty, prach nebo nečistoty.

Pokud často měníte svůj vzhled, zvažte přidání alternativního vzhledu do Face ID. Jít do Nastavení > Face ID a heslo > Nastavit alternativní vzhled.

Problém: Datové připojení

Pokud je služba špinavá nebo se opakovaně nemůžete připojit k síti, zde je návod, jak to vyřešit.

Možné řešení:

První věc, kterou musíte udělat, je restartovat telefon a zapnout režim Letadlo na 30 sekund, než jej vypnete. Pokud se tím problém nevyřeší, ověřte výpadky svého poskytovatele služeb na Down Detector nebo hledejte zprávy na místních sociálních sítích.

V iOS 15 můžete mobilní data a/nebo LTE vypnout a zapnout.

• Klepněte Nastavení.
• Klepněte Buněčný.
• Klepněte Možnosti mobilních dat.
• Klepněte Hlas a data > LTE.
• Přepněte na 3G a poté zpět na LTE.

Můžete také vypnout a zapnout mobilní data. Jít do Nastavení > Mobilní > Mobilní data. Vypněte a poté znovu zapněte.

Problém: Wi-Fi připojení

Pokud máte problémy s připojením k Wi-Fi nebo vaše připojení opakovaně vypadává nebo je pomalé, existuje několik věcí, které můžete udělat, než telefon položíte do ruky.

Možné řešení:

Nejprve se ujistěte, že vaše Wi-Fi funguje správně, nebo resetujte router. Pokud jste připojeni k síti, odpojte router na minutu, znovu jej zapojte a znovu připojte. Pokud je vaše domácí Wi-Fi v pořádku, zvedněte telefon a než začnete, ujistěte se, že máte po ruce heslo k Wi-Fi.

Jít do Nastavení > Wi-Fi.
Klepněte na informační kruh.
Klepněte Zapomeňte na tuto síť a zkuste se znovu připojit. Budete muset znovu zadat heslo.

Nebo zkuste resetovat síť přes Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Obnovit nastavení sítě.

Problém: Bezdrátové nabíjení

Problémy s nefunkčním bezdrátovým nabíjením jsou poměrně rozšířené. Někteří zákazníci s bezdrátovými nabíječkami Qi hlásí, že poté, co umístí určitý iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max modelů na nabíječce, iPhone ji může rozpoznat jako nabíječku, ale ve skutečnosti se nebude nabíjet a může se dokonce zahřát na dotek.

Možné řešení:

Pokud problém přetrvává, můžete pokračovat v nabíjení telefonu pomocí kabelového připojení. Ujistěte se, že aktualizujete operační systém vašeho iPhone se stabilním iOS 15. Mezi mechanické manévry patří reset/restart při vypnutí, což pro některé lidi problém vyřešilo.

• Stiskněte a uvolněte zvýšení hlasitosti.
• Stiskněte a uvolněte snížení hlasitosti.
• Podržte tlačítko napájení a počkejte, dokud se nezobrazí logo Apple.

Pokud používáte pouzdro, ve kterém jsou uloženy kreditní karty nebo bezpečnostní průkazy, před nabíjením telefonu je sejměte nebo před nabíjením pouzdro sejměte úplně.

Problém: Aktivace

Problémy s aktivací jsou běžné, když se pokoušíte zprovoznit nový telefon poprvé, bez ohledu na model, a iPhone 11 není jiný.

Možné řešení:

Pokud máte problémy s aktivací iPhonu 11, nejprve zkontrolujte, zda jsou všechny systémy v provozu. Stránka Stav systému společnosti Apple . Pokud něco není přepnuto zeleně, počkejte, dokud nebudou spuštěny všechny systémy, a zkuste to znovu. Pokud svítí zeleně a stále nefunguje, zkontrolujte, zda je v telefonu vložena karta SIM. Pokud můžete změnit SIM kartu ze starého telefonu na nový, zkuste to nejprve. Pokud se zobrazí chybová zpráva Žádná SIM nebo Neplatná SIM, Apple navrhuje následující kroky.

• Ujistěte se, že váš bezdrátový plán je funkční.
• Aktualizujte svůj telefon na nejnovější verzi iOS – což je iOS 15 – a restartujte.
• Jít do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se výzva k výběru OK nebo Aktualizacenebo Instalovat nyní (s 50 % nebo více baterií nebo zapojeným do zásuvky).
• Vyjměte SIM kartu ze zásobníku a poté ji vložte zpět. Zásobník by se měl bezpečně zavřít. Používejte pouze zásobník dodaný s vaším aktuálním telefonem.
• Zkuste jinou SIM kartu. Můžete si ji pořídit v prodejně svého operátora nebo požádat svého operátora, aby otestoval váš telefon s jinou kartou. V případě potřeby vyměňte stávající SIM kartu za novou.

Problém: Hlasitost, zvuk a zvuk

Pokud se setkáte s problémy s jakýmkoliv aspektem zvukové funkce, můžete vyzkoušet různá řešení.

Možné řešení:

• Vyjměte SIM kartu z telefonu a poté ji vyměňte, abyste vyřešili problém se špatně umístěnou kartou.
• Vypněte Bluetooth a porovnejte kvalitu zvuku s ním nebo bez něj. Pokud se to zlepší, ponechte jej pro hovory vypnutý.
• Ujistěte se, že je váš mikrofon čistý, čistý a bez překážek.
• Odstraňte pouzdro, abyste zjistili, zda nezpůsobuje obstrukci hlasitosti.
• Pokud výše uvedené kroky nezlepší zvuk, vymažte mezipaměť telefonu restartováním.
• Udělej to tvrdě obnovení továrního nastavení přes Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Vymazat veškerý obsah a nastavení. Nezapomeňte nejprve zálohovat svá data.
• Pokud mikrofon stále způsobuje problémy, obnovte telefon ze zálohy.

Problém: Přehřívání

Běžnou stížností na různé jednotky iPhone 11 je, že se nepříjemně zahřívají, zejména při používání funkcí náročných na zdroje, jako je GPS. Majitelé se tak obávají dlouhodobého vlivu na životnost baterie.

Možné řešení:

• Odstraňte pouzdro.
• Udržujte svůj telefon mimo dlouhodobé vystavení teplu (například v horkém autě).
• Hry, zejména hry pro AR, mohou způsobit zahřívání zařízení.
• Zachovejte ticho rádia vložením telefonu do Režim Letadlo na chvíli. V Ovládacím centru klepněte na ikonu Letadlo pro vypnutí všech signálů GPS, Bluetooth, Wi-Fi a mobilních sítí. Nebo jednotlivě deaktivujte služby určování polohy, GPS nebo Bluetooth – vše, co okamžitě nepotřebujete.
• Počkejte na nabití zařízení, protože to může také zahřívat váš telefon.
• Vypněte iPhone a proveďte tvrdý restart. (Stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté tlačítko pro snížení hlasitosti a poté tlačítko napájení. Nebude se ptát, jestli chcete vypnout, prostě to udělá.)

Pokud k tomuto problému stále dochází, kontaktujte Podpora Apple pro pomoc.

Problém: Bluetooth připojení

Někteří majitelé iPhone 11 zaznamenali v iOS 13 problémy s připojením periferií přes Bluetooth. Tyto problémy zahrnují cokoli od problémů se spárováním jejich telefonu s vozem přes udržování připojení po konečném spárování zařízení až po opakované připojení a odpojení.

Možné řešení:

Před testováním kteréhokoli z těchto návrhů se ujistěte, že váš iOS byl aktualizován na nejnovější dostupnou verzi, jako je iOS 15.

• Jít do Nastavení > Bluetooth a ujistěte se, že je Bluetooth zapnuto. Pokud je deaktivována a nemůžete ji aktivovat, restartujte telefon a poté se pokuste znovu spárovat a připojit.
• Ujistěte se, že vaše příslušenství Bluetooth a zařízení jsou v těsné blízkosti.
• Vypněte a zapněte příslušenství Bluetooth.
• Ujistěte se, že je vaše příslušenství Bluetooth zapnuté a plně nabité nebo připojené k napájení. Pokud vaše příslušenství používá baterie, vyměňte je za nové. Pokud se vám v minulosti podařilo připojit, zrušte spárování příslušenství a přepněte jej zpět do režimu zjišťování. Poté zkuste znovu spárovat a připojit.
• Pokud můžete své příslušenství spárovat s jinými zařízeními, než je váš iPhone, zrušte spárování příslušenství s ostatními zařízeními a zkuste to znovu.
• Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, kontaktujte technickou podporu Apple nebo si domluvte schůzku s Genius Bar.

Můžete také zapomenout a znovu připojit problematické zařízení Bluetooth.

• Klepněte Nastavení.
• Klepněte Bluetooth.
• Pomocí informačního kruhu vyberte připojení Bluetooth, které má problémy.
• Klepněte Zapomeňte na toto zařízení.
• Zkuste se znovu připojit.

Pokud se stále nemůžete připojit, zkuste resetovat síťová nastavení telefonu.

• Klepněte Nastavení.
• Klepněte Všeobecné.
• Klepněte Přeneste nebo resetujte iPhone.
• Klepněte Resetovat.
• Klepněte Obnovte nastavení sítě nebo Resetovat všechna nastavení.

Problém: Nízká výdrž baterie

Modely iPhone 11 zaznamenaly v průběhu času různé problémy s baterií. Například iPhone 11 Pro Max je spojován s předčasným opotřebením baterie. V roce 2021 vedla chyba, která postihla pouze modely iPhone 11, k nepřesným zprávám o bateriích na iOS a souvisejících problémech.

Možné řešení:

Vždy jděte do Nastavení > baterie > Stav baterie pokud se bojíte problému s baterií. Zde můžete zkontrolovat aktuální stav vaší baterie a zjistit, zda existují nějaké zjevné problémy. Pokud dochází k výrazné ztrátě baterie, je dobré vzít/poslat svůj iPhone k odborné opravě nebo výměně.

Problém by měly zmírnit i opravy v iOS. V ideálním případě byste měli upgradovat na iOS 15. V systému iOS 14.5 oprava umožnila systému iOS překalibrovat funkci hlášení baterie prostřednictvím sekce Stav baterie. Chce to čas, protože funkce potřebuje několik týdnů na správné změření a překalibrování baterie. Pokud rekalibrace zjistí, že je baterie poškozená, provede vás kroky po dobu a plná výměna.

Problém: Úložný prostor

iPhone 11 může mít až 256 GB úložného prostoru, ale pokud si do telefonu uložíte spoustu souborů a aplikací, i to může být omezující. Naštěstí existují vestavěné způsoby, jak se s nedostatkem úložného prostoru vypořádat.

Možné řešení:

V systému iOS 15 přejděte na Nastavení > App Store >Vyjměte nepoužívané aplikace zbavit se aplikací, které byly nějakou dobu neaktivní, ale ponechat si jejich dokumenty a data. Poté zkontrolujte každou aplikaci a najděte ty, které zabírají nejvíce místa. Pokud najdete hrubého pachatele, vyberte jej a prohlédněte si možnosti pro vyčištění prostoru. Například v aplikaci Hudba můžete zvolit automatické mazání všech skladeb, které jste si dříve stáhli pro poslech offline.

Doporučení redakce

• iPhone se právě prodal v aukci za šílenou částku
• Proč nemůžete používat Apple Pay ve Walmartu
• Tento malý gadget vám poskytuje nejlepší funkci iPhone 14 za 149 $
• Máte iPhone, iPad nebo Apple Watch? Musíte jej aktualizovat hned teď
• 16 nejlepších aplikací pro zasílání zpráv pro Android a iOS v roce 2023