V korporátním světě není neobvyklé, že společnosti výrazně investují do telefonních systémů, které směrují hovory, vyřizují hlasové zprávy a zajišťují, že zaměstnanci mohou pracovat, ať jsou kdekoli. Ale v mnoha případech jsou tyto telefonní systémy komplikované, drahé a vyžadují pravidelnou údržbu.
Obsah
- RingCentral
- Ooma
- Saranče
- 8×8
- Nextiva
Jinými slovy pro mnoho malých podniků prostě nefungují.
Na jejich místě společnosti jako 8×8, Ooma a další nabízejí protokol Voice over Internet Protocol (VoIP) služby, které se zaměřují na zjednodušení podnikových telefonních systémů a snížení celkových nákladů na malé podniky.
Telefonní systémy VoIP běží přes internet namísto tradičních telefonních linek a obecně jsou spravované v cloudu, kde mohou malé firmy vytvářet rozšíření, spravovat jednotlivé hovory a mnohem více. A nejlepší ze všeho je, že jsou obecně mnohem levnější než jejich dražší alternativy zaměřené na podniky.
Pokud se chystáte získat nový telefonní systém pro svou malou firmu, můžete najít několik vynikajících řešení. Ale následujících pět je nejlepších možností, které si nyní můžete vybrat:
RingCentral
RingCentral je populární telefonní systém VoIP, který může fungovat jak pro malé podniky, tak pro větší korporace, které se chtějí odpoutat od tradičních systémů. Překvapivě však RingCentral dokázal udržet nízkou cenu, takže je pěkně dostupný pro malé podniky jakékoli velikosti.
RingCentral vychvaluje skutečnost, že se můžete přihlásit k jeho službě a uvést svůj telefonní systém do provozu během pouhých „minut“. Celkově má služba více než 50 funkcí, které můžete nakonfigurovat, včetně možnosti vytvářet rozšíření, používat videokonference pro bohatší komunikaci, usnadňovat zasílání zpráv mezi členy vašeho týmu a používat textové zprávy pro komunikaci s ostatní.
RingCentral může fungovat na tradičních telefonech, které by seděly ve vaší kanceláři, nebo jej můžete používat prostřednictvím aplikací RingCentral na vašem počítači nebo chytrých telefonech. Z ovládacího panelu služby můžete vytvořit stromy hovorů pro směrování hovorů kolem vašeho systému a nastavit online faxový systém, takže můžete přijímat faxy, aniž byste potřebovali fax. Můžete vytvářet seznamy adresářů a zřizovat bezplatná čísla, a pokud chcete, aby vaše hovory vyřizoval a směroval automatický recepční, je k dispozici. K dispozici je dokonce auditní stopa, takže můžete vidět, kdo komu volá a kdy.
Zajímavé je, že RingCentral spolupracuje s řadou služeb třetích stran, jako je Box, Dropbox, Google a Microsoft, aby zvýšil produktivitu a konektivitu v rámci vaší organizace. A všechny výše uvedené videohovory můžete uskutečnit prostřednictvím služby nabízí HD vizuály.
RingCentral začíná na 20 USD měsíčně, za uživatele až pro 10 uživatelů a 100 bezplatných minut měsíčně. Ceny dosahují až 50 USD měsíčně na uživatele pro neomezený počet zaměstnanců a 10 000 bezplatných měsíčních minut.
Další informace
Ooma
Ooma je oblíbený telefonní systém, jehož cílem je poskytnout vám „podnikové“ telefonní systémy, které jsou ideální pro malé firmy, které chtějí „znít profesionálněji“.
Systém Ooma funguje s telefony připravenými k internetu, stejně jako s analogovými telefony a smartphony. Pokud již máte telefonní systém, můžete si toto číslo ponechat a používat jej s Ooma. Můžete také použít mobilní aplikaci Ooma Android a iOS a použijte svůj aktuální chytrý telefon jako vaše firemní linka.
Pokud hledáte sofistikovanější telefonní systém, Ooma nabízí řadu funkcí, které najdete ve větších drahá řešení, včetně virtuálního recepčního, který dokáže odpovědět na telefon a nasměrovat lidi ke správnému rozšíření. Různým zařízením můžete přiřadit různá rozšíření a pokud chcete pořádat konferenční hovory, Ooma to udělá. Prostřednictvím služby můžete dokonce nakonfigurovat pozastavenou hudbu.
Celkem existuje více než 35 funkcí telefonu VoIP, které můžete nakonfigurovat v Ooma.
The Ooma je k dispozici za pouhých 19,95 $ měsíčně na uživatele. S nabídkou nejsou žádné smlouvy, takže se můžete kdykoli přihlásit a přejít k něčemu jinému.
Saranče
Ve světě telefonních systémů pro malé firmy může být Grasshopper tím nejjednodušším. A právě proto je ideální volbou pro živnostníky, živnostníky nebo kohokoli jiného s jednou nebo možná dvěma telefonními linkami.
Grasshopper je navržen pro práci s vaším smartphonem. Jakmile se zaregistrujete, můžete si vytvořit své vlastní číslo 1-800 nebo se rozhodnout pro místní číslo pro vaši oblast. Když obdržíte hovor, zjistíte, že Grasshopper vás upozorní, že se jedná o hovor prostřednictvím služby, což vám umožní odpovědět, jak chcete.
Když zavoláte do Grasshopper, ti, kterým zavoláte, uvidí vaše číslo Grasshopper na ID volajícího, i když voláte z telefonu. A pokud chcete uskutečňovat nebo přijímat hovory na svém počítači, Grasshopper přichází s aplikací pro stolní počítače, která vám to umožní.
Grasshopper obsahuje možnost posílat textové zprávy vaší firmě místo volání a můžete dokonce přijímat hlasové zprávy a faxy, které si můžete nechat doručit do vaší schránky.
Saranče přichází v různých plánech na základě vašich potřeb. Jeho nejlevnější varianta je pouhých 26 $ měsíčně za jedno číslo a tři rozšíření. Můžete se také rozhodnout pro tři čísla a šest rozšíření za 44 $ měsíčně nebo pět čísel a neomezený počet rozšíření za 80 $ měsíčně.
8×8
Pokud hledáte řešení, které přichází se sofistikovanými funkcemi a je určeno pro firmy které jsou na větší straně kategorie „malé firmy“, je firemní telefonní systém 8×8 pěkný volba.
Firemní telefonní systém 8×8 je skutečně jedním z nejvýkonnějších řešení pro malé firmy na trhu. Dodává se s konfiguračním a administračním panelem a podporou neomezeného volání až do 45 zemí. Funguje s mobilními i stolními aplikacemi, takže můžete přijímat hovory ze smartphonu nebo počítače a všechny jeho hovory jsou ve vysokém rozlišení, takže by měly znít docela dobře.
Stejně jako mnoho jeho konkurentů je i systém 8×8 Business Phone System vybaven vestavěným zasíláním rychlých zpráv a chatu a umožňuje zaměstnancům upozornit ostatní, když jsou v kanceláři, na dálku nebo jsou přes den mimo. S pomocí vizuální hlasové schránky můžete ke svým zprávám přistupovat odkudkoli. Služba dokonce zahrnuje plnohodnotné hlasové, webové a videokonference, takže můžete pořádat schůzky.
Jedna věc, kterou nechcete přehlédnout ve firemním telefonním systému 8×8, je jeho funkce ústředny operátora, což umožňuje systému odpovídat na velký objem hovorů a vhodně je směrovat do vašeho systému společnost. A pokud se obáváte o bezpečnost, 8×8 říká, že jeho služba podporuje šifrování TLS/SRTP.
Ceny za 8×8Firemní telefonní systém se bude lišit v závislosti na vašem plánu. Očekávejte však, že ceny budou začínat na 25 dolarech za uživatele měsíčně.
Nextiva
Nextiva je další telefonní systém pro malé firmy střední třídy, jehož cílem je usnadnit práci menším společnostem s hrstkou zaměstnanců. Ale přichází také s možnostmi Contact Center a SIP Trunking, které jsou ideální pro středně velké podniky, které mají mnohem více zaměstnanců a potřebují zlepšit komunikaci v kanceláři.
Protože se zaměřujeme na malé podniky, zaměříme se zde na řešení Office od společnosti Nextiva pro malé podniky.
Nextiva Office je k dispozici ve třech variantách – Office Pro, Office Pro Plus a Office Enterprise. Všechny tři nabízejí neomezené volání a virtuální faxování a nejsou spojeny s žádnými poplatky za nastavení. Když však narazíte na Office Pro Plus, získáte přístup ke konferencím a mobilní aplikaci Nextiva pro komunikaci na vašich chytrých telefonech. Pokud chcete verzi Enterprise, přidáte nahrávání hovorů a možnost konfigurace služby se třemi profesionálními pozdravy.
Když s Nextiva pracujete, najdete možnost spravovat svou telefonní službu odkudkoli a sledovat aktivitu, abyste viděli, co vaši zaměstnanci ve vašem systému dělají. Můžete si ponechat své stávající číslo u Nextivy nebo si vybrat buď nové místní číslo, nebo bezplatné číslo. A pokud chcete přesouvat hovory z počítače do mobilního zařízení, aniž byste museli zavěsit, Nextiva to udělá.
Nextiva je skutečně navržena pro použití téměř kdekoli. Kromě klasického telefonu můžete Nextiva používat na počítači, tabletu a chytrém telefonu. Nextiva dokonce spolupracuje s Apple Watch, takže můžete komunikovat s lidmi ze svého zápěstí.
Nextiva uvedla, že její služba je ideální pro mobilní společnosti. A pokud se obáváte, že budete mít přístup ke službě po celý den, Nextiva říká, že se nemusíte bát: slibuje 99,999 procenta dostupnosti.
Nextiva Ceny Office se značně liší v závislosti na počtu uživatelů a požadované verzi. Jeho nejlevnější plán je 19,95 $ za uživatele měsíčně.
Hledáte další řešení pro malé firmy? Našli jsme nejlepší antivirový software pro podnikání začít chránit svou investici.
Doporučení redakce
- Jak nastavit službu VoIP v 5 snadných krocích pomocí RingCentral
