Stiskněte současně klávesy „Ctrl“, „Shift“ a „Esc“, abyste zjistili, zda můžete otevřít funkci Správce úloh. Někdy se může zdát, že počítač nereaguje, ale ve skutečnosti běží jen mimořádně pomalu. Počkejte několik minut, abyste viděli, zda se Správce úloh otevře. Pokud ano, přečtěte si seznam otevřených programů a zjistěte, zda některé nejsou označeny jako „Neodpovídá“. Pokud se zobrazí tato zpráva, klikněte na jeho program a klikněte na tlačítko "Ukončit úlohu". Pokud je příčinou vašeho problému nějaký program, může to vyřešit a váš počítač může začít znovu fungovat. Pokud ne nebo pokud se vám Správce úloh vůbec nedaří otevřít, budete muset počítač vypnout.
Zkuste vypnout počítač běžným způsobem. Pokud nereaguje, stiskněte a podržte tlačítko „Napájení“ na pouzdru, dokud se nezavře. V závislosti na vašem počítači může vynucení vypnutí trvat až 30 sekund. Vypněte napájení stroje. Pokud stisknutím tlačítka napájení počítač nevypnete, možná budete muset vypnout zástrčku ve zdi.
Počkejte několik minut. Zapněte napájení a restartujte počítač jako obvykle. Pokud vymazání paměti RAM odvedlo práci, můžete začít.
