Kredit obrázku: Spencer Platt/Getty Images Novinky/Getty Images
Surfboard je řada kabelových modemů od společnosti Motorola. Kabelový modem je síťové rozhraní mezi počítačem a televizním kabelovým systémem, které poskytuje internetové služby. Jednou z funkcí modemu Surfboard je sada online diagnostiky. I když je to zmíněno v produktové literatuře, v uživatelské příručce je bohužel jen málo nebo žádné informace o tom, jak k němu přistupovat nebo jak používat informace, které poskytuje.
Hledání diagnostiky
Modem Surfboard generuje svou diagnostiku jako sadu HTML stránek, které lze zobrazit pomocí webového prohlížeče. Na hlavní stránku se dostanete zadáním následující adresy do adresního řádku prohlížeče: http://192.168.100.1/.
Video dne
Diagnostické stránky
Pod hlavní stránkou je šest podstránek, které jsou přístupné pomocí odkazů v horní a dolní části hlavní stránky. Každá podřízená stránka poskytuje následující typy informací:
Stav: Výsledky testu spouštění. Pokud došlo k problému při spouštění, zobrazí se „Failed“. Signál: Datové charakteristiky signálu downstream (vstup) a upstream (výstup). Adresy: Nastavení kabelového serveru. Konfigurace: Ručně konfigurovatelné nastavení modemu. Protokoly: Historický záznam stavu a zpráv a čas, kdy k nim došlo (v GMT). Nápověda: Některé základní tipy pro odstraňování problémů
Chcete-li aktualizovat kteroukoli z naměřených hodnot na těchto stránkách, klikněte na tlačítko aktualizace vašeho prohlížeče a bude hlásit aktuální hodnoty.
Co hledat
Stránka Stav by neměla hlásit žádné selhání.
Stránka Signál by měla mít solidní hodnoty výkonu a poměru signál/šum. Výstupní výkon je nominálně 0 dBmV s přijatelnými hodnotami v rozsahu -10 až +10. Poměr signálu k šumu může být 50 dB nebo vyšší, ale modem může pracovat s hodnotami až 35. Typ modulace by měl být QAM256. Upstream napájení by mělo být v rozsahu 45 dBmV se symbolovou rychlostí 1 MB/s nebo vyšší, v závislosti na kvalitě vaší služby.
Řešení problémů
Pokud diagnostické stránky ukazují výsledky, které naznačují problémy, zkontrolujte následující:
Konektory na koaxiálním kabelu ze zdi do modemu musí být těsné.
Kontrolka napájení na přední straně modemu musí svítit a kontrolky „Odeslat“, „Přijmout“ a „Online“ svítí nebo blikají.
Síťové kabely musí být bezpečné. U Ethernetu by měl být kabel mezi modemem a počítačem připojen a uzamčen a kontrolky LED na konektoru by měly svítit nebo blikat. Pokud je připojení USB, ujistěte se, že jsou konektory zasunuty až na doraz.
Standardní postup řešení, pokud nejsou nalezeny žádné problémy s hardwarem, je restartovat modem odpojením a opětovným připojením jeho napájecí zástrčky.
Další informace naleznete v uživatelské příručce kabelového modemu.
Spropitné
Je vhodné zapsat si hodnoty z diagnostických stránek nebo uložit jejich elektronickou kopii, zatímco modem správně funguje, abyste je mohli v budoucnu použít v případě podezření na problémy.
