S čím skutečně souhlasíte, když kliknete na ono osudné tlačítko „souhlasím“? Všeobecné obchodní podmínky vystřihne právní žargon, aby jej hláskoval v jednoduché angličtině.
26. března přijme eBay zcela novou smlouvu s uživatelem a zásady ochrany osobních údajů pro své uživatele. Naštěstí pro nás, online aukční web již zveřejnil aktualizované dokumenty, takže se můžeme podívat, než skutečně vstoupí v platnost. Níže se podívám na to, co pro uživatele znamenají nové dokumenty o správě webu eBay.
Doporučená videa
Jako celek je uživatelská smlouva eBay (také znám jako smluvní podmínky) jasně napsána – a ještě více s nejnovějšími změnami. To znamená, že je to monstrum dokumentu. Což dává smysl vzhledem k účelu eBay – nákup a prodej zboží – a jeho rozsahu, hloubce a mezinárodní přítomnosti. Takže to, co zde uděláme, je zkrátit věci na nejdůležitější kousky.
Příbuzný
- Čtyři bývalí zaměstnanci eBay se přiznali v bizarním případu obtěžování
- Královští fanoušci nabízeli velké peníze, když se na eBay dostaly „díly po autonehodě“ prince Philipa
Zpochybnit to
Velká část uživatelské smlouvy eBay má co do činění se spory mezi kupujícími a prodávajícími. Zatímco eBay „důrazně doporučuje kupujícím, aby spolupracovali s prodejci před zahájením reklamace týkající se nákupu“, společnost se zapojí do řešení sporů. Všichni prodejci jsou povinni dodržovat Ochrana kupujícího eBay politika, což znamená, že prodejci musí poskytnout eBay způsob, jak zaplatit za jakékoli položky, o kterých kupující tvrdí, že zaplatili, ale neobdrželi, nebo nějaký jiný závažný problém. Na druhé straně eBay poskytne kupujícím i prodejcům „vzájemný přístup ke jménům, uživatelským ID, e-mailovým adresám, dalším kontaktním informacím a dalším informacím“. týkající se případu, včetně, bez omezení, jakékoli relevantní dokumentace získané od třetí strany.“ Takže zkuste na to přijít sami, pokud možný.
Drž tohle
Pokud si eBay myslí, že něco není v souvislosti s prodejem nebo nákupem podezřelé, společnost může požádat PayPal, aby pozastavil vaše finanční prostředky na dobu neurčitou. Prostředky PayPal mohou být drženy z mnoha důvodů, včetně „historie prodeje, výkonnosti prodejce, rizikovosti kategorie nabídky nebo podání žádosti o ochranu kupujícího na eBay“.
Como se co?
Pokud se snažíte na eBay koupit něco, co je uvedeno v jiném jazyce, společnost vám poskytne překladatelské služby. Jen vězte, že společnost nezaručuje, že překlad bude správný.
Splatit
Pouhé nabízení na eBay vás nic nestojí. Ale společnost si účtuje poplatek za zařazení položek. Pokud tento poplatek nezaplatíte, přijde na vás eBay s vymahači dluhů – a to znamená, že vám nikdy nezvednete telefon, protože se bojíte, že na druhém konci linky je největší blázen na světě.
Je to správně?
Prodejci jsou plně odpovědní za přesné uvedení svých položek. Naopak kupující jsou zodpovědní za čtení popisu položek. Pokud kterákoli strana pokazí svou část, není to chyba eBay.
Pravidla a předpisy
eBay má spoustu pravidel pro to, co lidé mohou a nemohou na webu dělat. Ale v zásadě to shrnují: nedělejte nic nezákonného, včetně obtěžování lidí nebo porušování autorských práv. Pokud porušíte pravidla, eBay může smazat váš účet. Rovněž si vyhrazuje právo smazat jakékoli záznamy, které chce smazat „z jakéhokoli důvodu“.
Vezmeme to ven (soud)
Stejně jako mnoho společností v dnešní době, eBay stanoví, že všechny právní záležitosti mezi vámi a společností by měly být řešeny arbitráží, nikoli v soudní síni. Pokud jste se však právě zaregistrovali na eBay, můžete vyplnit formulář formulář pro odhlášení, který musí být zaslán na eBay do 30 dnů po připojení k webu.
Stejně jako jiné společnosti eBay doplňuje své podmínky ustanovením, které odmítá jakékoli pokusy o podání hromadné žaloby na společnost. Jinými slovy, všechny žaloby musí být podány individuálně.
Jak si dokážete představit, eBay má spoustu informací o svých zákaznících – jména, adresy, platební údaje, telefonní čísla – funguje. A pokud by eBay byl Facebook, měli byste důvod se zbláznit. Naštěstí eBay není Facebook – ve skutečnosti bych to nazval anti-Facebook.
Jinými slovy, eBay nevydělává peníze používáním vašich dat k prodeji reklam. „Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu,“ píše společnost ve své uživatelské smlouvě. Vaše data používá k potvrzení, že jste tím, za koho se vydáváte, ke zpracování prodeje a provozování aukční služby. To je do značné míry vše.
Jak již bylo zmíněno, eBay bude v případě sporu sdílet některé vaše osobní údaje s kupujícím nebo prodávajícím. V případě potřeby také poskytne vaše osobní údaje orgánům činným v trestním řízení – takže buďte opatrní, pokud se snažíte zakroutit nelegálně odemčený smartphone; možná se z toho nedostaneš.
Doporučení redakce
- Jak prodávat na eBay
- eBay nasazuje počítačové vidění, aby produkty prodejců vynikly
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
