Běžné problémy Samsung Galaxy S10 a jak je opravit

Je to malý zázrak Řada Samsung Galaxy S10 se od svého vydání na jaře 2019 stal tak populární. Řada Galaxy S10 se skládá ze tří modelů a může se pochlubit děrovaným displejem, výkonným hardwarem a výjimečně všestrannou technologií fotoaparátu.

Ale jako všechny věci v životě, není dokonalý. Ať už houpete Samsung Galaxy S10, supervelké Galaxy S10 Plus, nebo levnější (ale stále skvělé) Galaxy S10e, pravděpodobně narazíte na nějaké problémy a problémy, kvůli kterým je život s vámi vybraným partnerem trochu těžší zvládnout. Ale nebojte se, na většinu problémů existují řešení a my jsme tu, abychom je vykopali, abyste si přestali tahat vlasy. Zde jsou některé z nejběžnějších problémů Samsung Galaxy S10, S10 Plus a S10e a jak je opravit.

Problém: Selhání aplikací nebo vynucení zavření

Velký problém že sužovalMajitelé Galaxy S10 od spuštění došlo k určité nestabilitě, pokud jde o aplikace. Zdá se, že aplikace jsou náchylné k selhání nebo vyvolání chyby Force Close. Stalo se to u velkého množství aplikací a bylo to dokonce hlášeno po aktualizaci na Android 11. Nejde jen o problém s Galaxy S10 a tuto chybu ukázaly i jiné smartphony Galaxy.

Řešení:

• Jeden uživatel Redditu tvrdí, že mu resetování předvoleb aplikace fungovalo. Vydejte se Nastavení > Aplikace, potom klepněte na tři tečky v pravém horním rohu a klepněte na Obnovit předvolby aplikace.
• Ostatní uživatelé hlásili, že aktualizace na novou verzi Androidu tyto problémy vyřešila. Vydejte se Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat zkontrolovat, zda jsou pro váš smartphone k dispozici nějaké aktualizace.
• Další známou opravou selhání aplikací je zajistit, že používáte nejnovější verzi systému Android Webview. Zkontrolujte v obchodě Play, že používáte nejnovější verzi, nebo ji aktualizujte a po dokončení aktualizace restartujte zařízení.
• Konečně, objevil jeden uživatel Chybějící data byla viníkem selhání konkrétní aplikace a vymazání dat aplikace pomohlo obnovit ji do funkčního stavu. Pokud zjistíte, že jedna aplikace má zřejmě problémy, zkuste vymazat její data nebo ji odinstalovat a znovu nainstalovat. Vydejte se Nastavení > Aplikace, vyhledejte konkrétní aplikaci, klepněte na ni a poté vyberte Úložný prostor > Vyčistit data nebo Odinstalovat.

Problém: Problém se čtečkou otisků prstů

Zdá se, že někteří uživatelé S10 hlásili problémy se čtečkou otisků prstů zařízení, podle vláken na fóru XDA Developers. Uživatelé dostávají chybové zprávy, které je žádají, aby na čtečku přitlačili tvrději, přičemž někteří si stěžují, že funguje pouze asi ve 20 % případů.

Řešení:

• Bohužel se nezdá, že by to bylo rychlé řešení. Problémy se čtečkou otisků prstů byly zjevně vyřešeny v aktualizacích, ale pokud máte stále problémy, zkuste odstranit chránič obrazovky a zjistěte, zda to problém vyřeší.
• Možná budete chtít zkusit naskenovat několik různých prstů, abyste zjistili, který pro vás funguje nejlépe. Mnoho uživatelů hlásilo úspěch s úplným otiskem palce – a ujistěte se, že palec vycentrujete na snímač, místo abyste jej skenovali ze strany.
• Vyplatí se také zrušit zaškrtnutí tlačítka citlivosti obrazovky, které najdete Nastavení > Zobrazit > Dotkněte se přepínače citlivosti.
• Případně můžete chtít vrátit telefon výrobci k opravě nebo výměně.

Problém: Připojení Bluetooth zmizí, když je obrazovka vypnutá

Přerušené připojení Bluetooth může být velmi nepříjemné, zejména pokud zmizí, když používáte sluchátka Bluetooth nebo když posloucháte skladby v autě. Bohužel, určitý počet uživatelů S10 si stěžují, že jejich telefony ruší připojení Bluetooth, když jsou používány, přerušují skladby, podcasty a telefonní hovory.

Většina lidí zjišťuje, že i když se Bluetooth zpočátku připojuje dobře, odpojí se náhodně, když je obrazovka vypnutá, aby se znovu připojila, jakmile se telefon probudí.

Řešení:

• Zdá se, že problém pramení z nastavení optimalizace aplikace v telefonu uspávání aplikací, když je obrazovka vypnutá, bez ohledu na to, zda se používá nebo ne.
• Pokud je váš problém s konkrétním aplikace jako Spotify, můžete vypnout optimalizaci pouze pro danou aplikaci. Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení > Aplikace, poté stiskněte tři tečky v pravém horním rohu a vyberte Zvláštní přístup > Optimalizujte využití baterie. Ujistěte se, že rozevírací pole v horní části říká Všechno, potom přejděte dolů a zrušte zaškrtnutí políčka Spotify nebo jakékoli aplikace, kterou používáte.
• Pokud je váš problém s připojením Bluetooth ve vašem autě, projděte výše uvedenou metodu a zrušte zaškrtnutí položky Správa baterie Bluetooth na kartě Optimalizujte využití baterie seznam.

Problém: Slabé připojení LTE

5G může být novinkou, ale 4G je pro většinu uživatelů stále nejlepší síť. Což je ještě otravnější, když to nefunguje. Poměrně málo uživatelů uvádí, že jejich Galaxy S10 Plus má a slabé 4G připojení a načítá webové stránky a další obsah extrémně pomalu přepínání mezi 4G a 3G. Ale není to jen problém s S10 Plus, protože uživatelé s Galaxy S10 problém také nahlásili.

Zdá se, že jedním společným tématem je, že většina zařízení používá síť Sprint, ačkoli existují stížnosti z jiných zemí, takže to nemusí zcela souviset s vaším operátorem.

Řešení:

• Je smutné, že tento problém existuje od vydání řady S10 a uživatelé stále hlásí problémy navzdory propuštění a aktualizace softwaru od společnosti Samsung to mělo věci vyřešit. Chcete-li ručně zkontrolovat aktualizace, přejděte na Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat.
• Pokud poslední aktualizace nic nezmění, možná by stálo za to promluvit si se svým operátorem a zjistit, zda za vás může věci vyřešit.
• V dubnu 2020 si však na tento problém stále stěžovali lidé, takže by to mohl být stále rozšířený problém. Pokud vás to opravdu obtěžuje, možná zvažte upgrade na nový telefon. Podívejte se na náš seznam nejlepší telefony Samsungnebo nejlepší smartphony (pokud máte chuť na změnu).

Další čtení

• Jak používat Samsung Pay
• Jak resetovat Samsung Galaxy S10, S10 Plus nebo S10e
• Nejlepší tipy a triky pro Samsung Galaxy S10

Problém: Nízká výdrž baterie

S podstatně většími bateriemi než předchozí vlajkové lodě řady S se nová řada Galaxy S10 může pochlubit mnohem vylepšenou výdrží baterie. Vlákna na fóru XDA Developers však naznačují, že někteří uživatelé zažívají vybití baterie i když nepoužívají své telefony, s některými telefony ztratí 30 procent svého poplatku při ponechání přes noc. Tento problém se většinou týká verzí Samsung Exynos vybavených čipem řady S10, což je většina telefonů mimo USA, zatímco čipy Exynos mají tradičně vidět horší výkon baterie než jejich americké protějšky, je tento problém příliš extrémní na to, aby se jednalo o jednoduchý rozdíl mezi procesory.

Zdá se, že problémem mohou být dva problémy. Prvním je problém se senzory přiblížení telefonu, což znamená, že se obrazovka telefonu náhodně zapne, když je v kapse nebo tašce, což zvyšuje zatížení baterie. Druhým problémem je chyba, která zabraňuje spuštění funkce spánku šetřícího baterii telefonu poté, co telefon dokončí hovor VoIP v aplikacích, jako je Skype nebo WhatsApp. Bylo potvrzeno, že tato druhá chyba se týká pouze telefonů Exynos S10.

V současné době neexistuje žádné řešení pro žádnou chybu, které by mohlo problém zcela vyřešit. Naštěstí existuje několik řešení, která můžete vyzkoušet pro oba, abyste zlepšili výkon svého zařízení.

Řešení:

• Chcete-li zabránit tomu, aby vás chyba senzoru přiblížení ovlivnila, je nejlepší vypnout Always On Display a zvednutím probudit.
  • Vydejte se Nastavení > Uzamknout obrazovkua zrušte zaškrtnutí Vždy na displeji.
  • Pak přejděte na Nastavení > Pokročilé funkce > Pohyby a gestaa zrušte zaškrtnutí Zvedněte do probuzení.
• Oprava mnohem horší chyby VoIP nezahrnuje nic tak trvalého. Po každém VoIP hovoru musíte restartovat telefon, abyste odstranili chybu a umožnili spuštění režimu hlubokého spánku.
  • Případně byste se takovým službám mohli vyhnout, ale vzhledem k tomu, že zahrnují hlasové zprávy v aplikacích, jako je Facebook Messenger, může to být trochu složité.
• Podívejte se na náš seznam tipy, jak ušetřit životnost baterienebo pokud baterie vašeho telefonu právě stárne, zvažte její výměnu.
  • Jinak se podívejte na náš seznam nejlepší telefony Samsung a nejlepší smartphony, protože nový smartphone pravděpodobně nabídne výrazné prodloužení výdrže baterie.

Problém: Přehřívání

Když Samsung Galaxy Note 7 získalo ohnivou pověst pro své nefunkční baterie, mnoho lidí začalo věnovat větší pozornost teplotě svých zařízení. Samsung vyřešil a opravil své problémy se zápalnými bateriemi; Techničtí spotřebitelé však stále přemýšleli, zda je jejich smartphone na „normální“ úrovni tepla nebo ne. Je pochopitelné, že nikdo nechce, aby jeho smartphone hořel.

Abychom vyjasnili nějaký zmatek – je normální sáhnout po chytrých telefonech, tabletech a noteboocích a všimnout si, že jsou na dotek teplé. To je obecně standardní reakce. Ohnivý problém Samsungu se však pro společnost stal opakujícím se problémem; Pokud je vaše zařízení hodně horké nebo se vznítí, není to normální. Samsung zaznamenal problémy s přehříváním u několika svých zařízení, včetně Galaxy S10, S10 Plus, a S10e. Většina uživatelů čelí tomuto problému menší problémy. Někteří lidé však čelili vážné technické problémy, jako se jejich telefony rychle zahřívají a zcela vybíjejí baterii.

Řešení:

• Nějaký uživatelé nahlásili aktualizace na Android 11 vyřešila jejich problémy s přehříváním. Přejděte na stránku a ujistěte se, že jste aktualizováni Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat.
• Existuje několik jednoduchých oprav, jak zabránit přehřátí; udržujte zařízení mimo dosah okolních faktorů, které mohou způsobit zvýšení teploty. Zkuste ho například nechat mimo dosah přímého slunečního světla a nenechte ho sedět v parném autě.
• Dopřejte svému telefonu trochu úlevy tím, že se rozhodnete spouštět méně aplikací současně. Můžete také trochu snížit jas displeje telefonu. Pokud pomocí těchto akcí stále zaznamenáte vážné přehřívání, zavolejte společnosti Samsung nebo svého poskytovatele a požádejte o náhradní telefon.

Doporučení redakce

• Nejnovější telefon Asus Android by mohl být velkou hrozbou pro Galaxy S23 Ultra
• Byl opraven problém se špičkovou funkcí fotoaparátu Galaxy S23 Ultra
• Zde se dozvíte, jak rychlé je 5G na vašem Samsung Galaxy S23
• Má Samsung Galaxy S23 slot na SD kartu? Vědět to před nákupem
• Nejlepší pouzdra pro Samsung Galaxy S23 Plus: 15, které nemůžete ignorovat

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.