E-mailové přílohy pro iPhone se neotevírají

Na svůj iPhone se spoléháte ve všem, od zvládání provozu až po udržování kontaktu se svými přáteli. Pravděpodobně také spoléháte na to, že váš iPhone vás udrží pod kontrolou e-mailu, když nejste u počítače. Pokud náhle zjistíte, že nemůžete stáhnout přílohu na iPhone, může to být vážný problém. Naštěstí existuje několik věcí, které můžete vyřešit a problém obejít.

Nestahování e-mailových příloh pro iPhone může být frustrující, zvláště pokud jsou informace, které vám byly zaslány, časově závislé. Pokud je to možné, můžete použít iCloud mail drop, ale nejprve je důležité věnovat velkou pozornost důvodům problémů s přílohou e-mailu iPhone. Když se pokusíte otevřít přílohu, váš iPhone okamžitě vyhledá aplikaci. V ideálním případě jej bude moci otevřít v prohlížeči zabudovaném v jeho e-mailové aplikaci. Ale pokud se jedná o fotografii, PDF nebo jiný specializovaný soubor, nemusí to fungovat. V takovém případě může pomoci zkusit uložit přílohu tak, že otevřete zprávu, klepnete na přílohu a podržíte ji, vyberete uložit soubor a zkontrolujete, zda jej může otevřít přidružená aplikace. Pokud položka, kterou si nemůžete stáhnout jako přílohu na iPhone, je například obrázek, přejdete do fotoaparátu a uvidíte, zda tam stažený soubor je.

Pokud se přílohy e-mailu z iPhone nestahují, může to znamenat, že soubor je příliš velký. iCloud Mail Drop je navržen tak, aby vám pomohl zobrazit a uložit přílohy, které jsou pro vaše zařízení příliš velké. Odesílatel bude muset mít povolenou funkci iCloud Mail Drop, což lze provést nastavením e-mailové adresy na iCloudu v Nastavení-[Jméno odesílatele]-iCloud a zapnutím pošty a poté podle pokynů.

Když stahujete a otevíráte soubory, ve skutečnosti se otevírají v samostatné aplikaci, nikoli ve vaší e-mailové aplikaci. Takže problém se stahováním e-mailových příloh pro iPhone obvykle souvisí s typem souboru přílohy. Stisknutím a podržením ikony přílohy můžete vybrat aplikaci, kterou chcete otevřít. Pokud je to například PDF, mohlo by to souviset se známým problémem s iPhonem. Řešením je zkopírovat jej do Adobe Acrobat, kde jej pak můžete otevřít. Často, pokud váš telefon nemá potřebnou aplikaci, můžete si ji stáhnout z obchodu iTunes během několika minut.

V některých případech můžete zjistit, že pokud si nemůžete stáhnout přílohu do svého iPhone, souvisí to spíše s nekompatibilitou s poštovní aplikací Apple. Pokud váš e-mail pochází z Gmailu, možná by stálo za to stáhnout si aplikaci Gmail. Pomocí aplikace Gmail můžete nejen stahovat a ukládat soubory do fotogalerie svého iPhone, ale také můžete ukládat soubory na Disk Google a prohlížet je.