ClipDart je holičská aplikace na vyžádání zaměřená na barevné lidi

Je legrační, jak můžeme některé věci považovat za samozřejmost, jako je stříhání vlasů. V průběhu více než 50 let života v různých městech, různých čtvrtích nebo dokonce na návštěvě v různých zemích, ani jednou jsem se nebál, jestli najdu někoho, kdo by mě dokázal ostříhat tak, jako já líbilo. Pak jsem zase bílý.

Ale pokud jste barevný člověk, může to být úplně jiný zážitek. To zjistil Kyle Parker, když v roce 2013 opustil své rodné město Chicago, aby se tam zúčastnil Grinnell College v Grinnell, Iowa, populace 9,031. Zatímco 24 % studentů Grinnell College se identifikuje jako barevné osoby, méně než 10 % obyvatel město Grinnell by o sobě řekli totéž.

Není tedy překvapením, že najít místního holiče nebo kadeřníka se zkušenostmi s prací s nebílými vlasy bylo pro Parkera a jeho spolužáky náročné. Supercuts poblíž kampusu zrovna nevzbuzovaly důvěru. „Vešel bych do jejich obchodu a oni by řekli: ‚Ach, doufám, že tě dnes nepokazím‘,“ vzpomínal Parker v rozhovoru pro Digital Trends. "To je ten nejhorší pocit."

Nadějnému basketbalistovi NCAA tak zbývalo jen několik možností, z nichž žádná nebyla ideální: jet tři hodiny autem do nejbližšího velkého města v Iowě v naději, že najde někoho, kdo věděli, co dělají, riskujte a nechte spoluhráče ostříhat si vlasy, nechat si vlasy nechat narůst nebo počkat na velký svátek, jako je Den díkůvzdání, kdy se bude moci vrátit Chicago.

Parker také zjistil, že to, že se nemůže spolehlivě ostříhat, nebylo jen nepříjemností, byla to rána pro jeho celkový pocit duševní pohody. „Není to ,cítíš se dobře, v životě podáváš dobré výkony‘,“ zdůrazňuje Parker. "To jsi ty Koukni se dobře, cítíte se dobře, podáváte dobrý výkon.‘ Většina lidí si to neuvědomuje.“

To není jen domněnka. Studie Tamika Roper a Johna Barryho z Londýnské univerzity z roku 2016 dospěla k závěru, že u černochů je pravděpodobnější než u jiných skupin lidí:najít blahobyt výhody z návštěvy holiče."Tyto výhody jsou částečně způsobeny Parkerovým pochopením, že se musíte líbit, jak vypadáte, abyste se cítili dobře, ale jsou také z role, kterou holiči a stylisté historicky hráli v černošských a hnědých komunitách jako neformální terapeuti. Studie tvrdí, že „černoši se stýkali a mluvili u kadeřníka výrazně více než běloši nebo černé nebo bílé ženy“.

Parker přemýšlel, zda je jediným barevným studentem, který se tak cítí, a zkoumal příchozí třídu prváků. Když se jich ptali, co jim dělalo největší starosti s příchodem do nové školy v tak malé komunitě, ohromujících 100 % z nich odpovědělo „najít holiča“ nebo „najít kadeřníka“.

Uber pro holiče

Vyzbrojen těmito informacemi se Parker rozhodl něco udělat s nedostatečným přístupem k odborníkům na péči o vlasy, kteří ho měli mrkáním popisuje jako „zběhlého ve struktuře našich vlasů“. V roce 2016, na konci svého juniorského ročníku, začal pracovat na mobilní aplikaci volal ClipDart — Uber pro holiče, jak říká — který by umožnil lidem s hrubými nebo rovnými vlasy spojit se se zkušenými holiči.

Použití ClipDart je velmi jednoduché. Po instalaci aplikace se zaregistrujete pomocí svého e-mailu, vytvoříte si profil a přidáte fotografii. Fotka je vyžadována jak od klientů, tak od holičů a stylistů, aby každý na toho druhého viděl. Aplikace také doporučuje, abyste do svého profilu přidali další fotografie, které ilustrují druh vašeho účesu hledá, což kadeřníkovi pomáhá získat lepší představu o tom, co po něm budete chtít, bez ohledu na vaše vlasy typ.

Poté si můžete rezervovat termín. Začíná to výběrem místa, protože aplikace je navržena tak, aby vám ukázala pouze profesionály, kteří pracují do 40 mil od místa, kde se chcete nechat ostříhat. Flexibilita je ústředním bodem návrhu – můžete si vybrat prakticky jakékoli místo, včetně vašeho domova, školní rezidence, vašeho pracoviště nebo dokonce veřejného prostředí, jako je park.

Aplikace najde všechny registrované holiči, kteří jsou k dispozici, a představuje sadu rezervovatelných služeb, které odpovídají tomu, co tito holiči nabízejí. Pokud žádný z holičů neprovádí konkrétní službu, například barvení, nezobrazí se jako možnost.

Individuální schůzky jsou výchozí, ale ClipDart také obsahuje snadný způsob, jak vytvořit skupinové rezervace. Skupiny jsou nejen zábavnější pro klienty, ale dávají velký finanční smysl jak pro klienty, tak pro klienty holiči: Skupiny dvou a více dostanou automatickou 25% slevu s větší úsporou jako velikost skupiny zvyšuje. A holič, který si udělal čas na cestu až 40 mil tam a zpět, může maximalizovat své zisky.

Podobně jako Uber mohou být v rámci ClipDart hodnoceni holiči i klienti a holič může vždy odmítnout žádost klienta o schůzku, pokud že klientovo hodnocení není skvělé, nebo pokud je prostě příliš daleko na to, aby holič uspokojil požadavek na zadané datum a čas. ClipDart prověří každého holiče nebo stylistu, který se připojí k platformě. "Provádíme prověrky," potvrzuje Parker. „Abyste mohli aplikaci vůbec používat, musí mít licenci. Naší starostí číslo jedna je bezpečnost."

Stejně jako Uber nebo dokonce Apple App Store, i ClipDart vybírá 20 % z poplatku za službu. Parker však poukazuje na to, že je to pro holiče stále lepší nabídka než tradiční holičské uspořádání, ve kterém holič jen zřídka uvidí více než 60 % nákladů na střih. Když to zkombinujete s mírně vyšší strukturou poplatků ClipDart (pro kompenzaci cestování Parker věří, že většina holičů bude schopna vyčistit 35 až 40 dolarů za hodinu (před použitelné tipy).

COVID-19 zasahuje

Proces vývoje aplikace se ukázal jako výzva. Parker se stále aktivně věnoval studiu a basketbalové kariéře, která ho nakonec zavedla Německo, kde hrál profesionálně, takže vytvoření aplikace bylo nutně vedlejší – ale to on posedlý. „Všechno, co jsem měl, jsem dal přímo do této aplikace,“ vzpomíná. "Pokaždé, když jsem vydělal peníze basketbalovými zápasy, pokaždé, když jsem měl v létě stáž, dal jsem to rovnou."

O čtyři roky později se ClipDart blížil k cíli. Ale jak (smůla) smůla, dva dny před oficiálním spuštěním aplikace na iOS App Store, 15. března 2020, COVID-19 uvrhl svět do totálního chaosu. „Je nesmírně zničující pracovat na něčem tak dlouho. A nemohli jsme aplikaci vydat, protože to není jako teď. Nikdo ani neznal slovo COVID. Prostě jsme věděli, že to zabíjí lidi."

Narazit bezhlavě na nečekanou překážku se podnikatelům stává často. Někdy, pokud jde o porušení dohody, hodí ručník do ringu a začnou úplně jiný podnik. Ale mnozí to využívají jako příležitost k přehodnocení svého přístupu a nalezení způsobu, jak se obrátit. Parker si uvědomil, že pandemie je požehnáním v přestrojení, které ho donutilo usilovně přemýšlet o poslání své začínající společnosti: „Zlepšit duševní pohodu lidí všude kolem svět prostřednictvím holičů a stylistů.“ Vrátil se tedy do univerzitního prostředí, které zplodilo myšlenku ClipDart, ale tentokrát se chystal aktivně získat účast školy sám.

Přesvědčil Luther College v Decorah v Iowě – 150 mil daleko od jeho alma mater v Grinnell – aby uzavřel smlouvu s ClipDart s cílem přivést do kampusu některé z nejzkušenějších holičů ve státě za cenu mezi 60 až 100 dolary za hodina. A co je ještě lepší, Parker přiměl Lutherovu administrativu, aby tento poplatek zaplatila, takže účesy pro studenty byly zdarma. Ukázalo se, že to byla výhra pro všechny. Škola dostala na klíč a cenově dostupný způsob, jak výrazně zlepšit inkluzivitu, rozmanitost a spravedlnost pro své studenty a zaměstnance, U těch, kteří se nechali ostříhat, se zlepšila duševní pohoda a pro holiče a stylisty to mělo dokonce dvojí výhodu: prokázali, že jsou skutečně nezbytnými poskytovateli služeb a vydělávají mnohem více peněz, než kdyby prováděli stejnou službu v holičství. Parkerovi a ClipDart to také poskytlo tolik potřebný důkaz konceptu.

Dnes Luther College nadále používá holiče pocházející ze zdroje ClipDart každé dva týdny pro schůzky a připojily se k ní školy v Arizoně, Nevadě, Minnesotě a Wisconsinu. ClipDart také spolupracuje s nemocnicemi, centry pro seniory a konferencemi a nadále pravidelně přidává nová partnerství.

Větší vize

Pandemie také pomohla zaměřit se na další aspekt vize ClipDart: charitativní dary. Parker se rozhodl, že ClipDart musí udělat více, aby pomohl duševní pohodě těch, kteří to potřebují. Počínaje prosincem 2020 spolupracoval s různými neziskovými organizacemi na pořádání série akcí „Days of Duty“, které poskytovaly jídlo, oblečení, sprchy a účesy zdarma.

K Parkerovu překvapení účastníci často obcházeli jídlo, oblečení a sprchy a zamířili přímo k holiči. Když se jich zeptal proč, řekli, že opravdu chtějí, aby mohli 45 minut sedět a s někým mluvit. "Na konci dne," poznamenává Parker, "je to přesně to, co chceme, jen chceme mít možnost s někým mluvit, mluvit o našich zkouškách a soužení a být upřímní a otevření."

Každá z těchto akcí obsluhuje zhruba 100 až 150 lidí v průběhu zhruba tří hodin. Snaha se ukázala být tak úspěšná, že dříve v roce 2022 ClipDart vytvořil svou vlastní registrovanou charitativní organizaci 501(c)(3) s názvem The ClipDart Giveback, pokračovat v práci.

Jak nezisková a zisková partnerství ClipDart začala dozrávat, Parker obrátil svou pozornost zpět k mobilní aplikaci, která byla v roce 2020 odložena. The aplikace ClipDart oficiálně debutoval na Apple App Store 14. února 2022. Existuje Android verze ClipDart také, ale dokud nebude přidán do obchodu Google Play, je k dispozici pouze jako soubor APK s možností bočního načtení.

Jako nově spuštěná služba se holiči ClipDart stále soustředí pouze na jeden trh: Phoenix. Parker se rozhodl zaměřit své omezené marketingové zdroje na tuto oblast metra a poté se pokusit rozšířit na další místa, protože aplikace začíná nabírat páru. Je to vzorec, který fungoval dobře pro Uber a Parker věří, že může fungovat i pro ClipDart. Věří, že ctnostný kruh, který vytvořil prostřednictvím organizace ClipDart Giveback, také pomůže podpořit adopci jak u holičů, tak u klientů.

„Všechno se živí samo. Čím více holičů na ClipDart Giveback získáme, tím více pochopí, jak zásadní jsou, tím více chápou, že jde o duševní pohodu, ne o peníze – i když dostávají zaplaceno,“ řekl řekl.

Pokud jde o budoucnost, vize ClipDart zjevně nemá žádné limity. Parker vidí tři pilíře společnosti – aplikaci, partnerství a Giveback – jako klíč k případnému globální expanze, přinášející výhody opravdu kvalitního sestřihu všem, kteří jej potřebují, ať už si mohou dovolit plný poplatek resp ne. „Nejde jen o to udělat ClipDart větší. Víme, že tato krize duševního zdraví je po celém světě a musíme ji napravit. To je naše poslání,“ řekl Parker.

Doporučení redakce

• Našich 5 oblíbených aplikací pro iPhone a Android od černých vývojářů