Alexa, Siri a další A.I. Asistentky potřebují feministický restart

Před několika lety, když lidé přišli na to, jak přimět hlasového asistenta Apple přísahat, reportéři rychle obvinili technologii. “Siri má špatnou pusu;” dala „šokující nepřiměřená reakce“ nebo „odpověď randy robo“ každému, kdo požádal o druhou definici „matky“. Když hlasový asistent chytře odpoví na žádost o vydělení nuly nulou, určíme to zbláznila se a jsme o krok dál Terminátor časy.

Je snadné pochopit, proč antropomorfizujeme Siri a její A.I. bratři. Má jméno a zřejmě i pohlaví. Ale chyba zařízení – ne těch, kdo je programují – je příznakem mnohem většího problému, říká Dr. Yolande Strengers, spolupracovník profesor na katedře Human Centered Computing na Monash University a Dr. Jenny Kennedy, postdoktorandský výzkumný pracovník na RMIT University, Melbourne. Jejich nová kniha, Chytrá manželka: Proč Siri, Alexa a další chytrá domácí zařízení potřebují feministický restart, zkoumá škodlivé stereotypy, které se skrývají za Alexinými optimistickými odpověďmi a Siriho úšklebkem.

I když s těmito digitálními asistenty komunikujete jen občas, stále spadají do kategorie chytrých manželek, říká Kennedy pro Digital Trends. "Je to jakákoli forma technologie, zařízení, asistenta, který je navržen tak, aby vykonával jakoukoli manželskou roli v domácnosti," řekla. Mnoho zařízení pro chytrou domácnost má omezit to, co se tradičně považuje za ženskou práci: Robotické vysavače, chytré pračkya všechny druhy kuchyňské spotřebiče. Siri, Alexa, a Domovská stránka Google také vám připomene, abyste si vyzvedli čistírnu, měli automatická nastavení, kdy pořádáte večírek, a mohou dětem vyprávět pohádku před spaním. "Také posilují, jak se práce v domácnosti rozděluje mezi různé aktéry," řekl Kennedy o chytrých manželkách. "V současné době mnoho domácích prací, každodenní práce, emocionální práce, to vše stále spadá do feminizované kohorty, ať už lidské nebo jiné."

„Máme tolik velmi podobných, velmi nostalgických a problematických stereotypů manželky a feminizované práce jsou navrženy do těchto technologií, které se pak dostávají na masové trhy po celém světě,“ řekl Posilovače. "Takže nejde ani tak o to, že je to manželka, nutně, to je ten problém." Je to typ manželky, kterou je, a typ ženy, za kterou je zobrazována."

Řešení problémů s chytrými manželkami vyžaduje víc než jen přepnutí výchozího pohlaví hlasu z ženského na mužského, říkají Kennedy a Strengers. Potřebují kompletní restart.

Brýle růžové barvy 

Pokud jste svůj Roomba pojmenovali, je tu dobrá šance potom tomu říkáš Rosie Jetsonovi“ robotická pokojská. „Pokud jde o chytré manželky, Rosie má všechno,“ píší Kennedy a Strengers. "Ztělesňuje základní hodnoty běžně spojované se stereotypní poslušnou hospodyní z 50. let - s několika bonusy."

Důvod, proč váš robotický vysavač evokuje efektivní kreslenou pokojskou, není žádný omyl. V knize Strengers a Kennedy sledují historii robotů, virtuálních asistentů a chatbotů. Dokonce i raný počítačový program pro zpracování přirozeného jazyka, ELIZA, byl feminizován, pojmenovaný po Elize Doolittle v George Bernard Shaw. Pygmalion a My Fair Lady. Robotická žena se objevila na obrazovce poměrně brzy, v roce 1949 Dokonalá žena. „Existuje skutečně jasná souvislost, kterou jsme v knize ukázali, mezi těmito populárními kulturními verzemi chytré manželky a tím, jak jsou ženy na obrazovce zobrazeny v umělé formě a jak to vytváří inspiraci a základ pro návrhy skutečných chytrých manželek, které nyní máme v našich domovech,“ řekl Posilovače.

„Technologie byla téměř vždy přehnaně slibovaná a nedostatečná, zejména pokud jde o domácnost,“ píší Strengers a Kennedy. Naše robotické vysavače nejsou jako Rosie. Jetsonovi se nemuseli narovnat, než se Rosie překulila, protože se bála, že se jí něco zamotá do kol nebo nenarazí do nehybného předmětu. Nikdy se nebáli toho, co by se stalo, kdyby Rosie narazila na Astra psí hovínko.

Kvůli svým omezením nám mohou zařízení pro chytrou domácnost někdy vytvořit více práce. Je to jako takzvaný „problém odšťavňovače“. Mají usnadnit odšťavňování. Pokud jste jej však někdy vlastnili, víte, že jejich čištění může být noční můrou. Ale teď máte toto drahé zařízení a potřebujete své peníze zhodnotit. Před odšťavňovačem byste si právě koupili karton pomerančového džusu a nazvali ho den. To je důvod, proč autorka Ruth Schwartz Cowan poznamenala, že technologie často vytváří „více práce pro matku” tím, že jí poskytla zařízení, která by jí měla usnadnit domácí práce a zajistit její čistotu.

"Často čím více zařízení přichází do domácnosti, tím více práce je vytvořeno," řekla Kennedyová a předpovídá, že to bude pokračovat s chytrými zařízeními. Jejich opětovné přidání do sítě Wi-Fi nebo odstraňování chyb vytváří to, co výzkumníci nazývají „digitální úklid“.

“Ve skutečnosti to zabere spoustu času a energie a není to považováno za součást celkového kbelíku domácích prací, které je třeba udělat,“ řekl Kennedy. Často to padá na muže, kteří mohou gadgety považovat za jeden ze svých koníčků nebo mohou být součástí jejich práce mimo domov. Ale pokud jeden z partnerů rozmotává robotický vysavač, také nevynáší odpadky ani neskládá prádlo, takže práce může připadnout druhé osobě.

Oprava zařízení pro chytrou domácnost může vyžadovat určitou dovednost nebo technické know-how, ale Kennedy a Strengers v knize píší, že roboti samy o sobě jsou často vnímány jako nahrazující podřadnou práci: „V našem idolu Rosie je předpoklad, že domácí práce jsou něco, by měl být vymazány a odstraněny z našich životů – že ženská práce by měla být vykonávána tiše a efektivně a je dostatečně jednoduchá na to, aby byla přiřazena k autonomní alternativě. Jedním z důsledků je, že je to všední, snadné a bezcenné.“

Alexo, ty idiote

Když naši roboti nefungují tak, jak očekáváme, je snadné být frustrovaní. Když budete křičet a nadávat na svého hlasového asistenta, nebude ho to rozčilovat, že? Ale Kennedy a Strengers si stále myslí, že je to špatný nápad. „Nejde ani tak o ochranu pocitů robota, jako o obavy z toho, jak jakákoli forma zneužití antropomorfizovaný a zejména feminizovaný objekt může pomoci normalizovat zneužívání feminizace,“ řekl Kennedy.

Špatné zacházení může být obzvláště znepokojující pro sexboty, ona a Strengers říkají, že někdy mají naprogramované „osobnosti“, jako je „frigidní“. To by mohlo vyvolat složité otázky týkající se souhlasu, říkají někteří kritici — ne s roboty, ale s jinými lidmi.

"Nemusí nutně říkat, že to znamená, že půjdou ven a udělají to ženám," řekl Kennedy. "Ale přesto to jen živí kulturu a to je to, co nás zajímá."

Každodenní roboti mají tendenci sdílet určité rysy se sexboty. „Opravdu nás znepokojuje tento trend učinit tyto roboty a zařízení sympatickými,“ řekl Strengers. Často jsou roztomilí, s velkýma očima a uklidňujícími hlasy. "Slouží to účelu, kterým je přimět nás přijmout tato zařízení do našich životů," řekla.

Ale znovu říká, že to posiluje očekávání, jak by ženy měly vypadat a chovat se. „Udržují určitou formu ženskosti, která je pouze jednou z mnoha, mnoha forem ženskosti a je pravděpodobně docela zastaralé, pokud jde o způsob, jakým ženy jednají a jsou zastoupeny a žijí nyní v 21. století,“ řekla řekl.

Místo toho by designéři měli najít nové způsoby navrhování robotů a dalších zařízení. "Existují i ​​jiné způsoby, jak se k líbivosti přiblížit," řekl Strengers. "Není to tak, že musíme navrhnout roboty Terminátor, kteří budou hrubí a hrozní, a, víte, zastřelí nás ve spánku."

Budoucnost (bot) není žena 

Pouhá změna hlasu a fyzického designu nejde dostatečně daleko, tvrdí. "Je to o základních osobnostech, které jsou navrženy i do těchto zařízení," řekl Strengers. Ona a Kennedy nabízejí devítikrokový manifest, jak tyto chytré manželky předělat tak, aby podporovaly genderovou rovnost a rozmanitost.

"Jedním z hlavních je, kdo dostane kód," řekl Kennedy. „Větší zastoupení žen v tomto odvětví změní pohledy, které jsou předloženy ke stolu v těchto raných fázích návrhu a v představě budoucího uživatele a pochopení rozmanitosti potenciálních uživatelů.“

Navrhla Jacqueline Feldman KAI, chatbot, mít osobnost bota. Odvádí lidi od kladení otázek o pohlaví nebo předkládání sexuálních návrhů. Feldman má původ v psaní a literatuře a Strengers by rádi viděli více lidí z oborů, jako je antropologie a sociologie. být zahrnut do vytváření A.I. a roboty, „abychom na hranicích technologie neměli jen ty skutečně technické mozky, které je vytvářejí věci,“ řekla, „že je to chápáno jako společné úsilí s jinými obory a je to chápáno jako společenská příležitost stejně jako technický."

“Není to snadno opravitelné, univerzální řešení, které zde navrhujeme,“ dodala. "Existuje mnoho různých prvků, které je třeba změnit, aby se to otočilo."

Doporučení redakce

• Vláda USA zahájí v roce 2024 nový program kybernetické bezpečnosti pro chytrá domácí zařízení
• Vydejte se ze zajetých kolejí s těmito užitečnými rutinami chytré domácnosti zaměřenými na léto
• 6 chytrých domácích zařízení, která vám mohou ušetřit stovky ročně
• Díky novým aktualizacím Vivint je systém chytré domácnosti ještě chytřejší
• Mezi nové položky kompatibilní s Hubspace Home Depot patří inteligentní zástrčka