Exkluzivně: TCL sdílí svůj plán na ovládnutí světa na IFA 2019

Na klimatizacích není nic sexy. Nikdo se neprobouzí ve snu o kompresorech a odvlhčovačích. Nebo pračky. A pokud máte nějaký obchodní smysl, uvidíte ultrakonkurenční trhy, jako jsou sluchátka a – bože – chytré telefony, a otočíte se a utečete.

Tak co je sakra ve vodě v TCL?

Společnost začínala jako jedna z tisíce továren v Číně a vyráběla věci pro ostatní – možná ne v maminčině garáži, ale možná na ulici od ní. Nyní je rozhodnuto proměnit tyto skromné ​​začátky v impérium a svrhnout jihokorejské rivaly jako Samsung a LG, stejně jako tyto společnosti převrátily svět, zatímco japonští giganti seděli a pozorovala. K tomu však Čína nemůže jen vyrábět věci – nemůže dokonce vyrábět lepší věci. Potřebuje dělat věci, které lidé skutečně chtějí. A k tomu potřebuje TCL vybudovat značku, po které lidé touží.

„Předseda založil tuto společnost jako jednoduchou výrobní společnost a teprve za posledních deset let se to stalo myšlenka budování značky se stala prominentním tématem,“ řekl společnosti Digital Wiebo Vaartjes, generální ředitel TCL Entertainment Solutions. Trendy. „Nebudujeme tedy podnikání, nevytváříme nějaké produkty. Budujeme značku."

V exkluzivním rozhovoru po společnosti IFA 2019 tisková konference, Vaartjes a Holanďan Jeroen Steenblik, obchodní vedoucí pro novou divizi Smart Audio, vysvětlili kam společnost směřuje, co spotřebitelé skutečně chtějí – a proč jsou chytré spotřebiče někdy tou nejhloupější věcí na světě svět.

Začalo to televizory

Pokud značku TCL vůbec znáte, pravděpodobně ji znáte u televizí. Ale buďme upřímní, šance jsou dobré, ty ne. Lidé si při nákupu televizorů vybaví tři značky a TCL mezi ně nepatří. Společnost si přesto vytvořila výklenek; v červnu oznámila, že celosvětový prodej televizorů vzrostl o 24 procent a celkový objem prodeje chytrých televizorů (včetně 4K modelů) vzrostl téměř o 16 milionů kusů, řekl Mark Vena, hlavní analytik společnosti pro průzkum trhu Moor Insights & Strategie.

„Opravdu přišli z ničeho a přebírají podíl od zavedenějších (vyšších) značek, jako jsou Sony a Samsung,“ řekl nám Vena. TCL je jedním z pouhých tří výrobců televizorů, kteří jsou vertikálně integrováni, což znamená, že společnost staví své vlastní panely a elektroniku a následně je prodává pod svou vlastní značkou (asi tušíte, kdo ten druhý dva jsou). A společnost je v Číně obrovská, prostě gargantuovská. Společnost, kterou neznáte? Je to druhý největší výrobce televizorů na světě; Společnost TCL prodala v loňském roce po celém světě více než 28 milionů sad a vypadá to, že letos poroste díky nově představené řadě špičková technologie kvantových teček a inovativní systém lokálního stmívání, který zobrazuje černou tmavší než půlnoc.

TCL již vyrábí produkty v desítkách nebo dokonce stovkách kategorií, z nichž se téměř žádná neprodává mimo Čínu. Ale klíčová věc, která v portfoliu chyběla, byl zvukový prostor, obrovská kategorie v USA, které dominují rivalové. Vaartjes tento problém vyřešil.

„TCL Entertainment Solutions neměla sluchátka, neměla audio, nic. A ve skutečnosti neměli věci pro chytrou domácnost. To je místo, kde vstupujeme. Ta-da!" říká s úsměvem.

Rozšíření do Audio

Na veletrhu IFA společnost TCL zahájila první kroky ke svému cíli ovládnout svět: Chytrý nový soundbar, který jednoznačně překonává konkurenci. Představujeme Technologie Dolby Atmos, jedinečný design echo-komory nazvaný Ray-Danz a styl, který se nepodobá ničemu jinému na trhu, je zjevně to není jen další soundbar.

"Je to úžasné. Nazývám to dvojitým produktem. Máte velmi širokou zvukovou scénu a velmi široký sweet spot. Takže všude vytváří ten správný zvuk,“ řekl Vaartjes.

A TCL přinesl kompletní portfolio sluchátek také včetně bezdrátových sluchátek a modelu s potlačením hluku. Při výrobě sluchátek se společnost snažila vyřešit konkrétní problém: Fit. Jak vyrobit produkt, aby vyhovoval průměrnému uchu, když nic takového jako průměr neexistuje?

"Máme vytvarované uši pro 400 lidí," řekl Steenblik. „Dobrovolníci, samozřejmě. Vyrobili jsme z jejich uší formy a máme takovou velkou sklenici z těchto vylisovaných uší, kterou používáme na kování, které vypadá opravdu vtipně. Ale když se nad tím zamyslíš, kdo to dělá?"

Víte, cílem společnosti uvažující dlouhodobě nemůže být jednoduše vyrobit věc, doufat, že ji prodá, a přejít k další věci. Applu se to daří, protože jeho produkty hrají jeden do druhého. Používejte iTunes dostatečně dlouho na to, aby vaše hudba a iMessage mohly komunikovat, a budete odhodláni koupit si další iPhone – ať už pro vás udělá něco nového nebo ne. Kupte si dostatek televizorů Samsung a telefonů Galaxy a budete tíhnout ke značce pro vaši další pračku, uvidíte utilitu v systému SmartThings, která je navržena tak, aby vše spojila dohromady. Možná dokonce – *zalapáte po dechu* – začnete používat Bixby A.I. to vám má pomoci vytěžit ze všech vašich věcí Samsung maximum. Spojení všeho dohromady a vybudování ekosystému je způsob, jakým největší technologické značky vybudovaly a udržely monopoly.

TCL má stejnou vizi, ale není ve spěchu, aby se tam dostalo.

„Nesnažíme se být nutně první. Být první je často tento druh závodu o získání podílu v něčem. Ale často je to produkt bez kontextu,“ řekl mi Steenblik. „Právě teď trávíme hodně času, abychom se zaměřili na ty správné spotřebitelské zkušenosti. Vždy používám příklad, ano, mohu mít žárovku, která je chytrá a mohu ji zapnout pomocí aplikace. Ale dělá to můj život lepším? Je to lepší než chodit k nástěnnému vypínači? Ne, fakt ne. A upřímně řečeno, v mnoha případech je to ve skutečnosti horší."

Varovný příběh

TCL není první čínská značka, která vidí Boston, New York a San Francisco jako příležitost. Vezměme si společnost LeEco, která propálila miliardy dolarů a slepě házela všechno na trh. Začátkem roku 2016 společnost odhalil své plány pro Digital Trends: Transformovat se ze streamovacího mediálního giganta jménem Letv, někdy označovaného jako „Čínský Netflix“, ve společnost LeEco, která pohltí planety. O necelý rok později společnost koupila výrobce televizorů Vizio, představila streamovací službu, uzavřela partnerství při výrobě elektrického auta a další. Na fasádě se brzy objevily praskliny.

"Žádná společnost nezažila takovou zkušenost, simultánní dobu v ledu a ohni," napsal zakladatel Yueting Jia v dopise zaměstnancům, ve kterém nastínil úsilí o udržení růstu. „Slepě jsme se hnali kupředu a naše poptávka po penězích se zvětšila. V naší globální strategii jsme se přehnali. Náš kapitál a zdroje byly přitom ve skutečnosti omezené.“

Mnozí předpokládali, že by to pozastavilo plány rozšíření LeEco. Společnost se snažila tyto obavy pokrčit rameny. „Doslova jsme přešli z 2 000 pracovních sil na nárůst na 10 000 lidí,“ řekl pro Digital Trends na CES 2017 Kenny Mathers, generální ředitel společnosti LeEco. "A když jsme se dostali k tomuto bodu, [YueTing] říkal, že už nejsme malý startup – jsme velká společnost s velkými zdroji a musíme být efektivnější, jak to zvládneme."

Společnost prodal své sídlo v USA rok po jeho koupi byly ambice zmařeny. Příliš příliš brzy nepomáhá a být první často neznamená být nejlepší.

Slova se setkávají s činy

„Neuvidíte nás, jak se dostaneme na trh se stovkami nových produktů a rychle upravíme objem. Chceme dělat věci, které dávají smysl,“ řekl Vaartjes. Uvidíte však růst a důraz na branding. Kromě audio zařízení je rameno smartphonů společnosti v reálném světě jednou z jejích snah o budování značky.

Možná si to neuvědomujete, ale TCL má v oblasti smartphonů dlouhou historii. Vlastní licenci k výrobě Smartphony značky BlackBerrya uzavřela partnerství se společností Alcatel – a poté společnost koupila. TCL je třetím největším výrobcem chytrých telefonů v Severní Americe, ale až dosud neměl žádnou značku. Na IFA společnost představila TCL Plex, telefon se systémem Android střední třídy určený pro několik vybraných evropských zemí, kde se bude prodávat samostatně a prostřednictvím partnerských operátorů. Je to pěkná maličkost, s děrovanou selfie kamerou na 6,53palcové obrazovce a poutavým perleťovým povrchem na jednom modelu.

Telefon nezasáhne USA, ale možná bude následující produkt, kde je to možné, vylepšovat, pomalu a stabilně růst.

„Opravdu přemýšlím o stavbě domu nebo o stavbě Berlína nebo Říma. Děláte to dům od domu. Někdy musíte o úspěch skutečně bojovat a někdy to přijde samo,“ řekl Vaartjes.

"Bude to vzrušující jízda!"

Doporučení redakce

• TCL říká, že jeho QD-OLED TV upoutávka z CES 2023 byla chyba
• Nová technologie obrazovky Nxtpaper společnosti TCL je tenká jako papír
• TCL nastavuje letní uvedení prvního televizoru na světě s herním režimem THX Certified
• Tento fantastický TCL soundbar je krade za pouhých 130 $ za Cyber ​​Monday
• Apple pořádá speciální ceremonii pro své oblíbené aplikace a hry roku 2019