Někdy, když se pokusíte připojit k internetu pomocí připojení PPPoE ve Windows 7, narazíte na obávanou chybu „Chyba 651: Modem (nebo jiné připojovací zařízení) má nahlásili chybu." Můžete si myslet, že váš poskytovatel internetových služeb má problém nebo váš router či modem nefungují správně, když ve skutečnosti problém spočívá ve vašem vlastním Systém. Ve většině případů je chyba 651 generována chybným nastavením nebo výchozím souborem „raspppoe.sys“.
Krok 1
Přejděte do nabídky "Start" a klikněte na položku "Ovládací panely". Klikněte na odkaz „Zobrazit stav sítě a úkoly“. Kliknutím na odkaz „Nastavit nové připojení nebo síť“ vytvořte nové připojení. Vyberte „Připojit k internetu“, vyberte „Ano, použiji existující připojení“ a ze seznamu vyberte své připojení PPPoE. Zadejte znovu své uživatelské jméno a heslo, vyberte možnost „Každý, kdo používá tento počítač“ a klikněte na tlačítko „Připojit“. To může vyřešit váš problém. Pokud se chyba 651 stále zobrazuje, zkuste jiná řešení.
Video dne
Krok 2
Přejděte do nabídky "Start" a klikněte na položku "Ovládací panely". Vyberte „Možnosti Internetu“ a přejděte na kartu „Připojení“. Zaškrtněte políčko „Nikdy nevytáčet připojení“. Kliknutím na tlačítko "Použít" uložíte změny a poté na tlačítko "OK" zavřete okno "Možnosti Internetu".
Krok 3
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na adresu windowsreference.com/wp-content/uploads/2009/05/raspppoe.zip a stáhněte si novou kopii souboru „raspppoe.sys“ systému Windows Vista. Tento soubor běžně způsobuje chybu 651 v systému Windows 7. Všimněte si, že soubor "raspppoe.sys" ze systému Vista funguje ve Windows 7. Uložte soubor na pevný disk.
Krok 4
Přejděte do nabídky "Start" a kliknutím na položku "Počítač" otevřete prohlížeč souborů. Přejděte do složky "c:\windows\system32\drivers". Vyberte soubor "raspppoe.sys", stiskněte současně klávesy "Shift" a "Delete" pro smazání souboru. Po dotazu, zda chcete soubor trvale smazat, klikněte na „Ano“.
Krok 5
Klikněte pravým tlačítkem na archiv, který jste právě stáhli, a z výsledné nabídky vyberte možnost „Extrahovat vše“. Vyberte složku "c:\windows\system32\drivers" a kliknutím na tlačítko "Extrahovat" rozbalte soubor Vista "raspppoe.sys".
Krok 6
Zakažte bezpečnostní software, jako je vlastní antivirus a brána firewall. Některé antivirové nástroje a nástroje brány firewall mohou generovat konflikty a způsobit chybu 651. Pokud je problém vyřešen poté, co deaktivujete nástroje, aktualizujte je nebo je vyměňte.
