Nevýhody hlasové pošty

...

Většina mobilních telefonů se automaticky dodává se službou hlasové pošty, kterou si uživatelé mohou nastavit.

Hlasová pošta, v podstatě záznamník pro mobilní telefon nebo pevnou linku, která funguje elektronicky, vám dává další výhoda možnosti zanechat zprávu někomu, komu voláte, když buď nemůže přijmout telefon, nebo telefon otočil vypnuto. Hlasová pošta má však své nevýhody, zejména ve srovnání s jinými způsoby elektronické komunikace.

Osobní potíže

...

Pro některé lidi je sledování hlasových zpráv jen dalším stresorem v jejich každodenním životě.

Pro některé lidi je kontrola jejich hlasové pošty obtížná, zejména ve srovnání se snadným odesíláním a přijímáním textových zpráv. Prokrastinátoři mohou odkládat kontrolu hlasové pošty a obvykle si říkají, že si ji zkontrolují později. Když obdržíte hlasovou poštu, většina telefonů vás upozorní, že máte zprávu. Na rozdíl od textových zpráv však hlasová pošta vyžaduje zavolání do vaší schránky a zadání hesla, abyste zprávy dostali.

Video dne

Obchodní potíže

...

Podniky by měly usilovat o to, aby jejich nabídky hlasové pošty byly co nejjednodušší, aby nedošlo k frustraci zákazníků.

Lidé se mohou cítit frustrovaní procházením firemních systémů hlasové pošty. Tyto systémy jsou obvykle mnohem složitější než systémy osobní hlasové pošty na mobilních telefonech. Automatizovaná služba nebo nahrávání vede volajícího přes nabídku, která vyžaduje, aby stiskli různá tlačítka na telefonu. Lidé mohou být zmateni možnostmi nebo možnosti nemusí zahrnovat schránku hlasové pošty, kterou se snažili dosáhnout.

Rychlost

...

Když se snažíte zajistit, aby někdo dostal zprávu rychle, textová zpráva může být lepší volbou než hlasová pošta.

Když někdo obdrží hlasovou poštu, je to okamžité, pokud se nenachází v oblasti bez služeb mobilního telefonu nebo pokud si nevypne telefon. Přesto, i když je telefon příjemce hlasové pošty zapnutý, hlasová pošta nemusí přijít hned. Příjemce možná nastavil telefon na vibrace nebo si možná neuvědomoval, že má hlasovou schránku. I když si příjemce uvědomí, že má zprávu, může to ignorovat, protože je zaneprázdněn.

Diskrétnost

...

Mnoho lidí čeká na kontrolu hlasové pošty, až budou doma nebo v soukromí.

Je těžké diskrétně poslouchat zprávy hlasové pošty nebo na ně odpovídat, protože ty vyžadují, abyste provedli alespoň jeden telefonát do služby hlasové pošty. Na mnoha veřejných místech, například v kině, je hovor přes mobilní telefon neslušný nebo zakázán. Jiné způsoby elektronické komunikace, jako je textová zpráva nebo e-mail a rychlé zasílání zpráv na telefonu s internetem, jsou mnohem diskrétnější.

Snadno ignorováno

...

Snadnost, s jakou někdo může ignorovat nebo ztratit hlasové zprávy, může způsobit problémy ve vztazích.

Zprávu hlasové pošty můžete zapomenout nebo ji ignorovat, ale je to obtížnější u živého telefonního rozhovoru, e-mailu nebo textové zprávy. E-mailové a textové zprávy poskytují odesílateli kopii, která může sloužit jako důkaz, že jste zprávu odeslali. I když si můžete nahrávat zprávy hlasové pošty, které zanecháte ostatním, a možná je budete moci přehrát nahrávky jako důkaz, je to mnohem složitější než ukázat někomu textovou zprávu, kterou jste odeslali mu. Pro lidi je také snazší říci, že „neobdrželi“ vaši hlasovou poštu, pokud vás záměrně ignorují nebo se snaží vyváznout ze závazku.