Cricket vám nabízí alternativu k telefonům smluvního typu tím, že nabízí telefony bez smluv, záloh nebo nepříjemných poplatků za předčasné ukončení. Pokud vlastníte předplacený telefon PayGo, zrušení je stejně jednoduché jako nedobíjení minut na vašem telefonu. Chcete-li však zrušit pravidelnou službu kriketu, musíte společnosti zavolat a požádat o zrušení. Neexistuje žádná snadná, automatizovaná metoda pro zrušení služby, kterou lze předpokládat spíše záměrem než chybou.
Krok 1
Zavolejte na 800-CRICKET a vyberte si mluvit se zástupcem.
Video dne
Krok 2
Ověřte informace o svém účtu zodpovězením otázek zástupce. Buďte připraveni ověřit jméno, telefonní čísla, částečné fakturační údaje a adresu. Kriket umožňuje odpojit službu pouze oprávněným uživatelům.
Krok 3
Řekněte zástupci, že chcete zrušit svůj účet. Nepochybně se vás bude snažit udržet jako zákazníka. Buďte zdvořilí, ale rozhodní a trvejte na tom, aby byl váš účet zrušen. Zatímco budete mít zástupce na telefonu, ověřte, že nebudou účtovány žádné další poplatky. Neměly by tam být žádné, ale vždy je dobré to zkontrolovat.
