Pokud je váš telefon Vodacom zablokován z důvodu nahlášení ztráty nebo odcizení, musíte problém vyřešit s Vodacomem nebo prodejcem, pokud jste jej nedávno zakoupili.
Kredit obrázku: malerapaso/iStock/GettyImages
Vodacom je telekomunikační lídr v Africe s mobilní sítí, která pokrývá 291 milionů lidí v 50 různých zemích. Pokud je váš telefon Vodacom blokováno z důvodu nahlášení ztráty nebo odcizení musíte problém vyřešit s Vodacomem nebo prodejcem, pokud jste jej nedávno koupili. Pokud je však váš telefon uzamčeno, můžete získat odblokovací klíč Vodacom PIN Unblocking Key (PUK) v nastavení účtu, abyste jej odemkli.
Pokud je váš telefon Vodacom zablokován, byl pravděpodobně nahlášen jako ztracený nebo odcizený. Možná jste jej zakoupili od prodejce nebo maloobchodníka třetí strany, v takovém případě se můžete vrátit ke zdroji a pokusit se získat náhradu. Pokud to však není možné, můžete zkusit kontaktovat Vodaphone a vyřešit to. Pokud byl telefon na černé listině, nebudete jej moci používat vůbec, a to ani s novou SIM kartou.
Video dne
Pokud je však vaše SIM karta zamčená, protože jste zadali nesprávný PIN, můžete provést odemknutí Vodacom PUK kódem. K vašemu telefonu je přiřazen kód PUK, který můžete zadat, abyste jej odemkli poté, co třikrát zadáte nesprávný kód PIN. K číslu PUK můžete získat přístup jedním z těchto tří způsobů:
- Přihlaste se do aplikace Vodacom a vyhledejte ji pod Detaily účtu.
- Vytáčení 135# a vyberte *Služby**. Poté vyberte Číslo PUK.
- Text SMS VPP na 31050 z mobilního telefonu potřebujete číslo PUK, které chcete použít.
Je zřejmé, že pokud potřebujete pro svůj telefon odemknout kód PUK Vodacom, dvě z těchto metod nebudou fungovat. Chcete-li se dostat ke svému účtu Vodacom, musíte přejít k počítači nebo jinému telefonu.
Pokud máte číslo PUK, pokud jej zadáte příliš často nesprávně, vaše SIM karta je zablokovánaa k používání telefonu potřebujete novou SIM kartu.
Uzamykací nástroj se může hodit, pokud nemůžete najít svůj telefon. Nebudete muset ani zadávat své Vodacom PUK číslo, protože Vodacom má šikovnou věc Ztracený mod k dispozici. Stačí se přihlásit ke svému účtu a přejít na místo, kde zamknete svůj telefon. Pokud je to iPhone, přejděte na Najdi můj iPhone a lokalizovat Ztracený mod, která uzamkne váš telefon. Na obrazovce se zobrazí zpráva, která každému, kdo najde telefon, dá pokyn, aby vám zavolal.
Majitelé zařízení Android mají podobnou funkci. Jít do Android.com/Find, vyberte svůj účet a klikněte na telefon v horní části obrazovky. To vám ukáže, kde se zařízení nachází, odešle upozornění do telefonu a dá vám možnost jej vymazat, pokud je definitivně ztraceno. Když jste si jisti, že je ztracen, můžete telefon na černou listinu, aby jej nemohl používat nikdo jiný. Bez vašeho Vodacom PUK čísla by však byl zloděj po třech pokusech se špatným přístupovým kódem stejně uzamčen.
