E-mail je z bezpečnostních důvodů uložen na serverech.
Proces zobrazení vymazaných zpráv v počítači se mezi různými software a servery liší. Označené zprávy jsou zprávy, které jsou označeny jako spam, filtrovány do složek na základě adres, na bílé nebo černé listině. Whitelisty jsou zprávy, ve kterých je odesílatel nebo předmět vždy odeslán do doručené pošty, bez ohledu na to, co. Zakázané seznamy jsou podobné spamovým zprávám, zatímco spamy mohou být automaticky hlášeny správcům serveru, položky na černé listině nikoli. Pokud například přítel neustále přeposílá e-mailová vlákna, můžete zakázat jakoukoli zprávu, kterou odešle a která obsahuje „FW“. Na druhou stranu byste ostatní zprávy od neznámých odesílatelů označili jako spam. Tagy lze obvykle upravit v nastavení programu/serveru. Všechny zprávy jsou uloženy na e-mailovém serveru (i ty smazané) po dobu minimálně 12 až 24 hodin.
Krok 1
Zkontrolujte smazané položky nebo označenou složku. Pokud to selže, zkuste hledat. Projděte všechny složky spojené se značkami. Vlastní značka může být například povolena pro všechny e-maily z určité domény, jako je vaše práce. Tyto e-maily se poté přesunou do vámi určené složky „Práce“. Většina e-mailových klientů má funkci vyhledávání.
Video dne
Krok 2
Použijte softwarový nástroj pro obnovu dat. Pokud byly e-maily odstraněny pomocí poštovního klienta pro stolní počítače, jako je Outlook nebo Thunderbird, jejich stopy mohou být v počítači stále. Existuje řada softwarových nástrojů, které pomohou obnovit smazané e-maily. Mnoho z těchto nástrojů je podobných těm, které používají kriminální forenzní týmy pro obnovu dat. Seznam softwarových titulů najdete v části Zdroje.
Krok 3
Kontaktujte správce serveru a požádejte ho, aby pro vás našel označené zprávy. Server, IT oddělení vaší práce nebo soukromý e-mailový hostitel si ponechají staré zprávy, i když byly z účtu odstraněny. Čím více podrobností o zprávě budete mít, tím lépe a kontaktujte administrátora co nejdříve. Soukromé servery pravděpodobně reagují rychleji než bezplatné servery.
